Zer dira Buyer Personas? Zergatik behar dituzu? Eta nola sortzen dituzu?

Eroslearen Personas

Merkatariek askotan bereizten dituzten eta beren produktuen eta zerbitzuen abantailak deskribatzen dituzten edukiak ekoizten lan egiten duten bitartean, askotan edukia ekoizteko marka galdu egiten dute. mota bere produktua edo zerbitzua erosten ari den pertsonarena.

Adibidez, zure irtenbideak ostalaritza zerbitzu berri bat bilatzen badu, bilaketa eta bihurketetara bideratutako merkaturatzailea errendimendura bideratuta egon daiteke eta IT zuzendaria segurtasun ezaugarrietara bideratuta egon daiteke. Kritikoa da biekin hitz egitea eta askotan iragarki eta eduki zehatzekin zuzentzea eskatzen du.

Laburbilduz, zure enpresako mezularitza bakoitzari segmentatzea da mota hitz egin behar duzun irtenbideak. Aukera galduen adibide batzuk:

  • Bihurketa - Enpresa batek bere webgunean arreta gehien lortzen duen edukian oinarritzen da, benetan bihurketak bultzatzen dituzten pertsonak identifikatu beharrean. Zure webguneko bisitarien% 1 bezero bihurtzen bada,% 1era bideratu behar duzu eta identifikatu nor diren, zerk bihurtu zituen behartuta bihurtzera eta, ondoren, haiek bezalako besteekin hitz egiten jakin.
  • Industries - Enpresa baten plataformak industria anitzetarako balio du, baina bere webguneko eduki generikoak negozioekin hitz egiten du orokorrean. Edukien hierarkian industriarik ez izatean, beren webgunea segmentu zehatz batetik bisitatzen ari diren irtenbideak ezin dira plataformak nola lagunduko dien ikusi edo pentsatzeko.
  • Karguak - Enpresa baten edukiak zuzenean bere plataformak emandako negozio emaitza orokorrei buruz hitz egiten du, baina ez du kontuan hartzen plataformak enpresako lanpostu bakoitza nola laguntzen duen. Enpresek erosketa erabakiak elkarlanean hartzen dituzte, beraz, ezinbestekoa da eragindako jarrera bakoitza komunikatzea.

Bakoitza kokatzen duen edukiaren hierarkia garatzeko zure marka, produktuak eta zerbitzuak bideratu beharrean, zure enpresari eroslearen begietatik begiratu eta zuzenean hitz egiten duten edukia eta mezularitza programak eraiki behar dituzu. haien motibazioa zure markako bezero bihurtzeagatik.

Zer dira Buyer Personas?

Erosleen pertsonaiak zure negozioak hitz egiten duen irtenbide motak adierazten dituzten fikziozko identitateak dira.

Brightspark Consulting-ek eskaintzen du hori B2B erosle baten infografiaa:

Eroslearen Pertsona Profila

Buyer Personas adibideak

Bezalako argitalpena Martech Zoneadibidez, pertsona anitz zerbitzatzen ditu:

  • Susan, Marketing zuzendari nagusia - Sue da teknologiaren erosketetan erabakia hartzen duena bere enpresaren marketin beharrei laguntzeko. Sue-k gure argitalpena erabiltzen du tresnak ezagutzeko eta ikertzeko.
  • Dan, Marketing zuzendaria - Dan merkaturatzen laguntzeko tresnak hobekien ezartzeko estrategiak garatzen ari da eta teknologia berrienak eta berrienak mantendu nahi ditu.
  • Sarah, enpresa txikien jabea - Sarak ez du diru baliabiderik marketin sail edo agentzia bat kontratatzeko. Praktika egokien eta tresna merkeen bila ari dira, beren marketina hobetzeko, aurrekontua hautsi gabe.
  • Scott, Marketing Teknologiako Inbertitzailea - Scott inbertitzen duen industriako azken joerak behatzen saiatzen ari da.
  • Katie, Marketineko bekaduna - Katie Marketing edo Harreman Publikoetarako eskolara doa eta industria hobeto ulertu nahi du, lizentziatutakoan lan bikaina lor dezan.
  • Tim, Marketing Teknologia Hornitzailea - Timek begi onez ikusi nahi ditu bazkide diren enpresei zerbitzuekin edo lehiakide diren zerbitzuekin bat egin dezaketen.

Gure mezuak idazten ari garenean, pertsona horietako batzuekin zuzenean komunikatzen garela ziurtatu nahi dugu. Mezu honen kasuan, Dan, Sarah eta Katie izango lirateke zentratuta.

Adibide hauek, noski, ez dira bertsio zehatzak, ikuspegi orokorra baino ez dira. Benetako pertsonaiaren profila pertsonaiaren profileko elementu guztietan sakontzen joan daiteke eta behar luke ... industria, motibazioa, salaketa egitura, kokapen geografikoa, generoa, soldata, hezkuntza, esperientzia, adina, etab. Zure pertsonaia finduagoa da. zure komunikazioa argiagoa izango da etorkizuneko erosleekin hitz egitean.

Buyer Personas-i buruzko bideoa

Bideo zoragarri hau Marketo xehetasunak zehazten ditu erosleek edukian dituzten hutsuneak identifikatzen nola laguntzen duten eta zure produktuak edo zerbitzuak erosteko aukera gehiago duten ikusleei zuzentasunez nola zuzendu. Marketok Buyer Persona batean beti sartu beharko liratekeen funtsezko profil hauek aholkatzen ditu:

  • Izena:  Egindako pertsona izen bat tontoa dela dirudi, baina baliagarria izan daiteke marketin talde bati bezeroak eztabaidatzen laguntzeko eta haiengana nola iritsi planifikatzeko nabarmenagoa izan dadin.
  • Adina:  Pertsona baten adina edo adin tarteari esker, belaunaldiaren ezaugarri zehatzak ulertzen dira.
  • Interesa:  Zein dira haien zaletasunak? Zer gustatzen zaie aisialdian egitea? Galdera mota hauek litekeena den edukiaren gaia taxutzen lagun dezakete.
  • Komunikabideen erabilera:  Erabiltzen dituzten komunikabideen plataformek eta kanalek eragina izango dute nola eta nora iritsi daitezkeen.
  • Finantzak:  Haien diru-sarrerek eta bestelako finantza-ezaugarriek zehaztuko dute zer produktu edo zerbitzu mota erakusten diren eta zer prezio-puntuk edo promozioak zentzua izan dezaketen.
  • Marka kidetasunak:  Zenbait marka gustuko badituzte, horrek zer nolako edukiari ondo erantzuten dioten argibideak eman ditzake.

Deskargatu Nola Sortu Erosle Pertsona eta Bidaia

Zergatik erabili Buyer Personas?

Beheko infografiak deskribatzen duen moduan, erosleen pertsonak erabiliz guneak 2 eta 5 aldiz eraginkorragoak bihurtu ziren erabiltzaileei zuzenduta. Idatzitako edukian edo bideoan publiko zehatzekin zuzenean hitz egiteak oso ondo funtzionatzen du. Baliteke zure webgunean nabigazio menua gehitu nahi izatea industriari edo lanpostuei buruzkoak.

Erosleen pertsonak zure posta elektronikoko programan erabiltzeak mezu elektronikoen klik-tasak% 14 eta bihurketa-tasak% 10 handitzen ditu, igorri diren mezu elektronikoak baino 18 aldiz diru-sarrera gehiago lortuz.

Merkaturatzaile batek salmentak eta bihurketak handitzea eragiten duten iragarki zuzenduen iragarki motak sortzeko tresna garrantzitsuenetako bat da - Skytap-en kasuan bezala -, eroslearen pertsona da. Erosle pertsonak zer diren eta zure marketin kanpainaren emaitzak nola hobetu ditzaketen jakiteko, begiratu Single Grain-en infografia berriena. Lortutako xedea: Eraikuntzako erosleen Personas zientzia.

Erosleek marketinaren eraginkortasuna, lerrokatzea eta eraginkortasuna eraikitzen dituzte publiko publiko uniforme batekin, bezero potentzialekin publizitate, marketin kanpaina edo zure edukia merkaturatzeko estrategien bidez komunikatzerakoan.

Erosle pertsona bat baduzu, zure sormen taldeari edo zure agentziari eman diezaiokezu denbora aurrezteko eta marketinaren eraginkortasunaren probabilitatea handitzeko. Zure sormen taldeak tonua, estiloa eta bidalketa estrategia ulertuko ditu, baita erosleak beste nonbait ikertzen ari diren ere.

Erosle Personas, Bidaiak erostea, lagundu enpresei beren eduki estrategien hutsuneak identifikatzen. Informatikako profesional bat segurtasunaz arduratzen zen nire lehen adibidean, orain hirugarrenen auditoriak edo ziurtagiriak sar litezke marketineko eta publizitateko materialean taldekide hori lasai egoteko.

Nola sortu Buyer Personas

Gure egungo bezeroak aztertzen hasi eta gero publiko zabalago batengana joaten gara. Denak neurtzeak ez du zentzurik ... gogoratu zure ikusle gehienak ez duzula inoiz erosiko.

Pertsonak sortzeak afinitate kartografiari, ikerketa etnografikoari eta ikerketa etnikoei buruzko ikerketa sakonak eska ditzake. netnografia, eztabaida taldeak, analytics, inkestak eta barne datuak. Sarritan, konpainiek merkatuen ikerketa profesionaleko enpresetara jotzen dute beren bezeroen oinarrien analisi demografikoa, firmagrafikoa eta geografikoa egiten dutenak; orduan, zure bezeroekin elkarrizketa kualitatibo eta kuantitatibo batzuk egiten dituzte.

Une horretan, emaitzak segmentatu egiten dira, informazioa biltzen da, pertsona bakoitza izendatzen da, helburuak edo ekintzara deitzen diren komunikazioak eta profila eraikitzen dira.

Buyer Personas berrikusi eta optimizatu egin beharko litzateke zure erakundeak produktuak eta zerbitzuak aldatu eta zure uneko personaetara modu naturalean sartzen ez diren bezero berriak bereganatu ahala.

Nola sortu Buyer Personas

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.