Analitika eta probakEcommerce eta txikizkako merkataritza

Zure merkataritza elektronikoko negozioa eraginkortasunez exekutatzeko behar dituzun hiru aplikazio

Merkataritza elektronikoko merkatari asko daude, eta zu horietako bat zara. Epe luzerako horretan zaude. Hori dela eta, gaur egun Interneten dauden ehunka milaka denda onenekin lehiatu ahal izan behar duzu. Baina nola egiten duzu hori?

  1. Zure webgunea bezain egokia dela ziurtatu behar duzu erakargarria ahalik eta. Gaizki diseinatuta badago, ez izen bikaina izan, letra tipoak txikiegiak (edo handiegiak) dira, zure logotipoa lineako dendaren atzeko planoarekin nahasten da, nabigazio botoiak kokapen deserosoan daude (pentsa bilaketa barra!) edo zure webgunean aukeratu dituzun koloreak egiten badituzte saltzen ari zaren kulturarekin ondo funtzionatzen ez baduzu, zure diseinua berriro pentsatu beharko duzu. Hori da zure abiapuntua.
  2. Zure merkataritza elektronikoko denda bat badu profesionala sentitzen duzu, orduan saltzen ari zaren produktuak aztertu behar dituzu. Ikusle zabalena erakartzen dutenak al dira, edo bezeroen kohorte zehatzago baten bila zabiltza? Nolanahi ere, ondo dago, baina zure arrakastan eragina izan dezake zure bezeroari arreta ematen ez badiozu. Gainera, kalitate handiko elementuak al dira edo inportazio merkeak dira? Zure produktuak erortzen badira, zuk ere egingo duzu.
  3. Begiratu zure marketing. Nola merkaturatzen duzu zure negozioa? Zein gunetan ari zara iragartzen eta zein eraginkortasun dute plataforma horiek? Zure diruaren erabilera ona al da? Ziurta zaitez zure dirua lortzeko ariketa handiena lortzen ari zarela eta zure ahaleginak ahalik eta eraginkorrenak direla.

Hori guztia funtzionatzen badu, zure negozioa arintzeko garaia da. Beste guztia bere lekuan badago, zure prozesu eta funtzio indibidualak aztertzen has zaitezke bezeroarentzako zerbitzua, zerbitzuaren abiadura eta merkantzien horniketa hobetzeko.

Zure negozioaren alderdi hauetan laguntzeko, zure merkataritza elektronikoko denda kudeatzeko izan ditzakezun aplikazio onenetako batzuk eztabaidatzen ditugu.

Google Analytics

The Google Analytics aplikazioak abantaila emango dizu zure negozioaren eta salmenten marketin alderdian. Aplikazioak zure webguneko bisiten jarraipena egiteko aukera ematen dizu. Orrialde bakoitzak jasotzen dituen ikustaldi kopurua ikus dezakezu. Denboran zehar egiten duten bisita kopurua ere ikus dezakezu, aplikazioan ezarri dituzun iragazkien arabera.

Aplikazio honek ikuspegiak nondik datozen ikusteko aukera ematen dizu. Baliteke zure bezeroen aukera gehienek zure merkataritza elektronikoko gunea atzerritik erostea eta ez zara konturatzen. Erabiltzaile hauek ikusteak zure negozio eredua aldatzeko eta zure lineako denda gehiago hornitzeko aukera emango dizu zure produktuak erosteko interesa duen atzerriko bezeroengana.

Gainera, saltzen ari diren orriak ikusita, bezeroek erosten dituzten produktu motak ikus ditzakezu. Horrek saltzen ez duten edozein artikulu kentzeko aukera emango dizu eta zure bezeroek nahi duten produktu lerro bat ekartzeko aukera izango duzu.

Eman izena Google Analytics zerbitzuan

Oberlo

Hau aplikazio zoragarria da! Adreilu eta mortero negozioak beren dendekin produktuak hornitzeko eredu tradizionalagoan oinarritu behar dute: eraman nahi dituzten produktuak beren dendetan eramaten dituzten handizkako saltzaileak aurkitu behar dituzte, gero kopuru handietan erosi ahal izateko prezioen eskaintzarik onenak lortzeko (edo handizkako saltzaileak gutxieneko eskaera tamaina lortzeko eskatzen du).

Ondoren, produktua aste batzuk geroago iritsi arte itxaron behar dute. Wal-Mart eta Target bezalako kate txikizkako saltzaileen kasuan, handizkako artikuluak banaketa zentro batera entregatu behar dira antolatu baino lehen, denda bakoitzerako kargatu eta gero denda desberdinetara bidali.

E-merkataritza saltzaileek handizkako saltzaile tradizionaletan oinarrituko dira beren produktu gehienak lortzeko. Baina garaiak aldatzen ari dira, eta Oberlok lineako denda txikiei produktuak saltzeko modu hobea eskaintzen die.

Hornitzaileei soltean erosi beharrean, ez duzu gauza bat eskatu beharrik, gutxienez bezeroak eskaera egin arte. Oberlok milaka hornitzaileen produktuak zuzenean zure lineako dendara inportatzeko aukera ematen du. Ondoren, bezeroaren eskaera hornitzailearekin egingo duzu. Orduan, hornitzaileak bezeroaren atarira bidaliko du eskaera.

Hau aldaketa handia da dendari / saltzaile handien arteko harremanetarako, merkatariak ez duelako produktu kopuru handirik ordaindu behar. Artikulua handizkaritik eroslearengana doa zuzenean.

Erregistratu doan Oberlon

SalesforceIQ

SalesforceIQ zure aplikazio onenetako bat da Customer Relationship Management. Aplikazio honek bezeroen arazoen aurrean erreakzionatzeko gaitasuna ematen dizu; prozesuetan arazoren bat badago, zure bezeroek zalantzarik gabe jakinaraziko dizute. CRM aplikazio honek arazo horiei erantzutea ahalbidetuko dizu, bai bezeroaren ikuspegitik, bai zure barne ikuspegitik. Arazoaren konponketak berehala has ditzakezu.

SalesforceIQ-k zure sare sozialetako kanal guztiak plataforma zentral batean integratzen ditu. Zure gonbidatu zoriontsuekin harremanetan jar zaitezke eta haiekin elkarreragin dezakezu, eskerrak emanez guztiek ikus dezaketen moduan. Zure bezeroen lagunekin eta lagunekin ere harremanetan jar zaitezke, bezero berri bihurtzeko asmoz. CRM aplikazio honekin, negozio errepikakorrak sor ditzakezu eta zure merkataritza elektronikoko dendarako diru-sarrera berriak abiarazi ditzakezu.

Aplikazio horiekin zure negozioa modu eraginkorragoan eta eraginkorragoan kudeatu ahal izango duzu. Produktuen hautaketa eta izakinak gorde ahal izango dituzu saltzaileekin eta hornitzaileekin interkonektibitatea aprobetxatzen duzun bitartean azkar osatzeko.

Zure bezeroarekiko harremanak eta interakzioak kudeatzeko gai izango zara eta balizko beste batzuekin merkaturatu. Aplikazio horietako salmentak berrikusteak negozioaren joerei denbora errealean erreakzionatzeko aukera emango dizu, egun berean salmentak handitzeko aukera emanez.

Aplikazio horien bidez, zure negozioa eraginkorragoa eta lehiakorragoa bihurtuko duzu.

Eman izena SalesforceIQ doako probarako

Sarah Saker

Sarah Saker enpresa-entrenatzailea eta autonomoa den idazlea da, bezeroei arreta emateko eta aurreikus daitekeen hazkunderako ETEei konfigurazio prozesuak eskaintzen laguntzen duena. Idazten edo entrenatzen ez duenean, Sarah bere familiako baserrian aurki daiteke (txikia, baina hazten ari dena!). Konektatu Sarah-rekin about.me/saker entrenatzaile edo idazteko laguntza lortzeko.

Gaiarekin lotutako artikuluak

Itzuli gora botoia
Itxi

Adblokea hauteman da

Martech Zone eduki hau kosturik gabe eskaintzeko gai da, gure webgunea iragarkien diru-sarreren, kideen esteken eta babesen bidez dirua irabazten dugulako. Eskertuko genuke gure gunea ikusten duzun bitartean iragarkien blokeatzailea kentzea.