Konfiantza sortzeko edukia

Galeriaren erakusketa (WikiMedia Commons bidez)
Galeriaren erakusketa (WikiMedia Commons bidez)
Galeriaren erakusketa (WikiMedia Commons bidez)

Galeriaren erakusketa (WikiMedia Commons bidez)

Azkenaldian eduki asko zaindu ditut; badakizu, eduki digitalen modako azken joera. Gutxienez, modan egotea espero dut, garapen zoragarria delako entrega automatikoaren lanetan giltza botatzen duena.

Edukiaren kuratzeak geruza editoriala ezartzen du albisteak eta bestelako informazioa emateko. Giza editoreak erabiltzaileek ezagutu "behar dituzten" istorioak hautatzen dituzte, erabiltzaileek algoritmikoki aukeratutako edukiz gainezka egin dezaketen alternatiba gisa, erabiltzaileek "nahi" dezaketen jakitea.

Bezero baten kasuan, astean hamar istorio aukeratzen ditugu Twitter-en argitaratzeko eta Facebook orrialdeak. Istorioak ez daude zertan enpresak saltzen dituen produktuekin zuzenean lotuta, baina interesekoak edo kezkagarriak dira, konpainiaren negozio-eremu orokorrarekin erlazionatzen direlako. Esaldi trinkoa erabiltzeko, "balio erantsia" da, bezeroei interesatzen zaizkien kanpoko istorio fidagarriak hautatzeak konfiantza sortzen du eta egiaren iturri gisa finkatzen du.

cue Google News, nork bere urratsa eman eta "Editor's Pick" atala probatzen hasi da bere berri emaitzetara. Mashable-k mezu bikaina du garapen honi buruz, baina laburbildu nazazu: Enpresak antzeko argitaletxeekin lankidetzan jardun du Slate.com, Reuters eta Washington Post norberak eskuz aukeratzen dituen istorio garrantzitsuak automatikoki sortutako albisteen estekekin batera entregatzeko, edukiaren entrega gehiago pertsonalizatzeko.

Albisteak aurkezteko ikuspuntutik gizakiak zaindutako eduki hau baliogarria izateaz gain, jendearen kontzientziarako kritikoak izan daitezkeen istorioetan arreta erakartzen du, baina eduki automatizatuen ustiategiek alde batera utzi ditzaketen istorioak nabarmendu ditzake. Gainera, gomendioetan balioa dago, Facebook Likes-ek, Twitter-eko bertxioek eta antzekoek sortutakoak.

Gomendatutako edukiak (komisarioa) erakartzen gaitu, jakin badakigulako norbait eseri eta istorio horren balioa pentsatu zuela. Gomendatzen duen alderdia zuzenean (Facebookeko lagunak eta Twitterreko kontaktuak) zuzenean ezagutzen dugun edo ez (Slate edo Washington Post editoreak), jakitun gara gizakiak istorio jakin bat nahikoa garrantzitsua iruditzen zaiola kokapen garrantzitsua bermatzeko. Konfiantza eta konfiantza sentimendua da ordenagailu algoritmoak eman ezin dezakeena.

Konfiantza hori albisteen berri ematetik harago hedatzen da. Argitalpen negozioan ari ez diren enpresek oraindik bezeroei zuzendutako edukia zaindu dezakete kontzientzia handitzeko eta salmentak bultzatzeko modu gisa. Jendeak A konpainia nahikoa axola badu nire interesekin erlazionatutako albiste garrantzitsuak eta garrantzitsuak hautatzeko eta agian laguntza iradokizunak eskaintzen baditu ere, jendeak argi eta garbi ikusiko du enpresa hori: widgetak saltzeaz gain, informazio iturri fidagarri gisa. .

Zer uste duzu? Merezi al du edukiaren zainketak? Zer ondorio ditu bezeroengan? Komentatu kanpoan.

4 Comments

  1. 1

    Matt,

    Edukien zainketa oso garrantzitsua da –eskaintzaren eta eskariaren legea bezala–. Jendeari berez interesatuko zaizkio haientzako garrantzitsuak diren joerak.

    Idazle gisa eskaera bat betetzen ari zarenean, arduratsua eta nahitaezkoa dela ziurtatzen duzu. Kontzientzia handitzea eta salmentak bultzatzea.

    -Chelsea Langevin

  2. 2

    Eskerrik asko irakurtzeagatik, Chelsea. Bururatzen zaizun punturik garrantzitsuena ekarriko duzu gogora, gomendatutako / zaindutako edukia izateak pentsaera behar duela. Eta jendeak ezagutzen du eta erantzuten dio.

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.