CDP akronimoak

CDP

CDP akronimoa da Bezeroen Datuen Plataforma.

Bezeroen datu-base zentral, iraunkor eta bateratua, beste sistemetarako eskuragarri dagoena. Datuak iturri anitzetatik ateratzen dira, garbitu eta konbinatzen dira bezeroaren profil bakarra sortzeko (360 graduko ikuspegi gisa ere ezagutzen da). Datu hauek marketin automatizaziorako edo bezeroarentzako arreta eta salmentako profesionalek erabil ditzakete bezeroen beharrak hobeto ulertzeko eta erantzuteko. Datuak marketin-sistemekin ere integra daitezke bezeroak hobeto segmentatzeko eta bideratzeko, haien portaeraren arabera.