Zer esan nahi du "Testuinguruaren marketinak" benetan?

Edukiz, komunikazioaz eta ipuingintzaz karrera egin duen norbait naizen aldetik, leku berezia dut nire bihotzean "testuinguruaren" rolerako. Komunikatzen duguna —negozioetan edo bizitza pertsonalean izan— mezuaren testuingurua ulertzen dutenean soilik bihurtzen da gure ikusleentzako. Testuingururik gabe, esanahia galdu egiten da. Testuingururik gabe, ikusleak nahastu egiten dira zergatik komunikatzen zaren haiekin, zer eraman beharko luketen eta, azken finean, zergatik zure mezua