Dennis DeGregor

Dennis DeGregor, Global Experience Data Practice, presidenteordea da BertikalaBat WPP enpresa eta Ogilvy Taldearen parte. Dennis-ek bezeroen aldetik ibilbide zabala du Fortune 500 markekin enpresa CX eraldaketan, datuen estrategian, analitikan eta negozio abantaila lehiakorrean aprobetxatuz. Dennis ezaguna da errendimendu handiko taldeak eraikitzeagatik, bezeroen amaierako Esperientzia Eraldaketarako ekimenak azkartzen dituztenak datuen estrategian berrikuntzaren bidez. Bi liburu idatzi ditu enpresa-datuen, AI estrategikoaren eta Internet globalaren abantaila lehiakorra lortzeko datuetan oinarritutako CX eraldaketaren bidez: HAILOak: AI-n lehiatzea Googleren osteko garaian Bezero-Enpresa gardena.
  • Teknologia berriaBezeroen bidaiak hobetzeko praktika onak

    Bezeroaren bidaia hobetzeko artea eta zientzia 2023an

    Bezeroaren ibilbidea hobetzeak etengabeko arreta eskatzen du, enpresek beren estrategiak doitzen baitituzte kontsumo joerak, erosketa ohiturak eta baldintza ekonomikoetara azkar aldatzeko. Merkatari askok beren estrategiak azkarrago egokitu behar dituzte... Salmenten potentzialen ehuneko 60 arte galtzen da bezeroek erosteko asmoa adierazten dutenean, baina azkenean ez dute jokatzen. Erregistratutako 2.5 milioi salmenta baino gehiagoren azterketa baten arabera...