Marka nagusien 5 arrazak borrokatzen dira ROI soziala kuantifikatzeko

Sare sozialen ROI erronkak

Enpresa batek nola egin dezakeen zehazten duen infografia ikaragarria partekatu dugu sare sozialen inbertsioaren itzulera neurtu. ROI sare sozialetan neurtzea ez da bere erronkarik gabekoa, ordea. Izan ere, sare sozialen eragina neurtzeko gaitasunik ez izateak - zoritxarrez - enpresa askok sare sozialak erabat uztea eragin du.

Eraginkorra al da Zure Sare Sozialen Marketina?

Sare sozialen ahaleginetarako inbertsioaren errentagarritasuna (ROI) neurtzea gai eztabaidagarria izan da merkaturatzaileekin. Inoiz baino negozio gehiagok gero eta baliabide gehiago bideratzen dituzte sare sozialen marketinera, baina oraindik askok ezin dute zehaztu ahalegin horiek arrakastatsuak diren ala ez. Hona hemen markek ROI soziala neurtzeko dituzten joera eta erronka nagusietako batzuk. Bidea MGH

Marken 5 arrazoi nagusiek borrokatzen dute ROI soziala kuantifikatzeko:

  1. Ezin dira sare sozialak negozioaren emaitzekin lotu - Konpromiso-estatistiken jarraipena egin arren, markek ezin dute ikusi mezu sozialek eta akzioek nola eragiten duten diru-sarrera orokorretan.
  2. Ez dute analitika espezializaziorik eta baliabiderik - Merkaturatzaile asko berriak dira sare sozialetan eta analitikarako tresnetan. Baliteke ikasketen kurba izatea merkaturatzaileak plataforma berrietara egokitzen direnean eta baliabideak ROI soziala neurtzera bideratzen hasten direnean.
  3. Neurketa tresna eta plataforma desegokiak erabiltzen ari dira - Gaur egun sare sozialen jarraipena egiteko tresna ugari dauden arren, plataforma guztiek ez dituzte datu merkaturatzaileek behar dituztenak emango.
  4. Ikuspegi analitiko koherenteak erabiltzen ari dira - Merkaturatzaile batzuek ezin dute beren argitalpenen arrakastaren argazki argirik jaso txostenak bat ez datozenez.
  5. Datu eskasetan edo ez fidagarrietan oinarritzen dira -Jasotako datu sozialen kalitateak ere badu garrantzia. Adibidez, sare sozialetako plataformak kontu faltsu eta bikoiztuekin josita daude. Kontu hauetako jarduerak batzuetan zure datuen zehaztasunean eragina izan dezake.

Honek teknologia nahiko nabarmentzen badu ere, esango nuke agian merkaturatzaile askok ez dituztela sare sozialak aprobetxatzen benetan ona den horretarako. Adibidez, produktuak kokatzeko eta merkaturatzeko ikerketak. Zure bezero ezin hobeari, xede-publikoari, helburu geografiari, motibazioei, kexei, erronkei eta abarri buruzko informazio ugari aurki dezakezu. Datu horiek erabiliz, zure estrategia eta produktuen eskaintza optimiza dezakezu zure burua hobeto bereizteko eta zure burua merkaturatzeko. Nola kuantifikatzen duzu hori? Puntu zaila den marra marraztea nahiko zaila da, baina badakigu merezi duela.

Beste adibide ez hain ezaguna. Bezero batek arazo bat izaten du zure produktu edo zerbitzuekin eta bere frustrazioa sare sozialen bidez partekatzen du. Honek foro publiko bat eskaintzen du zure bezeroei nola laguntzen diezun erakusteko. Zenbait enpresek bezeroaren eraginean oinarrituta ere arazoa lehenesten dute ... baina ikusi dugu eragin handiko jendeak arazoa jaso eta areagotzen duela. Orain bezero frustratua, influencer-a eta haien zale eta jarraitzaile guztiak ikusten ari dira.

Homerunera jo edo deuseztatu behar den arabera, zein da zure negozioan eragin kuantifikagarria? Hori nahiko zaila da kontatzea. MDG Advertising-ek bere azken infografia kaleratzen duen bezala, Sare sozialen ROI:

Ikuspegi egokia aurkitzeak denbora eta ahalegina beharko du, baina sare sozialek zure azken emaitzan duten eragina nola jarraitu jakiteak inbertsioak merezi du.

Hona hemen negozioak nola borrokatzen ari diren, neurtzeko gai diren, merkaturatzaileek aukera ikusten duten lekuan eta inplikatutako erronkak erakusten duen infografia osoa.

ROI sare sozialen erronkak

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.