Cross Media Optimization-en urratsa

bizkarrezurra

Saio dezente izan ziren Webtrends Engage 2009 konferentzia datuen integrazioaren ahalmenaz eta negozioaren emaitzetan duen eragin positiboaz hitz egiten zuen horrek. Enpresa asko datamart diseinu izugarri batekin hasten dira eta atzera egiten dute, dena beren datu ereduan egokitzen saiatzeko. Prozesu akastuna da, prozesuak etengabe aldatzen baitira ... inoiz ez duzu arrakastaz inplementatuko definitu bezain laster aldatzen denetik.

Craig Macdonald, presidenteorde nagusia eta marketineko zuzendaria Covario, ikuspegi bikaina egin zuen Cross Marketing Optimization-era nola sartu jakiteko. Aurkezpena eta saioa deitu ziren The CMO New: Cross Marketing Optimization. Craig ez zen kanal bakoitzari eta prozesuei buruzko xehetasunetan sartu, beraz, prozesuaren pertzepzioarekin xehetasun gehiago ematen saiatuko naiz.

Prozesua alderantziz beharrean txikitik handira pasatzen da. Bezeroen datuak erakundeetan zatituta daude kanal, sistema, prozesu eta abarretan. Bezeroen datuak datamart batean integratzeko datu basearen inplementazioa arina izatea eskatzen du ... bizkarrezurra eraikitzea bezalakoa da. Kanal bakoitza disko bat da. Diskoak bizkarrezur batean konbinatzen dira. Bizkarrezurra bere lekuan jarri ondoren, hezurrak gehitu daitezke, gero haragia hezurretara, azala haragira baino, etab. Analogia gordina, badakit ... baina funtzionatzen du.

bizkarrezurraKanal bakoitzaren barruan prozesua zehaztea da lehen urratsa. Kanalen prozesuaren adibideetako bat da prospektiboak linean egiten dituen urratsak zure negozioa aurkitzeko eta bihurtzeko Bilaketa-motorren kanala. Agian, bilaketa-motor batekin hasten dira, ondoren orrialde batean lehorreratzen dira, ondoren egin klik elementu bat erosketa saskira gehitzeko, gero eskaeren laburpena eta gero bihurketa-orria. Gakoa da zein bilatzailean aurkitu diren ulertzeko ...

  • Zein hitz gako bilatu dituzte?
  • Zein izan zen gako-hitz horietan oinarritutako helmuga orria?
  • Zer egin dute klik elementua erosketa saskira gehitzeko?
  • Bihurtu edo abandonatu al zuten?
  • Arakatzailea, sistema eragilea, IP helbidea eta abar?

Datu horiek guztiak funtsezkoak dira zure inbutua ebaluatzeko bide bakoitzaren pieza eraginkorrak eta eraginkorrak aurkitu ahal izateko. Bezeroaren bidaiari buruz harrapatu ditzakezun metadatuen elementu edo pieza guztiak ezinbestekoak dira; beraz, harrapatu dena, zeinen hutsala den kontuan hartu gabe. Datuak martxan jarri ondoren, kanala optimizatzea nahiko erraza da.

Prozesu zehatz bakoitza definitu, harrapatu eta optimizatu ondoren, datuen zentralizazioa da hurrengo urratsa. Datuen zentralizazioari esker, konpainiak orain kanalak, haien eraginkortasuna eta, batez ere, kanal batek bestea nola eragiten duen alderatzen ditu. Ahaleginak kanibalizatzen ari al zara dagoeneko modu organikoan irabazten ari zaren hitz gakoetan ordainketa bakoitzeko dirua xahutuz? Zure erosketa (merke) prozesuak jendea zure enpresara (garestia) deitzera bultzatzen al du?

Multimedia bidezko optimizazioa ezinbestekoa da zure enpresak kostuak murriztu nahi baditu eta altu itzultzen bada. Urteak (eta etengabe aldatu) egin daitezkeen ahalegin konplexua da, baina piezak behin jarrita, erabakiak konfiantzaz har daitezke. Ez da enpresa erakundeentzako estrategia soilik, negozio txikientzat ere funtsezkoak izan daitezke.

Craig-ek adierazi du enpresek komunikabideen optimizazioan etekin handiak lortzeko beharrezkoak diren baliabideak gutxitzen dituztela. Bere ustez, zure marketin / IT gastuen% 10 analisi eta optimizazioarekin lotu beharko litzateke. Pilula gogorra da irenstea, inbertsioaren errentagarritasunarekin ezin baduzu gastu horren segurtasun kopia egin. Ez dut zalantzarik hori posible denik, oilaskoaren edo arrautzaren kasua dela uste dut. Nola justifikatu% 10 hori egin ez baduzu. Nola egin dezakezu% 10 gastatu ezean?

Beharbada, prozesuan aurrera egin ahala inbertsioan ibiltzea funtsezkoa da. Kanal bakar bat optimizatzeak zure langileak eta baliabideak zabaltzeko behar duzun itzulera eman dezake.

2 Comments

  1. 1

    Maite Doug analogia, ez da batere gordina, egitura logiko eta malgu bat pentsatzeko modu bikaina. Ados nago ondo funtzionatzen duela. Nire buruari galdetzen diot zenbat merkaturatzaile ari diren benetan pentsatzen oraingo ekonomian horrelako gaietan? Hala beharko lukete, baina hainbat arrazoirengatik uste dut ez daudela behar bezainbeste horretara bideratuta. Interesgarria izan al da beste irakurleek benetako komunikabideen arteko optimizazioari buruzko jarrerak aztertzeko? Mezu polita, pentsarazteko gauza.

    • 2

      Eskerrik asko Chris! Eskertzen dizu gelditzea. Gustatuko litzaidake beste merkaturatzaile batzuen berri izatea ere! Jardunaldian adibide batzuk izan ziren, baita telebista eta egunkaria bezalako hedabide zabalak ere. Lan dezente egin behar da bihurketa horiek harrapatzeko ... 1-800 zenbaki pertsonalizatuak, deskontu kode pertsonalizatuak edo bezeroei inkestak modu fidagarriagoan egitea.

      Enpresa batek aurrera eramateko jarraipena egin dezakeen guztia estrategiaren gakoa ere bada.

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.