Omni-kanala
Martech Zone etiketatutako artikuluak omni-kanala:
-
CRM eta Datu Plataformak
KWI: CRM bateratua, POS, merkataritza elektronikoa eta salgaiak dendari espezializatuentzako
KWI Unified Commerce Platform hodeian oinarritutako eta amaierako irtenbide bat da merkatari espezializatuentzako. KWI-ren irtenbidea, POS, Merchandising eta eCommerce barne hartzen dituena datu-base bakar batetik elikatzen da, eta merkatariei guztiz bateragarria eta omni-kanaleko esperientzia eskaintzen die. KWI Unified Commerce Platform Customer Relationship Management (CRM) - bildu datuak ia denbora errealean, zure kanal guztiek informazio eguneratua izan dezaten. Salmentakideek ikus dezakete...
-
CRM eta Datu Plataformak
Acquia: Zer da Bezeroen Datuen Plataforma?
Gaur egun bezeroak zure negozioarekin komunikatzen eta transakzioak sortzen dituzten heinean, gero eta zailagoa da bezeroaren ikuspegi zentrala denbora errealean mantentzea. Duela gutxi, zailtasun horiek besterik ez zituen bezero batekin elkartu nintzen. Posta elektroniko bidezko marketinaren hornitzailea datu-biltegitik kanpoko mezularitza-plataformatik desberdina zen. Bezeroak elkarrekintzan ari ziren, baina datu zentralak...
-
Ecommerce eta txikizkako merkataritza
Kanal Omnicanalaren kontsumitzailearen erosketa portaeraren argazkia
Omnikanaleko estrategiak gero eta ohikoagoak dira inplementatzea, marketin-hodeiko hornitzaileek integrazio eta neurketa estuagoa eskaintzen baitute kontsumitzailearen bidaian zehar. Jarraipen-estekek eta cookie-ek esperientzia ezin hobea ahalbidetzen dute, non, kanala edozein dela ere, plataformak kontsumitzailea non dagoen antzeman dezake eta garrantzitsua den, kanalari aplikagarria den marketin-mezu bat helarazi eta helarazten dion...
-
Analitika eta probak
Zein teknologietan inbertitzen dute C mailako merkaturatzaileek?
Black Ink-ek 2016ko C-mailako marketin-azterketa bat egin zuen, Estatu Batuetako 2000 enpresa handienetako merkaturatzaileei urteko diru-sarreren arabera, 5 mila milioi dolarreko eskulan eta kostuen marketin kolektiboko aurrekontuarekin. Black Ink-en Study Marketers-en funtsezko ikaskuntzak markaren garrantzia eta bezeroarenganako arreta areagotzea dira, marketin teknologiarako hobekuntza izugarria eskatuko duena...
-
Ecommerce eta txikizkako merkataritza
Zer da Omni-Channel? Nola eragiten du opor denboraldi honetan txikizkako merkataritzan?
Duela sei urte, lineako marketinaren erronkarik handiena kanal bakoitzean mezularitza integratzeko, lerrokatzeko eta gero kontrolatzeko gaitasuna zen. Kanal berriak sortu eta ospea handitu ahala, merkaturatzaileek lote gehiago eta eztanda gehiago gehitu zizkioten ekoizpen-egutegiari. Emaitza (oraindik ohikoa dena) iragarki eta salmenta-mezu pila ikaragarria izan zen aukera guztien beherakada...
-
Analitika eta probak
Nola prebenitu datu hausturak Omni-Channel mundu honetan
Google-k zehaztu duenez, egun bakarrean, kontsumitzaileen % 90ek hainbat pantaila erabiltzen dituzte lineako beharrei erantzuteko, hala nola bankuak, erosketak eta bidaiak erreserbatzeko, eta plataforma batetik bestera salto egin ahala euren datuak seguru mantenduko direla espero dute. Bezeroaren gogobetetasuna lehentasun nagusia izanik, segurtasuna eta datuen babesa hutsartetik erori daitezke. Ren arabera…