Angi Roofing-en dibulgazio faltak eta interes-gatazkak arreta pixka bat erakarri beharko lukete

Angi Roofing Interes-gatazka

Nire argitalpenaren irakurleak ziurrenik konturatzen dira teilatu-enpresei askori lagundu diegula sareko presentzia eraikitzen, tokiko bilaketak hazten eta negozioetarako bezeroak lortzen. Halaber, gogoratuko duzu Angi (lehen Angie's List) eskualdeko bilatzaileen optimizazioan lagundu genion bezero garrantzitsu bat izan zela. Orduan, negozioaren ardatza kontsumitzaileak beren sistema erabiltzera bultzatzea zen zerbitzuak berrikusteko, berrikusteko edo aurkitzeko. Errespetu izugarria nuen negozioarekiko eta sortzaileekiko, eta haien negozioa izugarri hazten lagundu genien.

18 urte baino gehiagoz, Angieren Zerrendak ez zuen inoiz urteko irabazirik erakutsi, eta analistek uste zuten konpainiaren balorazioak ez zirela errealistak. 2017an, Angi kontsumitzaileen harpidetza negoziotik beren berrikuspenetan zerrendatutako enpresentzako berunezko sorkuntzara pasatu zen. 2021ean, euren webgunea berritu, berritu eta aplikazio berri bat jarri zuten martxan etxeko zerbitzuen industrian gehiago barneratzeko asmoz. Ez dago zalantzarik Angiren marka hain nabarmen hazi zuen kuota lauko harpidetza negozioan baino diru-sarrerak aukera gehiago izan zirela beruna sortzeko.

Baina uste dut urrunegi joan zirela.

Arazoa gero eta handiagoa da bide faltsuekin

Nire bertako bat Indianapoliseko teilatzaileak diru kopuru dezente gastatzen du Angirekin urteko kontratu batekin bere negozioetara bideratzeko. Urteak daramatzat Bob eta bere familiako negozioarekin lanean eta lagun ona izan zen aurretik ere. Duela gutxi, gero eta gehiago zela ohartu zen Bob bide faltsuak Angiren bidez... eta lan handiekin abantaila onak moteltzen hasi ziren. Ez dut azalduko Bobek Angirekin duen hileroko konpromisoa, baina esan dezaket kontratu handia dela. Hiru hilabetetan, 72 bidelagun faltsu jaso zituen, bakoitzak bere negozioari arreta kendu zion.

Bob horri buruz gehiago hitz egiten hasi zen eta Angiri kexatzen saiatu zen... baina haren kexak entzun gabe geratu ziren. Bere ordezkariak ere maizago bueltatzen hasi zirela ohartu da, bere frustrazioa gehituz. Hori guztia teilatuak eta bazterbideak pandemiari lotutako etxeko zerbitzuen boomarekin gora egiten ari ziren garaian.

Angi Negozioen kexak

Angie's List ahoz ahoz eraiki zen Indianako erdialdean eta tokiko negozioak kontratatzeko erabiltzen zuten familien marka maitea zen. Hainbat aldiz bildu nintzen batzordearekin eta guztiz ulertu zuten publikoari saltzen ziotena fidatzen… arazo handi bat etxeko zerbitzuen industrian.

Izan ere, Angie's List-ekin kontratu esanguratsu bat nuen jendaurrean jarri baino lehen, enpresa batek haientzat egindako lanaren auzitegiak egiteko, dena gora eta gora zegoela ziurtatzeko. Beren konpainiako buruzagiek euren marka zikindu edo bezeroak arriskuan jar ditzakeen ezer ez zuten arriskatu.

Jada ez dut uste hori denik erakundearen ardatza. Eta eragin ikaragarria izaten ari da.

Izan ere, 2022ko otsailean Better Business Bureau-k Angiren akreditazioa baliogabetu zuen Enpresa Akreditatuek estandar batzuk betetzen eta betetzen dituzten BBB eskakizuna ez betetzeagatik.

Angi BBB

Azken lastoa: Angi Roofing

Nor da teilatu-kontratistarik berrikusiena Eskualde geografiko batzuetan Angi-ri buruzko iritzi bikainak? Harritu zaitezke hori dela jakiteak Angi Teilatua.

Bob aurrekontuak jartzen eta bezero potentzialekin biltzen ari zen bitartean, imajinatu bere harridura jakiteak bezerogaiengatik ordaintzen zuen konpainia berarekin zuzeneko lehian zegoela. Hori bai... Angi-k teilatu-enpresa liderrak eskuratzen ari zen zenbait geografiatan eta bezeroak zuzenean bere enpresara eramaten zituen.

Arabera Motley Fool, hau iaz hasi zen.

Hanrahanek esan zuen negozioa, gaur egun Angi Roofing izenez ezagutzen dena, azkar hazten ari dela, dagoeneko dozena bat merkatutan dago eskuragarri eta laster beste bostetan egongo da. Teilatuak kategoria batean konpainiaren alde lan egiten duten ezaugarri asko ditu, batez besteko eskaeren balio altua eta helbideragarri den merkatu handi bat barne, 50 mila milioi dolarrekoa dela kalkulatzen duena.

Motley Fool

Nire bezeroa lizun dagoela adieraztea ziurrenik gutxiespena da. Angi ez zen inoiz berarekin harremanetan jarri eta erosketari buruz esan zion, ez zion inoiz jakinarazi beren negoziorako kateak gidatzen ari zirela, eta inoiz ez zion esan ziurrenik hondarrak jasotzen zituenik. Bobek aholkularitza juridikoa bilatu du eta Angirekin duen kontratua berehala kentzea bilatzen du.

Egin bilaketa bat mendebaldeko hiri batzuetan Google Maps-en eta ikusiko duzu Angi tokiko mapa paketeak hartzen eta sustatzen hasi dela. Angi Teilatua. Eta, noski, negozio hauek sustatzen ari dira teilatu-kontratistarik berrikusiena hor kanpoan... tira... horregatik erosi dituzu.

Angi Roofing Cincinnati Google Maps-en

Non dago Merkataritza Batzorde Federala?

Begiratu azkar Angi gunea eta ez duzu aurkituko agerpen nabarmena finantza-harreman honena. Harreman zirkular bat izango banu, non kontsumitzaileei adierazten nion eragin fidagarria nintzela enpresei buruzko iritzi independenteak ematen... baina ez nuen diru-sarrera guztiak neure poltsikoan eramaten ari nintzela ezagutzera eman, hori nahiko engainagarria dela eta ikerketa bat behar duela pentsatuko nuke. .

Ez duzu horrelako dibulgaziorik aurkituko Angiren hasierako orrialdean, ezta haien Teilatzaileen bilaketa:

Angi Teilatua

Beraz, herrialdeko etxe-zerbitzuetan eragiten duen eragilerik handiena ez die kontsumitzaileei nabarmen ezagutarazten bere negozioa bultzatzen ari denik, ez die beren negozio-bezeroei haiekin lehian ari ez direla ezagutarazten, eta inork ez du hori zalantzan jartzen?

Hau sinesgaitza da.

Baina ilegala al da?

Ez dut salatzen Angik legez kanpoko ezer egin duenik hemen. Guztion arreta jartzen ari naiz, eta uste dut hedabideek eta FTCk askoz ere sakonago aztertu beharko luketela. Azalean, nire iritzia da hau publizitate engainagarria dela. Gutxienez, dibulgazio faltak konpainiaren epai izugarri eskasa erakusten duela uste dut.

Inoiz ez nintzen fidatu berrikuspen gunea non baliabide independenteen gomendioak lortzen ari naizela uste dut – gomendatutako Angi enpresa bera dela jakiteko. Eta zerbitzu-hornitzaile gisa, ez nuke inoiz ordainduko nire zuzeneko lehiakidearen irteerak!

One comment

  1. 1

    Aupa! Hori zoramena! "Angie"ren hasierako egunetatik "Angi"ren egungo negozio praktiketaraino egindako bidaia nahikoa da. Berdin ez den arren, Amazonen negozio-praktika batzuk gogorarazten dizkit. Enpresentzako "merkatu" hornitzaile bat ez ezik, kontrol osoa duten merkatuan euren produktuen saltzaile bihurtzeko hedatzeak ez zuen inoiz pareko jokabiderik iruditu zure kabuz asmatuko zenituzkeen edozein bitarteko edo irudimenez.

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.