Marketin InfografiaMugikorren eta Tableten Marketina

Hurbiltasuneko marketina eta publizitatea: teknologia, motak eta taktikak

Nire lokalera sartu bezain laster KROGER (supermerkatu) kateari, nire telefonoari begiratzen diot eta aplikazioak abisatzen dit non agertu dezakedan Kroger Savings barra-kodea egiaztatzeko edo aplikazioa ireki dezakedan korridoreetan elementuak bilatzeko eta aurkitzeko. Verizon denda bat bisitatzen dudanean, nire aplikazioak autoa utzi aurretik fakturatzeko esteka batekin abisatzen dit.

Hauek dira oinarritutako erabiltzaile esperientzia hobetzeko adibide bikainak hiperlokal abiarazleak. Industria izenarekin ezagutzen da Gertutasuneko marketina.

Hurbiltasuneko marketinaren industria nabarmen haziko dela aurreikusten da datozen urteetan. Market Research Future-ren arabera, industria 65.2an 2022 milioi USD balio zuen eta 87.4an 2023 milioi USD izatetik 360.5ean 2030 milioi USD izatera pasako dela espero da, urteko hazkunde-tasa konposatua erakutsiz (CAGR) % 22.44koa aurreikusitako aldian.

Merkatuen Ikerketaren Etorkizuna

Hazkunde hau telefono adimendunak gero eta gehiago hartzeari, hurbileko marketinaren teknologien aurrerapenei eta marketin estrategia pertsonalizatuen eskaera gero eta handiagoari dagokio.

Zer da Hurbiltasun Marketina?

Gertutasuneko marketina kokapen teknologiak erabiltzen dituen edozein sistema da, bezeroekin gailu eramangarrien bidez zuzenean komunikatzeko. Gertutasuneko marketinak publizitate eskaintzak, marketin mezuak, bezeroarentzako arreta eta programazioa sar ditzake, edo beste konpromiso estrategia ugari telefono mugikorraren erabiltzaile baten eta hurbileko kokapenaren artean.

Hurbiltasuneko marketinaren erabilerak hedabideen banaketara heda daitezke kontzertuetan, informazioa eskaintzea edo biltzea, jokoak eta aplikazio sozialak, txikizkako check-in-ak, ordainketa-pasabideak eta tokiko publizitatea.

Hurbiltasun-marketin motak

Hurbiltasuneko marketina ez da teknologia bakarra, hainbat metodo erabilita inplementa daiteke. Eta ez da mugikorren erabilerara edo detekzio automatizatura mugatzen. Horiek diren ordenagailu eramangarri modernoak GPS-gaitutako hurbiltasun teknologien bidez ere bideratu daiteke.

Hurbiltasun-marketin motak

  • Baliza Teknologia: Bluetooth energia baxua erabiltzen du (BLE) iragarkiak eta telefono bidezko jakinarazpenak eremu zehatz batean bidaltzeko seinaleak, erosketa esperientzia pertsonalizatuak hobetuz.
  • geofencing: mundu errealeko eremu baterako perimetro birtual bat sortzean datza, gailu bat eremu honetatik sartzen edo irteten denean push jakinarazpenak, testu-mezuak edo alertak bidaltzeko.
  • Eremu hurbileko komunikazioa (NFC): bi gailu zentimetro gutxiren buruan komunikatzeko aukera ematen du, iragarki interaktiboetarako, produktuen informaziorako eta berehalako kupoiak bidaltzeko NFC etiketa bat sakatzean.
  • QR kodeak: gailu mugikorrek eskaneatutako Erantzun Bizkorreko Kodeak erabiltzaileak web-orri, bideo edo deskarga zehatzetara bideratzeko, produktuen ontzietan, karteletan eta sustapen-edukirako pantailetan erabiltzen direnak.
  • RFID (Irradio-Maiztasunaren Identifikazioa): Eremu elektromagnetikoak erabiltzen ditu objektuei atxikitako etiketak identifikatzeko eta jarraitzeko, bezeroen konpromisoa areagotuz erosketa-esperientzia pertsonalizatuen eta marketin-kanpaina interaktiboen bidez.
  • Wi-Fi bidezko marketina: Doako eskaintzak Wi-fi sarbidea erabiltzaileak erregistratzearen edo erregistratzearen truke, enpresei sustapen-mezuak bidaltzeko, datuak biltzeko eta oinezko trafiko-ereduen jarraipena egiteko aukera emanez, merkataritza guneetan, jatetxeetan eta espazio publikoetan eraginkorra.

Hurbiltasun-marketin mota bakoitzak aukera paregabeak eskaintzen ditu bezeroekin testuinguruari dagokionez modu egokian harremanetan jartzeko, teknologia aprobetxatuz salmentak bultzatzeko eta bezeroen leialtasuna hobetzeko.

Hurbiltasun-marketin mota bakoitzak aukera paregabeak eskaintzen ditu bezeroekin testuinguruari dagokionez modu egokian harremanetan jartzeko, teknologia aprobetxatuz salmentak bultzatzeko eta bezeroen leialtasuna hobetzeko.

Plataforma hauek garatu nahi dituzten enpresek mugikorreko aplikazioak erabiltzen dituzte, baimenarekin, gailu mugikorren kokapen geografikoarekin lotuta daudenak. Mugikorreko aplikazioa kokapen geografiko zehatz batean sartzen denean, Bluetooth edo NFC teknologiak mezuak non abiarazi daitezkeen zehaztu dezake.

Hurbiltasun-marketin ez-tradizionala

Hurbiltasuneko marketina sartzeko modu ez-ohiko ugari daude, teknologian inbertsio handirik behar ez duten asko:

  • Errealitate areagotua (AR): Mundu errealeko ingurune baten esperientzia interaktiboa eskaintzen du, non mundu errealean bizi diren objektuak ordenagailuz sortutako pertzepzio-informazioaren bidez hobetzen diren. Merkataritzaileek AR erabil dezakete murgiltze esperientziak sortzeko, bezeroei produktuak mundu errealeko testuinguruan ikus ditzaten, esate baterako, arropa birtualki probatu edo beren etxean altzariak nola izango liratekeen ikustea.
  • Nabigatzaile mugikorren detekzioa – Sartu geokokapena zure enpresaren webgunean arakatzaile mugikor bat erabiltzen duten pertsonak zure kokapena detektatzeko. Ondoren, pop-up bat abiarazi edo eduki dinamikoa erabil dezakezu pertsona hori bideratzeko, zure Wifi-n egon ala ez. Honen alde txar bakarra erabiltzaileari baimena eskatuko zaiola da.
  • QR kodeak – Seinaleztapena bistaratu dezakezu QR kodea kokapen zehatz batean. Bisitariek beren telefonoak QR kodea eskaneatzeko erabiltzen dituztenean, zehatz-mehatz badakizu non dauden, marketin-mezu garrantzitsua helarazi dezakete eta haien portaera behatu.
  • Kartel adimendunak: NFC txipekin edo QR kodeekin txertatutako kartelak dira, erabiltzaileek beren telefono mugikorrekin eskaneatu ditzaketen eduki gehigarrietara sartzeko, hala nola bideoak, webguneak edo eskaintza bereziak. Kartel adimendunak estrategikoki jar daitezke, bezeroei markaren eduki digitalarekin harremanetan jartzeko modu erosoa eskainiz.
  • Ahotsaren hurbiltasunaren marketina: bozgorailu adimendunak eta ahots laguntzaileak erabiltzea sustapen-edukia edo informazioa emateko. Enpresek trebetasunak edo ekintzak garatu ditzakete Amazon Alexa edo Google Assistant bezalako plataformetarako, erabiltzaileei marka esperientzia interaktiboak eskainiz ahots komandoen bidez.
  • Wi-Fi Hotspot - Doako wifi gune bat eskain dezakezu. Inoiz hegazkin-konexio batean edo Starbucks-en sartu bazara, web arakatzaile baten bidez erabiltzaileari zuzenean bidalitako marketin-eduki dinamikoa ikusi duzu.

Teknologia hauek hurbiltasuneko marketin-tresn tradizionalak osatzen dituzte, bezeroen esperientzia erakargarriak eta gogoangarriak sortzeko modu berritzaileak eskainiz, marketin-estrategien eraginkortasuna areagotuz xede-publikoetara iristeko eta eragiteko.

Hurbiltasuneko marketinaren adibideak

Proximity marketing-ak modu berritzaileak eskaintzen dizkie hainbat industriatako enpresei bezeroen konpromisoa hobetzeko, esperientziak pertsonalizatzeko eta eraginkortasun operatiboa hobetzeko, bezeroen kokapen fisikoan oinarritutako eduki eta zerbitzuak eskainiz.

  • Hezkuntza: Ikastetxeek eta unibertsitateek balizaren teknologia erabil dezakete datozen gertaerei, epeei edo larrialdiei buruzko jakinarazpenak zuzenean ikasleen telefono mugikorrei campusean mugitzen direnean bidaltzeko.
  • aisialdia: Zinemek eta antzokiek faro-teknologia heda dezakete bisitariei eskaintza bereziak eskaintzeko datozen saioetan edo aretoan sartzen direnean ikusi behar duten filmarekin edo antzezlanarekin lotutako eduki esklusiboan.
  • Ogasun: Bankuek geofencing erabil dezakete bezeroei eskaintza pertsonalizatuak edo informazio garrantzitsua bidaltzeko sukurtsal batetik gertu daudenean, hala nola mailegu-eskaintzak edo inbertsio-aholkularitza saioak.
  • Osasun: Ospitaleek eta klinikek hurbileko marketina erabil dezakete pazienteak instalazioetan zehar gidatzeko, beren telefonoetara bidaltzen duten informazio bilatzailea, galdutako hitzorduak murriztuz eta pazientearen esperientzia hobetuz.
  • Ostalaritza: Hotelek NFC edo RFID teknologia erabil dezakete gonbidatuek beren telefonoak gelako giltza gisa erabiltzeko edo egonaldian zehar zerbitzu eta esperientzia pertsonalizatuak atzitzeko.
  • Higiezinen: Ate irekien etxeek QR kodedun kartel adimendunak izan ditzakete, erosle potentzialak jabetzaren xehetasunak, bisita birtualekoak edo higiezinen agentearen harremanetarako informazioa azkar atzitzeko aukera emanez, toki desberdinak bisitatzen dituzten bitartean.
  • Txikizkako: Janari dendek mugikorretarako aplikazioak erabil ditzakete bezeroaren telefono mugikorrean fideltasun-txartel digitala agertzeko, dendan sartzen direnean, eta jatetxeetako mahai gaineko eranskailuak menu bat bistaratu edo mahaitik zuzenean eskatzeko eta ordaintzeko aukera eskaini dezakete QR kodeak erabiliz.
  • Kiroldegiak: Estadioek geohesiak erabil ditzakete zaleak eduki esklusiboarekin, salgaien eskaintzarekin edo eserlekuen bertsio berritzearekin, aretoan sartu edo mugitzen diren heinean.
  • Garraioa: Aireportuek baliza-teknologia erabil dezakete bidaiariei nabigazio-laguntza, hegaldien egoerari buruzko eguneraketak edo eskaintza bereziak eskaintzeko tasarik gabeko dendetan, aireportuko atal ezberdinetatik mugitzen diren heinean.

Hurbiltasun-marketinaren infografia

Infografia honek enpresa txiki eta ertainentzako Proximity Marketingaren ikuspegi orokorra du (ETE):

Douglas Karr

Douglas Karr -ren CMO da OpenINSIGHTS eta ren sortzailea Martech Zone. Douglasek MarTech startup arrakastatsu batzuei lagundu die, Martech-en erosketetan eta inbertsioetan 5 milioi dolar baino gehiagoko diligentzian lagundu du eta enpresei laguntzen jarraitzen du salmenta eta marketin estrategiak ezartzen eta automatizatzen. Douglas nazioartean ezaguna den eraldaketa digitala eta MarTech aditua eta hizlaria da. Douglas Dummie's gidaren eta negozioen lidergoaren liburu baten egilea ere bada.

Gaiarekin lotutako artikuluak

Itzuli gora botoia
Itxi

Adblokea hauteman da

Martech Zone eduki hau kosturik gabe eskaintzeko gai da, gure webgunea iragarkien diru-sarreren, kideen esteken eta babesen bidez dirua irabazten dugulako. Eskertuko genuke gure gunea ikusten duzun bitartean iragarkien blokeatzailea kentzea.