Knowledge Base
Martech Zone etiketatutako artikuluak ezagutzaren oinarria:
-
CRM eta Datu Plataformak
Akordioaren ondoren: nola tratatu bezeroak bezeroen arrakastaren ikuspegi batekin
Saltzailea zara, salmentak egiten dituzu. Salmentak zarete. Eta kitto, zure lana eginda dagoela uste duzu eta hurrengora pasatzen zara. Saltzaile batzuek ez dakite noiz utzi saltzeari eta noiz hasi aurretik egindako salmentak kudeatzen. Egia esan, salmenta osteko bezeroen arteko harremanak salmenta aurreko harremanak bezain garrantzitsuak dira. Hainbat dira…
-
Edukia Marketing
Ezagutza Baseko irtenbidea nola ezarri
Gaur arratsaldean SSLrako ziurtagiri bat gehitu eta bere www URLtik erretiratu zuen bezero bati laguntzen ari nintzen. Trafikoa behar bezala birbideratzeko, Apacherako arau bat idatzi behar genuen .htaccess fitxategi batean. Apacheko hainbat aditu ditugu konponbiderako harremanetan jarri nitzakeen, baina horren ordez, batzuk bilatu ditut...
-
Edukia Marketing
Nola Optimizatu Ezagutza Oinarrizko Artikulu bat
Artikulu edo blog-argitalpen bat istorio labur baten antzera joan daitekeen arren, informazioa bilatzen duten bisitariek informazio hori formatu koherentean optimizatuta ikustea gustatzen zaie. Artikulu baten irakurleak arretaz irakur ditzake hitz bakoitza, lerro bakoitza eta paragrafo bakoitza. Hala ere, ezagutza bilatzen duen bisitari batek orria azkar eskaneatu eta zuzenean dagoen informaziora salto egin nahi du...
-
Edukia Marketing
Bezeroen gogobetetzea lortzeko funtsezko 6 metrika
Duela urte, bezeroen arretarako deien bolumena kontrolatzen zuen enpresa batean lan egin nuen. Deien bolumena handitu eta dei bakoitzeko denbora murriztuko balitz, arrakasta ospatuko lukete. Arazoa zen ez zutela batere arrakastarik izan. Bezeroarentzako arreta-zerbitzuko ordezkariek dei guztiak azkar egin zituzten kudeaketa bizkarrean mantentzeko. Emaitza oso haserre izan zen...
-
Marketin tresnak
Ticksy: SaaS bezeroarentzako arreta erraza eta merkea
Ostiralean Formstack-i egin genion elkarrizketan, zure negozioarekin hazi daitezkeen irtenbide merkeak eskaintzen dituzten aplikazio bikainek merkatuan nola iristen jarraitzen duten eztabaidatu genuen. Garatzaile bati bere pluginarekin izan genuen arazo bati buruz idazten ari nintzela, inplementatutako tiket-sisteman hasi nintzen, Ticksy. Hazten ari den negozioa bazara, hau izan daiteke...