Zergatik ezin duzu Amazon.com kopiatu

Tuitive taldea aurtengo martxoan South By South West Interactive (SXSWi) konferentziaren ostean finkatu nahian dabil. Guztiok oso ondo pasatu genuen eta asko ikasi genuen komunitate interaktiboaz eta datorrenari buruz. Saio interesgarri ugari izan ziren Gmail taldearekin egindako panel batetik Cooking for Nerds-era, horietako asko sarean agertzen direnak. Nire gogokoenetako bat zurekin partekatu nahi nuen.

Erraztasuna bizimodu arrakastatsuaren gakoa da

Aste honetan zendu da Nick Dewar artista eta ilustratzailea. The Atlantic Monthly-tik Random House-ra konpainia askotan lan egin zuen, artikulu edo liburu bateko hitz interesgarriei buruzko ilustrazio jakingarriak eskainiz. Nire gogoko Nick Dewar-en lanak nire filosofia profesionala eta pertsonala erakusten ditu: Sinpletasuna da arrakasta bizitzeko gakoa. Hau da probatutako denbora KISS metodoaren birformulazio profesionalagoa eta hizkorragoa: Ez, ez KISS hori - KISS printzipioa

Zure bezeroen alde

Aipatuko ez dudan telekomunikazio enpresa garrantzitsu bati deitu berri diodanean (haien logotipoak heriotza izar urdina dirudi), bezeroarentzako arreta zerbitzuko ordezkariarekin amatu nintzen? hunkigarria, badakit. Deian zehar nahi nuenarekin zerrendatu zuen, eta honela esan zuen: "hau da nire bezero gehienei gustatzen zaien tratua", eta "utzi zuzendaritzarekin hitz egiten guri tratu hobea lortzeko" eta "ulertzen dut zure frustrazioa,

Ez zara zure erabiltzailea

Zure negozioan aditua bazara, ia inork baino gehiago dakizu zer egiten duzun eta zure produktuaren xehetasunak. Zure produktua, bide batez, zerbitzua, webgunea edo ondasun ukigarria izan daiteke. Zure produktua edozein dela ere, ziurrenik zure espezialitatea eta jenioa ikus ditzakezu zati guztietan. Arazoa da? zure bezeroek ezin dute. Bezeroek zeregin bat bete behar dute zure produktuarekin, beraz