10 abantaila Bezeroen Leialtasun eta Sari Programen

Leialtasun Sariak Programa Puntuak

Etorkizun ekonomiko ziurgabearekin, funtsezkoa da negozioak bezeroen atxikimendura bideratzea bezeroaren esperientzia aparteko eta leialak izateagatik sariak lortuz. Janaria entregatzeko eskualdeko zerbitzu batekin lan egiten dut eta garatu duten sari programak bezeroak behin eta berriro itzultzen jarraitzen du.

Bezeroen fidelizazio estatistikak

Experianen Liburu Zuriaren arabera, Mark leialtasuna eraikitzen Cross-Channel mundu batean:

  • AEBetako biztanleriaren% 34 marka leialtzat har daiteke
  • Marka leialen% 80k diote ez dutela marka ezezagunak erosten dirua aurrezteko soilik
  • Leialistek ideia berriei ongietorria eman eta erantzuten diete transakzio tasak bikoiztu fidelizazio programaren abantaila berriak nabarmentzen dituzten kanpainetan
  • Leialistek ematen dute klik tasak nabarmen handiagoak inkestetan eta berrikusteko eskaeretan, baita sare sozialetan marka zalea izateko gonbidapenak ere

Egia esan, nahiko kezkagarria da enpresa gehienek erosi berri dituzten bezeroentzako deskontuak eskaintzea eta, ondoren, leial mantendu diren eta konpainiaren azken emaitzetan eragin handiena duten bezeroak alde batera uztea. Fideltasun sari programa baten onurak frogatuta daude:

Fideltasun programak dituzten AEBetako enpresen% 75ek inbertsioaren etekinak sortzen dituzte. Hori da, jakina, beren dolarrak leialtasun programetan inbertitzen dituzten negozioentzako onurarik garrantzitsuena.

Experian

Zinreloko infografia hau, Leialtasun Sari Programa baten 10 abantaila nagusiak, leialtasun sari programa baten onurak erakusten ditu:

  1. Errepikatu salmentak - hau jarduera mota bakoitzari sariak emanez lortzen da, hala nola kontua sortzea, posta elektronikoa harpidetzea, sare sozialen jarraipena egitea, argazkiak kargatzea, erreferentziak, etab. Hau ere lotan dauden erabiltzaileak berriro pizteko edo egungo bezeroekin salmentak handitzeko modu bikaina da.
  2. Handitu batez besteko eskaeraren balioa - Bezero fidelek maizago erosten dute eta transakzio bakoitzeko ere gehiago gastatzen dute.
  3. Bezeroak eskuratzeko kostu txikiagoa - Gehitu erreferentziak zure sari programari, bezeroek zure produktu eta zerbitzuetan berri eman dezaten. Ahoz ahoko gomendioek pisu handia dute kontsumitzaileekin.
  4. Lehiaren aurkako itsaskortasuna hobetu - Zure bezeroak sari batzuk gordeta baditu, zalantzan dago zure marka alde batera utziko duten ... lehiakidea garestiagoa bada ere.
  5. Murriztu bezeroei beherapenak - Baduzu mugitu behar dituzun produktuak? Guztiei bizkor deskontatu beharrean, puntu fidagarriagoak eskaintzen dizkie bezero fidelentzat.
  6. Handitu bihurketa tasak - Erakutsi bezeroek beren uneko saskiarekin lortuko duten puntu kopurua ... eta gehiago gastatu dezakete puntu gehiago lortzeko.
  7. Eragin Produktuen Aukeraketa - Erabili biderkatzailea zure bezero fidelentzako marjina handiko produktuak merkeagoak izan daitezen.
  8. Eraiki erabiltzaile aberatsen profilak - Informazio gehiago behar al duzu zure marketin komunikazioak hobeto segmentatu eta pertsonalizatzeko? Profila osatzeko sari-puntuak eta lineaz kanpoko erosketetarako ordainagiriak aztertzeko.
  9. Handitu erabiltzaileek sortutako edukia - Saritu bezeroak iritziak idazteko, galderak erantzuteko eta argazkiak igotzeko.
  10. Sare sozialetan parte hartzea handitu - Eman erabiltzaileei leialtasun puntuak gizarte partekatzeko eta aldarrikatzeko.

Zinrelo-k bere infografian sari estrategia horietako bakoitzaren eraginkortasuna kalkulatzeko formula batzuk ere eskaintzen ditu.

Leialtasun programa infografikoaren 10 abantaila

Zinrelori buruz

Zinrelok egun modernoa eskaintzen du, leialtasun sariak plataforma errepikatutako salmentak eta bezero bakoitzeko diru-sarrerak maximizatzen dituena, 360 graduko konpromisoaren bidez. Zinrelo-k leialtasunaren dimentsio anitz bultzatzen ditu transakzio, gizarte, erreferentzia, konpromiso eta portaeraren leialtasuna barne. Mahaigaineko, mugikorreko eta denda fisikoetako hedapen guztiak onartzen ditu.

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.