Enterprise Customer Analytics, Social Analytics eta Response

bizitasuna

Gaur egungo mundu sozialean, bezeroak benetan esaten duena bat egiteak berebiziko garrantzia du markentzat. Testuinguru horretan arreta tresna erabilgarria izan liteke.

Bizitasuna testu analytics tresnak gertaerak, harremanak eta sentimenduak ateratzen ditu jasotako erantzunen labirintotik, esan promozio kanpaina bat, tweet bat, Facebook eguneraketa bat, blog mezu bat, inkesten erantzunak - tira, zuk lortuko duzu deriba! Attensity erauzketa engine naturaltasunez probatutako hizkuntza printzipioak eta hizkuntza naturalaren prozesamendurako (NLP) urte askotako ikerketen emaitzak aplikatzen ditu makina ikaskuntzan, adimen artifizialean eta semantikan, egituratutako formatu libreko testua gertaera eta gertakari identifikagarrietara erlazio formatuan bihurtzeko. Esaldiak hausten ditu, aktoreak, ekintzak eta objektuak bereiziz.

Attensity-k bezero sakona ere eskaintzen du analytics. Attensity-ren tresnek markek bezeroak sare sozialetako hainbat kanaletan esandakoa biltzen laguntzen dute, prozesua automatizatzen duten bitartean. Zeregina are errazagoa da erreportaje eta analisi tresna intuitiboen ostalariak, arrastatu eta jaregin oinarritutako interfaze sinple eta errazekin. Horren adibide bikaina da Attensity blogean aztertu United Airlines.

P3

Attensity tresnak zabalduz, merkaturatzaileek ahal dute -

  • Bihurtu datu deskriptiboak datu kuantifikagarriak, eta iturri desberdin guztietako datuak 360 graduko ikuspegi bakarrean bildu, azterketa objektiborako prest
  • Kudeatu informazio gainkarga modu egokia zaborra botaz eta datu esanguratsuak soilik aztertuz, denbora eta baliabideak aurreztuz
  • Ezabatu distortsioak hizkuntza konplexutasunak, ñabardura kulturalek eta testuinguru arazoek eraginda, horiek guztiak jendearen komunikazio modu garrantzitsuan jokatzen baitute, datu guztiak maila bakar batera ekartzeko.

Onura horiek feedback hobeak, oinarrizko gaiak hobeto ulertzea, arazoei erantzun azkarrak eta gardentasuna hobetzea dira, eraginkortasuna, produktibitatea eta erabakiak hartzeko kalitatea hobetuz.

Datu elektroniko guztien ehuneko 85 baino gehiago modu desegituratuan gordeta egonik, tresna horien garrantzia gutxietsi egiten da. Attensity-i buruzko informazio gehiago lortzeko, bisitatu Intentsitate baliabideen orria - produktuen liburuxkaz, liburu elektronikoz, orri zuriz eta kasu praktikoz beteta

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.