Desplikazioa: bezeroaren datu bikoiztuak saihestu edo zuzentzeko praktika egokiak

Datu bikoiztuek negozioaren estatistiken zehaztasuna murrizteaz gain, zure bezeroaren esperientziaren kalitatea ere arriskuan jartzen dute. Datu bikoiztuen ondorioak denek izaten badituzte ere (IT kudeatzaileek, negozio erabiltzaileek, datu analistek), konpainiaren marketin eragiketetan du eraginik larriena. Merkaturatzaileek konpainiaren produktu eta zerbitzuen eskaintza industrian ordezkatzen dutenez, datu eskasek zure marka ospea azkar hondatu dezakete eta bezero negatiboak bidaltzea eragin dezakete.

Nola eraiki datuek bultzatutako kultura zure enpresaren oinarria handitzeko

Azken urtean industriak ondorioak izan zituen eta litekeena da lehia nahasketa baten zorian egotea. CMOek eta marketin sailek urte bateko murriztutako gastuak berreskuratzen dituztenean, aurten zure marketin dolarrak inbertitzen dituzunean zure merkatuan berriro koka zaitezke. Bada garaia datuek bultzatutako irtenbide teknologiko egokietan inbertitzeko marketineko ikuspegi hobeak desblokeatzeko. Ez da aurrez aukeratutako koloreekin talka egiten duten altzari pieza desberdinetako egongela bat (apaleko irtenbideak),

mParticle: Bezeroen datuak bildu eta konektatu API seguru eta SDK bidez

Lan egin dugun bezero berri batek arkitektura zaila zuen, dozena bat plataforma eta sarrera puntu gehiago elkarrekin lotzen zituena. Emaitza bikoizketa, datuen kalitatearen arazoak eta inplementazio gehiago kudeatzeko zailtasunak izan ziren. Gehiago gehitzea nahi ziguten arren, bezeroei buruzko datuen plataforma (CDP) identifikatzea eta ezartzea gomendatu diegu, datuen sarrera puntu guztiak sistemetan hobeto kudeatzeko, datuen zehaztasuna hobetzeko, betetzeko

Non jarri beharko zenuke zure marketin ahalegina 2020an?

Urtero, marketineko arduradunek beren bezeroentzako joera duten estrategiak aurreikusten eta bultzatzen jarraitzen dute. PAN Communications-ek informazio bikaina biltzen eta banatzen lan bikaina egiten du beti, eta aurten honako infografia hau sartu dute, 2020 CMO Predictions, errazagoa izan dadin. Erronka eta trebetasunen zerrenda amaigabea dela dirudien arren, benetan uste dut hiru gai desberdinetara arte labur daitezkeela: Autozerbitzua

Acquia: Zer da Bezeroen Datuen Plataforma?

Bezeroak zure negozioarekin komunikatzen eta transakzioak sortzen dituzten heinean, gero eta zailagoa da bezeroaren ikuspegi zentrala denbora errealean mantentzea. Gaur goizean bilera bat izan dut zailtasun hauek besterik ez zituen gure bezero batekin. E-posta bidezko marketin saltzailea bere datu biltegitik kanpo mugikorreko mezularitza plataformarekin alderatuta. Bezeroak elkarreragiten ari ziren, baina datu zentralak sinkronizatuta ez zeudenez, mezuak batzuetan edo