Big Data eta Marketina: arazo handia edo aukera handia?

Bezeroekin zuzenean tratatzen duen edozein enpresak bezero bat ahalik eta modu eraginkorrenean eta azkarren erakarri eta mantentzen duela ziurtatu nahi du. Gaur egungo munduak ukipen puntu ugari eskaintzen ditu: posta elektronikoaren eta posta elektronikoaren ohiko kanalak, eta gaur egun beste asko webgunearen bidez eta egunero sortzen diren sare sozialen gune berrien bidez. Big data-k erronka eta aukera eskaintzen dizkie bezeroekin konektatu eta harremanetan jartzeko ahaleginetan dabiltzan merkatariei. Hau