Lineako arrakasta CXM-rekin hasten da

Bezeroaren Esperientziaren Kudeaketak teknologia erabiltzen du erabiltzaile bakoitzari esperientzia pertsonal eta koherentea eskaintzeko, irtenbideak bizitza osorako bezero bihurtzeko. CXM-k sarrerako marketina, web esperientzia pertsonalizatuak eta bezeroarekiko harremanak kudeatzeko (CRM) sistema ditu bezeroen interakzioak neurtzeko, baloratzeko eta ebaluatzeko. Zer egingo duzu? Enpresen% 16k marketin digitaleko aurrekontuak handitzen eta gastu orokorra handitzen ari dira. Enpresen% 39k marketin digitaleko aurrekontuak handitzen ari dira lehendik dagoen aurrekontua birkokatuz