Eraiki edo erosi? Negozio arazoak konpontzea software egokiarekin

Nola aukeratu zure negoziorako teknologia egokia

Azkenaldian estutzen ari zaizun negozio arazo edo errendimendu helburu hori? Aukera teknologian oinarritzen da. Zure denbora, aurrekontua eta negozio harremanak eskatzen diren neurrian, burua galdu gabe lehiakideen aurretik egoteko aukera bakarra duzu automatizazioa.

Eroslearen portaeraren aldaketek automatizazioa eskatzen dute

Badakizu automatizazioak ez duela inolako eragozpenik eraginkortasunari dagokionez: akats, kostu, atzerapen eta eskuzko zeregin gutxiago. Bezain garrantzitsua da bezeroek espero dutena. Gure ohitura digital kolektiboak, Facebook, Google, Netflix eta Amazon bezalakoek hondatuta, esan nahi dute erosleek pertsonalizazio, abiadura eta berehalako poztasun maila berdina nahi dutela, esperientzia mota horiek ematen dituzten saltzaileak saritzen dituztela eta ez duten saltzaileak alde batera utzi.

Jokabide aldaketa hori ez da arin hartzeko modukoa: bezeroen esperientziak erosteko erabakiak prezioa, kostua, funtzionalitatea edo beste marka atributuak baino gehiago dominatzen dituzte orain, diote ikerlariek.

Enpresei dagokienez, hazten ari diren minak eta lehiakideak gainditzeko aukera izugarriak sortzen dira: bezeroaren arretako lau ordezkarietatik ia hiruk esan dute lan karga kudeatzea dela erronka handiena (Irabazi bezeroa), eta negozioek ia 11,000 $ galtzen dituzte urtean, langile bakoitzeko, komunikazio eta lankidetza gutxiagatik (Nire telefono).

Ez da harritzekoa: langileek beren denboraren% 50 gastatzen dutela dokumentuak eskuz bilatzen, batez beste 18 minutu dokumentu bakoitzeko (M-fitxategiak). Kopuru hori% 68.6ra igotzen da komunikazio eta lankidetza lanak gehitzen dituzunean (CIO Insight).

Automatizazioaren onurak ikustea erraza den arren, ezartzea ez da hain argia. Soluzio pertsonalizatua eraiki beharko zenuke? Apalategian zerbait erosi nahi duzu? Aurrez ontziratutako irtenbidea egokitu? Horiek erabaki lausoak eta zailak izan daitezke.

Software pertsonalizatua eraiki edo erosi beharko zenuke? | Alderantzizko plaza

Zure inbertsio teknologikoa errentagarria dela ziurtatzea

Teknologia egokia aukeratzeak dakarren zehaztasunik eza, zorabioa, honakoa da: Zein soluziok ez ditu nire denbora eta dolareak xahutuko?

Besterik gabe, teknologiaren inbertsio errentagarriak eta pobreak bereizten dituena hau da: teknologia errentagarriak negozio eta bezeroen esperientzia errealeko arazoak konpontzen ditu, azaldu du Alderantzizko plaza.

Arazo horien artean daude:

  • Eskuzko prozesuak
  • Kalkulu orriak soberan
  • Atzerapenak zerbitzua ematean
  • Jarduera bikoiztuak
  • Alboratutako erabakiak
  • Giza akatsak
  • Errendimendu inkoherentziak
  • Pertsonalizazio edo garrantzi falta
  • Kalitate gaiak
  • Gertakarietatik iritziak bereiztea
  • Uztai gehiegi zeregin edo erantzun errazetarako salto egiteko
  • Erreportaje astunak
  • Datuak falta, nahasgarriak edo lagungarriak ez direnak eta gehiago.

Tresna teknologiko batek atzera egiten duen garai haietan? Han izan zara: gaizki funtzioak, garrantzirik gabeak edo ustekabeko konplikazioak langileak protestara, tresna alde batera utzi eta gauzak egiteko modu zaharrera itzultzen dituzte. Nola saihestu hori?

Bi teknologiaren porrot adierazleek erabiliko duten edo zama gisa ikusiko duten teknologia aurreikus dezakezue aurreikusten duzu:

  • Erakundeak ez zuen denborarik hartu teknologiak konpondu nahi duen arazoa eta arazo horren adarrak ulertzeko.
  • Langileek ez dute ulertzen irtenbidea erabiltzeak nola erraztuko duen lana edo bezeroen bizitza.

Zuzendu desatsegin horiek eta arrakasta izateko aukerak biderkatu berri dituzu.

Software pertsonalizatua eraikitzen | Alderantzizko plaza

3 Aukera + 3 Urrats

Zein arazo konpontzen saiatzen zaren kontuan hartuta, hiru aukera dituzu:

  • Eraiki software pertsonalizatua (edo lehendik dagoen irtenbide bat pertsonalizatu)
  • Erosi salmentako irtenbide bat
  • Ez egin ezer

Hiru urratsek erabaki behar dute:

  • Baloratu softwareak konpondu nahi dituzun arazoak
  • Dauden prozesuak ebaluatzea
  • Finantza eta baliabideen ondorioak ulertu

Zein da egokiena zure egoerarako?

Bob Baird, fundatzailea Alderantzizko plaza, Indianapolisen oinarritutako software garapenerako enpresa pertsonalizatua, erakundeei beren software irtenbide onena hautematen ikasitako ikasketak hausten ditu:

Eraikitzeko arrazoiak

  • Zure langileek denboraren zati handi bat pasatzen dute eskuz datuak sartzen.
  • Zure negozioak behar espezializatuak ditu.
  • Zure beharretara egokitzen diren bi sistema edo gehiago dituzu, baina konektatu nahiko zenuke.
  • Software pertsonalizatuak abantaila lehiakorra emango dizu.
  • Ez duzu eragiketak berrikusi nahi softwarearen gaitasunekin bat etortzeko.

Erosteko arrazoiak

  • Zure beharrak ohikoak dira eta irtenbideak eskuragarri daude dagoeneko.
  • Negozio-eragiketak berrikusteko prest zaude software-gaitasunekin bat etor dadin.
  • Zure hileko aurrekontua 1,500 $ baino txikiagoa da softwarearentzako.
  • Software berria berehala ezarri behar duzu.

Ezer ez egiteko arrazoiak

  • Langileek gaur egun gutxieneko denbora eskaintzen dute edo ez dute eskuz edo bikoiztu prozesuetan.
  • Ez duzu zure negozioa hurrengo urteetan hazteko asmorik.
  • Akatsak, atzerapenak, komunikazio okerrak edo kalitate oharrak ez daude zure negozioan.
  • Uneko prozesuak, biraketa eta kostu operatiboak optimizatuta daude zure negoziorako orain eta etorkizunean.

Eraiki software pertsonalizatua | Alderantzizko plaza

Pertsonalizaziora begira?

Bob-ek software pertsonalizatua garatzeko zenbait kontu aipatzen ditu:

  • Ez hasi ezaugarrien zerrendarekin. Fokatu lehen konpondu nahi dituzun arazoak ulertzen. Softwarearen paketearen atzealdean dauden bala puntuak ez bezala, diseinu perfektuaren hasierako ideiak akatsak izan ditzake.
  • Pertsonalizazioak ez du zertan dena edo ezer izan behar. Dagoen irtenbide baten alderdiak maite badituzu baina zati batzuk pertsonalizatu behar badituzu, jakin aurrez ontziratutako software asko APIen bidez molda daitezkeela.
  • Eraikitzeko softwareak aurrez kostua behar du. Ez da zertan kostu altuagoa izan; Lizentzia eman beharrean, jabea izateagatik ordainduko duzu.
  • Software pertsonalizatuak aurrez planifikatzea eskatzen du. Hemen ezer berririk ez dago, baina merezi du aurretiazko plangintzak gogoratzea backend-eko arazoak konpontzen dituela softwareak espero bezala funtzionatzen ez duenean eta langileak horren aurka matxinatzen direnean.

Zure softwarea garatzea kontratatu edo kontratatu?

Softwarea garatzeko industria oso espezializatua dago, eta negozioetarako prest dagoen web aplikazioa muntatzeko normalean hiru trebetasun multzo behar dira. Zure lehenengo gogoeta (eta, agian, handiena) dirua da: espezialista horiek guztiak kontratatzea baimendu al dezakezu?

Ikuspegi gehiago lortzeko, kontuan hartu .NET garatzaile junior baten batez besteko soldata, abantailak barne, urtean 80,000 $ dela eta zure taldea osatzeko pare bat espezialista gehiago behar dituzula. Aitzitik, zure proiektua guztiz garatutako software garapenerako enpresa batera azpikontratatzeak 120 $ orduko balioko luke gutxi gorabehera, partekatzen du Bobek.

Gaiaren muina hau da: eraikitzeko edo erosteko aukerak zure negozioa bezeroarentzako bakarra eta desiragarriagoa bihurtuko al du edo zure negozioa software batera egokitzeko behartuko al zaitu?

Bob Baird, fundatzailea Alderantzizko plaza

Eraiki edo erosi software infografia

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.