Neurtzen ari ez zaren inbertsioaren sare sozialen itzulkina

Depositphotos 8950755 s

Egia esan, lan egin dudan enpresa askok zailtasunak izan dituzte jarraipena egiteko eta neurtzeko errentagarritasun sare sozialei dagokienez. Zure erakundeko sare sozialetan egindako ahaleginetan balioa lortzeko oinarrizko baliabide pare bat daude:

  1. Zer kostatuko litzaizuke zure negozioaren trafiko bolumenak Klik bakoitzeko ordainduta? - Hitz gakoak eta klik bakoitzeko ordaintzeko kostuak argitaratzen direnez, zure hitz gakoekin bat egin dezakezu analytics klik bakoitzeko ordaintzeko kostuei baldintza berdinetarako. Zenbakiak batu eta oso istorio polita izan ohi duzu zure erakundeari enpresari zenbat diru aurreztu zenion kontatzeko.
  2. Zenbat salmenta bolumen eman diezaiekezu zuzenean sare sozialei? - Sare sozialetako iturrien zuzeneko salmentaren jarraipena inbertsioaren itzulera frogatzeko modu ziurra da. Honen barruan sartzen dira, noski, bilaketa-motorrak, normalean sare sozialen bidez trafiko ugari bideratuko dutenak zure enpresara.

Lineako marketineko eta sare sozialetako profesional askok miopia dute. Inbertsioaren itzulketaren eragina zuzeneko klik horien gainetik dago. Horietako bat David Armanorena duela urte batzuetako diagramak partekatzen jarraitzen dut:

Sare sozialen ROI

The inbertsioaren errentagarritasun osagarria ez da neurtzeko bezain erraza, baina badago. Bezeroekin dudan mezuak ahal ditugula da Hasi lehen bi moduekin inbertsioaren errentagarritasuna neurtzearekin batera, baina zure enpresak sare sozialetan egindako inbertsioaren etekina ikusiko duen beste modu asko egongo dira:

  • Zure industrian pentsamendu lider bilakatzen - Ez baduzu uste salmentak industrian zure izena ateratzetik etor daitezkeela, oker zaude. Sare sozialen gakoa marka bati giza alderdia gehitzea da, konfiantza sortzen duelako. Konfiantza funtsezkoa da negozioaren arrakastarako. Sare sozialetan aktiboki parte hartzen hasten zarenean, industrian eta bazkideen konferentzietan, ekitaldietan, web mintegietan eta abarretan hitz egitera gonbidatzen zaituzte.
  • Zure bezeroekin harreman pertsonal bat sortzea - zaila da gustuko ditugun pertsonak uztea. Pertsonak dira batzuetan negozio-harremanetan bezeroak atxikitzeko behar duzun kola. Ez dira datu eta datu guztiak, askotan jendeak egiten duen gehigarri hori da. Langileak dira diferentzia egiten dutenak eta sare sozialek markaren atzean ikusteko eta negozioko jendearekin pertsonalki konektatzeko aukera ematen dizute.
  • Ahoz ahoko marketina - negozio bat merkaturatzeko baliabiderik eraginkorrenetakoa dela frogatu da, baina ez da artifizialki sor daitekeen zerbait (asko saiatzen dira). Sare sozialetako elkarrizketetan, ahal dudanean, enpresak, produktuak eta zerbitzuak gomendatzen ditut. Hau izaten da sareetako portaera: eskatu laguntza edo sustatu zerbitzua eta jendeak zabaldu!
  • Ospe bat eraikitzen - Ospea linean dena da eta zure webgunean, sare sozialetan eta bezeroen guneetan eta sare sozialetan ospe handia sortzea negozioa sortuko duen konfiantzaren oinarria da. Konfiantza funtsezkoa da edozein negozio transakzioetan, eta errazagoa da konfiantza arazoak gainditzea markaren atzean dauden pertsonekin pertsonalki konektatuz.
  • Eraikuntza Agintaritza - Ospe bat sortzearekin batera, aipamenetan nahiz atzera loturetan neurtzen den bilaketa-motorrekin historia bat eraikitzen duzu. Etengabeko ospe horrek, gai eta hitz gako zehatzetarako garrantzitsua, partekatzen duzun edukia eta idazten dituzun guneak bilatzaileen emaitzen goialdera bultzatzen jarraituko du. Bilaketa inbertsioaren lineako marketinaren itzulkin itzela da. Ez zaitez engaina: sare sozialen arrakasta bilatzaileekin eraikitzen ari zaren agintaritzari egozten zaio.
  • Zeharkako Salmentak - Sarean ikertzen duten jende askok irakurri, utzi, irakurri, utzi, irakurri, utzi egingo du, gero bueltatu eta parte hartuko du. Irakurketa blog batean egiten bada baina bihurketa zure ecommerce gunean edo korporazio gunean gertatzen bada, batzuetan ezinezkoa da webarekin analytics sare sozialetara bisita zuzena egozteko. Egia esan, gutako askok sare sozialen bidez konektatu gara baina negozioa egin duzu zuzenean nirekin nire bloga aipatu gabe ... baina hor zegoen eta eragina izan zuen.
  • Zerbitzuaren kostuen aurrezpena - Zure bezeroak zure blogak irakurtzen ari direnean, zerbitzu eta kontuen kudeaketa kostuen kopuruan eragin handia izan dezakezu linean heziz. Sare sozialak bat-bateko bitartekoak izan ohi dira. Bezero bati erantzuteko mezu elektronikoa idatzi beharrean, sarean idatzi eta jendearentzat jarri ahal izango zenuke. Zaila da egin behar ez zenuen lana neurtzea - ​​baina hor dago!
  • Edukia eta mezularitza - zure enpresak sare sozialetan parte hartzen duen egunero zure langileek ikasteko, zure mezua landu eta ezagutzera emateko eguna da. Zenbat eta gehiago sare sozialen inguruan hitz egin, kontsultatu eta blogean jarri eta negozioetan duen eragina, orduan eta errazagoa zait irtenbide berriei eta bezeroei nola aprobetxatu. Elkarrizketan parte hartzen ari naiz, beste adituek esaten dutena irakurtzen, arrakasta eta huts egin dutena ikusten, eta hori nire bezeroei aplikatzeko gai naiz. Horretan sekulako balioa dago baina zaila da ROI neurtzea.

Sustatu zure inbertsioa sare sozialetan

Sare sozialetako publizitatean bideratutako aukera bikainak eta klik bakoitzeko kostu baxua izateak erabat aprobetxatu beharko zenukeen sustapen euskarri bakarra bihurtzen du. Sare sozialetako audientzia edo komunitatea eraikitzen denbora inbertitzen baduzu, orduan zergatik ez zenuke zure inbertsioa bikoiztuko eta ziurtatuko duzu garrantzitsuak diren sareen artean jende gehiagorengana iristen dela? Zer esanik ez Facebookek eta beste plataformek askoz hobeto kokatzen dutela ordaindutako sustapenari organikoa baino!

Ez da DENA edo EZER.

Sare sozialetako zenbait adituk ez dute aitortzen beste sare sozialen eta sare sozialeko webguneen balioa, hala nola Twitter, LinkedIn, Facebook, etab. Zure ustez, denbora guztia gauza bakarra egiten eman beharko zenukeela uste dute. or bestea. Plataformak eta estrategiak alderatzea gustatzen zaie estrategia gisa adierazteko bakarra pasatzeko guztiak zure baliabideak eta gastatu beharko zenituzkeenak ezer ez besteetan.

Sare sozialetan ikusi dudana hedabide bakoitzaren erabilera eraginkorra da bere indarguneak sustatzeko eta ahulguneak ekiditeko. Twitter ahalegin txikiarekin jende askorengana iristeko baliabide bikaina da ... baina ez da gai baten azalpen zehatza eskatzen duten gaientzako (mezu hau bezalako) bitarteko eraginkorra. Nire bloga azalpen zehatza emateko euskarri ezin hobea da. Beraz, minutu gutxiren buruan tweet bat automatikoki argitaratuko da, bidez HootSuite nire jarraitzaile pertsonal eta profesionaletatik 80,000 baino gehiagori ... bisitari asko nire blogera itzultzen, batzuk mezua partekatzeko eta inbertsioaren itzulera nahiko polita izango da.

One comment

  1. 1

    Sare sozialen zuzeneko eta zeharkako ROIari buruzko gogoeta bikainak.

    Sare sozialak Branding-etik hasi eta Marketing-era arteko diziplinen nahasketa dira. Marka eta PR zeharkako ROIari buruzkoa da, eta Marketina, berriz, ROI zuzena.

    Baina funtzio horiek guztiak sare sozialak bezalako forma bakarrean biltzen direnean, enpresek sare sozialak zertarako erabiltzen dituzten zehaztu beharko dute lehenik eta behin, zer ROI mota den erabaki aurretik.

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.