CRM akronimoak

CRM

CRM akronimoa da Customer Relationship Management.

Enpresei beren harreman eta bizi-ziklo osoan bezeroen interakzioak kudeatu eta aztertzeko aukera ematen dien software mota bat, harreman horiek hobetzeko. CRM softwareak bezeroak bihurtzeko, salmentak sustatzen eta bezeroak atxikitzen lagun zaitzake.