Marketin arina bilakaera da, ez iraultza, eta zergatik onartu behar duzu

marketin liburu arina

Eraikinak eraikitzetik softwareak eraikitzera.

1950eko hamarkadan Ur-jauzien garapen-eredua softwarearen diseinuan eta garapenean sartu zen. Sistema manufaktura-industriaren erlikia da, eta, beharrizanez, lana hasi aurretik erantzun zuzena asmatu behar zen. Eta, mundu horretan, erantzun egokiak zentzua du! Imajina al zenezake etxe orratz bat eraikitzearen erdialdean era desberdinean eraikitzea erabaki zenuen eszenatoki bat?

Hori bai, software honen garapenean prozesuaren erabileraren azpiproduktua da softwarearen diseinua (ezaugarria + ux) izan behar zela eskubidea aurrez aurre. Garapen ziklo tipikoa Marketinarekin hasi zen merkatuan eta arazo batean ikerketa batzuk egiten eta haien argibideak eskaintzen Merkatuaren Eskakizunen Dokumentua eta / edo Produktuen Eskakizunen Dokumentua. Garapen taldea gero merkatuaren taldeak esan nahi zuena eratuko zuen eta amaitutakoan produktu amaitua entregatu zion berriro marketineko taldeari bezeroari helarazten lagundu zion. Eredu horrek funtzionatu zuen. Eta oso ondo funtzionatu zuen Microsoft bezalako enpresentzat.

Lotura bizkorrak:

Zerbait falta da prozesu honetan. Bezeroa.

90eko hamarkadaren amaieran internet azkar ari zen hazten Interneteko enpresa berriekin pilatutako hotz komertzial bihurtu eta, are garrantzitsuagoa dena, softwarea zabaltzeko bitarteko bideragarriak eskaintzen hasi zen. Garatzaileak ez zuen jada bere azken produktua Marketin taldeari entregatu behar urrezko maisu batekin, orain azken kodea zuzenean internetera eta bezeroari zuzenean zabaltzeko.

Beren softwarea bezeroari zuzenean zabaltzearekin batera, garatzaileek eta diseinatzaileek berehalako sarbidea izan zuten beren produktuaren funtzionamenduari buruzko datu kuantitatiboetara. Ez Marketinaren iritzi kualitatiboak, baizik eta bezeroen arteko elkarreraginaren datuak. Zein ezaugarri erabili ziren eta zein ez! Berri on guztiak ezta? Ez.

Azken mende erdian bide arrakastatsua erakutsi zuten ur-jauzien garapen-ereduak eta bere negozio-prozesuak funtzionatzeari utzi zioten. Ez zuen denbora errealeko iritzirik ematen. Ez zegoen iterazio azkarren kontzepturik.

Antolakuntza Anarkistak

2001ean garatzaile eta antolakuntzako pentsalari talde bat elkartu ziren Resort Utahko mendietan eztabaidatzeko nola prozesu berriak bezeroekin konexio hobeak ahalbidetuko lituzkeen eta talde sendoagoak eta software hobea lortzea. Bilera horretan Garapen arina mugimendua jaio zen eta gaur egun softwarea eraikitzeko sistema nagusitzat jotzen da. Pentsa ezazu beren atzerapenaz eta egungo esprintez hitz egiten ari zen ingeniari taldea ezagutu zenuen azken aldian ... sakona da sistema hau zeinen azkar eta osoki hartu den.

Gure ingeniari anaiak iragan mendean aldatzen ari den denborarik aldagarrienetako bati aurre egiten ari zitzaizkionez, Marketinak ez zuen nahiko eraginik izan. Ingeniaritzan aurkitu dugun arintasunaren onura hori esateko dugun gaitasuna izan da Gure produktuak etengabe bidaltzen dira. Horretaz aparte, itsu-itsuan ibili gara azken 100 urtetik gora daramatzagun negozio prozesu eta sistemetan barrena. Ur-jauzien Garapen Ereduaren antzeko itxura zuen prozesu multzoa.

antolakuntza-anarkistakMarketinarekin sortu zen eskubidea erantzun kanpaina, lema bat, logotipo baten moduan eta gero alde egin genuen gure lanetik atera aurretik gure lana bere kanal nagusian sartzeko. Eta zergatik aldatuko ginateke? Prozesu saiatu eta egiazko honek hamarkadetan funtzionatu du. Baina jada ez du funtzionatzen eta Dorsey eta Zuckerberg ditugu eskerrak emateko.

Sare sozialak ezagutzera emateak izugarri erraztu du gure bezeroek eta bezeroek gure kanpainei, taglineei eta logotipoei modu masiboan erantzutea. Gauza ona da ezta? Hala ere, komertzializazioan, negozio prozesuak ez daudelako, erantzuteko gaitasuna kenduta gaude. Ez gara arinak.

2011n, San Frantziskon, merkatari talde bat bildu zen marketin taldeek modu desberdinean lan egitea eskatzen duten aldaketa sozial eta teknikoak eztabaidatzeko. Onarpena ingeniaritzaren eta marketinaren arteko paralelismoak garrantzitsuak zirela eta Garapen Arineko Manifestuak Marketinerako eredu izan behar zuela.

Bilera honetan bikoiztua Sprint Zero merkaturatzaile hauek Marketin Arineko Manifestua eta azken 3 urteetan Agile Marketing kontzeptua bereganatzen hasi dela ikusi dugu.

Zer da Arina?

Arintasuna negozio baten eguneroko behar praktikoak asetzeko modu sistematikoa da, aukera berriak aztertzeko eta esperimentatzeko denbora "praktikoa" gordetzen duen bitartean. Pendulua etengabe aldatzen da berrikuntzaren (ideia berriak atera eta irtenbide berriak probatzen) eta marketinaren artean (irudikatu bezeroek zer lan egin behar duten beraientzat) eta bizkorrak izateak bien lehentasuna konpontzeko aukera ematen du.

Eroen aurkako ikuspegia.

Izan gaitezen zintzoak. Muga errealak edo kulturalak direla eta, negozio gehienek uste dute ez dutela denborarik edo dirurik esperimentatzeko (eta seguruenik ez dute inoiz izango). Baina esperimentaziorik egin gabe, azkenaldian statu quo enpresek negozio disruptiboak galtzen dituzte. Negozio aukera berrietan oinarrituta ez esperimentatzea zure bizitza pertsonalean ikasteko, hazteko eta aldatzeko bizimodua irabazten lanpetuta zaudela esatea bezalakoa da.

Dilema arrunt honek galdera hau planteatzen du:

Nola balia dezake zure enpresak gaur egungo su bizkorreko erronka estrategikoak epe laburreko eta epe luzeko finantza kopuruak betetzen dituen bitartean?

Uste dut erantzuna praktika arinak erabiltzea dela, esplorazio pauso txiki eta neurri ugari inplikatzen baitituzte —ez da estrategia handi, garestia eta zizelatua—. Beste modu batera esanda, arina da Mad Menen aurkako ikuspegia.

Agile-k ideia ezezagunak esploratzeko aukera eskaintzen du, berrikuntza eraginkortasun-maila fidagarriak dituen prozesu egonkor baten barruan. Gauza berriak probatzeko eta zure zenbakiak egiteko modua da. Berrikuntzarako oztopo nagusietako bat da konpainiaren hierarkia egitura tradizionalak langile berritzaileenetako asko baztertzen dituela lan rolen definizioen, politikaren eta arriskuarekiko gaitzespen nagusiaren ondorioz.

Negozio hierarkiko batean osagai arina ezartzea

Kotterrek beharrezko zortzi elementu beharrezkoa da negozio tradizionalak barrutik esplorazio kultura garatzen hasteko. Nire ustez, praktika arinak garatzeko beharrezkoak diren elementu berak dira.
arin-osagai-hierarkikoa

  1. Premia larria da - Negozio aukerak edo mehatxuak nahikoa premiazkoa izan behar du neurriak hartzeko. Gogoratu elefantea. Emozioarekin dabil. Aurkitu dezakeen mehatxu bat.
  2. Koalizio gidaria sortu - Sare arin berriaren parte izan nahi dutenentzat, hainbat sailetatik etorri behar dute eta hierarkiaren barruan erantzukizun eta aginte maila zabalak izan behar dituzte. Eta, garrantzitsuena, beharbada, koalizioko kideek sare arineko boluntarioak izan beharko lukete. Jendea biltzeko nahia da, ez taldekatzeko beharra.
  3. Ikuspegia izan ekimenen garapenean, erantzunak aurkitzeko galderak, probatzeko probak. - Negozio aukera edozein dela ere, garatu esplorazioek sor dezakezunaren ideia. Oker badaude ere, jakiteko gogo naturala motibatzeko balio beharko lukete. Ikuspenak interesak eta jakinmina piztu behar ditu.
  4. Komunikatu erosteko ikuspegia gainerako talde arinaren eta konpainia osoaren aldetik. - Adierazi zure hipotesiak argi eta garbi. Ez dute antzeman beharrik, baina interesgarriak izan behar dute. Eman iezaiezu ideia guztiei zergatik aukeratu zenuen idazle ona hizkera arrunt eta errazean arakatzeko eta aukeratzeko.
  5. Oinarri zabaleko ekintza ahalbidetu. - Hierarkiaren boterea ere ahultasunik handiena da. Erabaki guztiak gorenera jeisten dira. Sare arinean ideiak eta espezializazioa edonoren eskutik etor daitezke. Koalizio gidari bat badago ere, helburua oztopoak kentzea da, ez aginte kate bat mantentzea. Bultzada hori kontrola berreskuratu nahian dabilen hierarkia da.
  6. Ospatu garaipen txikiak, ikusgaiak eta epe motzera. - Zure sare bizkorrak ez du asko iraungo balioa nahiko azkar erakusten ez baduzu. Hierarkia eszeptikoek azkar ahaleginduko dira zure ahaleginak zapaltzen, beraz, ez zaitez handik joan berehala. Egin zerbait txikia. Aukeratu lor daitekeen ekimena. Egin ondo. Praktikatu prozesu arina. Horrek bultzada sortuko du.
  7. Ez utzi. - Garaipena behar duzun aldi berean, ez aldarrikatu garaipen gehiegi goizegi. Agile akatsetatik ikastea eta berregokitzea da. Jarraitu aurrera egiten, zeren oina gasetik kentzen duzunean, orduan sortuko da erresistentzia kulturala eta politikoa. Egin denbora zure sareko ekimenetarako. Eutsi horri, edozein lan errutina eta lanpetuta ateratzen den arren.
  8. Barneratu aldaketak eta ikasitako ikasgaiak negozioaren kulturan, oro har. - Honela sare arinak hierarkiaren berri eman dezake. Zerbait egiteko modu hobeak edo jarraitzeko aukera berriak aurkitzen dituzunean, landu "beste" aldera.

Kontuan hartu beharreko hiru gauza gidari

Kotter-en zortzi urrats horiek funtsezkoak izateaz gain, kontuan hartu beharreko hiru printzipio gidari ere ematen ditu.

  1. Zortzi urratsak ez dira sekuentzialak. Urrats hauek eredu bat dira, ez prozesu edo prozedura bat, forma bat, ez progresio ordenatu bat. Denak gertatu beharko lirateke, baina ez dute zertan hurrenkera zehatzik gertatu. Ez galdu lurruna ordena gehiegi kezkatuta.
  2. Sare arina boluntario armada batek osatu behar du. Langilearen% 10 inguru nahikoa izango da, betiere sareko jendeak bertan egon nahi badu. Ez izan parte-hartzailea esklusiboa edo itxia, baina ez zaitez saiatu% 100ean egiturazko gogoa duten pertsonak kontratatzen, ez baitira bertan egotea gustatuko eta ez baitute horren balioa ikusiko. Kotterrek dioen moduan, “Boluntarioen armada ez da txarangaren aginduak betetzen dituzten irrintzi mordoa. Bere kideak aldaketa, konpromisoa eta ilusioa ekartzen duten aldaketaren liderrak dira."
  3. Talde arin honek hierarkiaren barruan lan egiten duen jendearekin funtzionatu behar du, baina malgutasuna eta arintasuna lortzeko sare bat mantendu behar du. Sarea eguzki-sistema bat bezalakoa da, zentroan koalizio orientatzailea duena eta beharren arabera elkartu eta desegiten diren ekimenak eta azpi-ekimenak. Sarea ezin da "eragiketa maltzur" gisa ikusi edo hierarkiak ezinbestean zapalduko du.

Arintasuna lidergoa da, ez kudeaketa gehiago

Agile lantoki modernoa birziklatzeko jokoa da, ikuspegi, aukera, erantzun, kontsulta, jakin-min, ekintza inspiratu eta ospakizun hobeak lortzeko. EZ da proiektuaren kudeaketa, aurrekontuen berrikuspenak, txostenak, aginte kateak, kalte-ordaina edo erantzukizuna Mad Men all-in estrategiari. Erakunde BATEKO bi sistema dira elkarren osagarri (ez bikoiztu) egiten dutenak. Egokiena, sare arinean hazten diren langileek ere energia berri hori hierarkiara eraman dezakete.

Begiak jaurtitzen hasten dena begien irekitze bihur daiteke – uzten baduzu

begi-irekidura bizkorraSare bizkor berria hasiera batean langileen konpromiso ariketa handi, leuna, zorrotza eta sentikorra izan daiteke. Ondo da! Eboluzionatzen du. Ez da bat-bateko aldaketa dramatikoa. Taldeak eraikitzeko ariketek bezala, denboran zehar garatutako nolabaiteko erosotasun eta konfiantza maila behar da.

Segi aurrera. Jarrai urrats txikiak. Komunikatu garaipenak hasieratik. Jarri oinak azpian sare arina dagoen hierarkiari saltzen duzun bitartean. Hori guztia egiten baduzu, negozioaren balioa azaleratuko da hierarkiak tontakeria, desberdina, denbora galtzea edo beste edozein gauza peioratibo atera ohi duen% 90etik% 10a epaitzeko.
Gaur egungo denbora galtzea biharko ideia bikaina dakar. Lan arina —sormena bera bezala— ez da% 95eko arrakasta edo hobea den jokoaren jokoa. Bada, denek egingo lukete.

Eta ez legoke aukerarik, denek egingo balute.

Liburua eskatu

Azkar hazten. Zergatik marketin arina eta negozioa ez dira garrantzitsuak soilik, baizik

marketin-liburu arina

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.