Binary Fountain: Bezeroaren Esperientzia eta Ospea Kudeatzeko Plataforma

Markaren identitateari eta bezeroaren esperientziari buruzko ikerketarik egin baduzu, ziurrenik ohartu zara bezeroen balorazioek eta berrikuspenek kontsumitzaileen konpromisoari eta enpresentzako tokiko SEO ahaleginari buruz duten konexio desberdina dela. Gaur egun, kontsumitzaileen gehiengo handi batek bezeroen sentimenduan oinarritzen da (hau da, lineako bezeroen balorazioak eta berrikuspen guneak), enpresa batekin harremanetan jarri ala ez erabakitzeko. Izan ere, kontsumitzaile askok Google, Facebook eta Yelp bezalako guneak erreferentziatzeko joera dute mota horretako bat ikusteko