Jay Baer-en Hug Your Haters liburu berritzaile bat da, eta ikuspegi berri eta praktiko bat eskaintzen du aro digitalean bezeroen kexei aurre egiteko. Jay-k dio enpresek kexak bere produktuak, zerbitzuak eta bezeroen esperientzia hobetzeko aukera gisa hartu behar dituztela. Jay-k estatistika sinesgarriak eta mundu errealeko adibideak eskaintzen ditu kexak alde batera uzteak eragina izan dezakeela erakusteko.
Martech Zone eduki hau kosturik gabe eskaintzeko gai da, gure webgunea iragarkien diru-sarreren, kideen esteken eta babesen bidez dirua irabazten dugulako. Eskertuko genuke gure gunea ikusten duzun bitartean iragarkien blokeatzailea kentzea.