Analitika eta probakSare sozialak eta influencer marketina

Sare sozialen datuek zure negoziorako agerian utzi ditzaketen 5 ikuspegi

Twitter eta Facebook bezalako sare sozialen guneak gorakada meteorikoan daudenez, enpresak gune sozial hauetatik eta haien erabiltzaileetatik jasotako datuak beren negozioaren hainbat alderditan sartzen hasi dira, marketinetik hasi eta giza baliabideen barneko gaietaraino, eta arrazoi osoz.

The bolumen hutsa sare sozialen datuen analisia izugarri zaila da. Hala ere, hainbat datu zerbitzu sortzen ari dira kontsumitzaileentzako informazio abantailatsu hau guztia zentzuz jartzeko erronkari erantzuteko. Hona hemen gizarte datuek enpresentzat eman ditzaketen bost ikuspegi.

  1. Denbora errealeko Market Mood – Sare sozialen berriketa berehalakoa, geldiezina eta nonahikoa da. Horrenbestez, iritzi publikoaren kanalizazio zuzen gisa jardun dezake. Adierazitako informazio honek enpresei denbora errealeko leiho bat ematen die beren kontsumitzaileen adimenari eta emozio positiboak edo negatiboak eskala zabalean edo edozein gai, enpresa edo produktu jakin batean ebaluatzeko aukera ematen du.
  2. Gai garrantzitsuak eta edukia – Hainbat txio, hormako argitalpen eta Facebook-eko egoerak merkatuaren egungo aldartearen pultsua islatzen duten bezala, sare sozial hauek enpresa batek ekoizten dituen gai eta eduki garrantzitsuenen joerak ere ager ditzakete. Marketin-kanpainen erantzunen jarraipena egiteko datu-zerbitzuak erabiltzeak konpainia bati arrakasta duena eta moldatu beharrekoa murrizten laguntzen dio.
  3. Erabiltzaileen interesak -Bertxioak, partekatzeak eta Facebook-ak Like botoia erabiltzaileen interesak islatu eta gaien espektro infinitu handi baten inguruko jarrerak. Datu horiek aztertzeak arazo, enpresa, zerbitzu edo produktu baten ezaugarriak zeintzuk diren onuragarriak edo txarrak diren jakiteko argibideak eman ditzake, eta negozio eta marketin estrategiei edo produktuen garapenari buruzko erabakiak eman ditzake.
  4. Barne Metrika Operatiboak - Datu sozialak Twitter eta Facebook bezalako komunikabide handien plataformetatik haragoko interakzioetatik atera daitezke. Lineako jarduera eta testuinguru geografiko baten aurkako komunitatearen inplikazioa ere nahasketari gehi dakizkioke, enpresako langileen barne funtzionamenduari buruzko zenbait ikuspegi agerian uzteko. Mota honetako datu sozialen eta portaera ereduen jarraipena egiteak langileen fakturazioa bezalako metrikoekin batera, langileen errendimendua eta errentagarritasuna hobetzeko moduak ematen lagun dezake.
  5. Ikerketa Lehiakorra - Enpresak erabiltzen dituztenak Big Datu Sare sozialetako analisiek ez dute beti beren enpresaren inguruko berriketetan arreta berezia jarri behar. Lehiakideei eta haien bezeroek esaten dutenari erreparatzea bezain argigarria izan daiteke marka kudeatzeko eta merkatuan kokatzeko.

Sare sozialetako datuak aztertzea zaila da, ateratako datuak ez baitira zenbaki eta zifra soilak. Hemen, datu-zerbitzuek iritzien eta jardueraren adierazpen kualitatiboei zentzua eman behar diete, analisirako prozesu berriak behar baitituzte. Zeregin gogorra izan daitekeen arren, datu sozialek enpresek merkatuan abantaila ematen dieten erabakiak eta erabakiak eman ditzakete.

Jayson DeMers

Jayson DeMers-en sortzailea eta zuzendari nagusia da EmailAnalytics, zure Gmail edo G Suite kontuarekin konektatzen den eta zure posta elektronikoko jarduera - edo zure langileena ikusteko - produktibitate tresna. Jarrai iezaiozu Twitter or LinkedIn.

Gaiarekin lotutako artikuluak

Itzuli gora botoia
Itxi

Adblokea hauteman da

Martech Zone eduki hau kosturik gabe eskaintzeko gai da, gure webgunea iragarkien diru-sarreren, kideen esteken eta babesen bidez dirua irabazten dugulako. Eskertuko genuke gure gunea ikusten duzun bitartean iragarkien blokeatzailea kentzea.