Erosketa portaera bultzatzen duten merkataritza elektronikoaren bidalketa aukerak

bidalketa

Azken urtean, noizbait, Omaha txuletak inexplicably telefono deiak bideratzen hasi ginen argitaratu gabeko Google Voice zenbakira. Egunean 20 eta 50 erantzungailu egiten ditugu batez beste eta Gabonetara hurbildu ahala kopurua handitzen ari da. Posta elektronikoa bidali diet, Facebook-en jarri naiz harremanetan, eta oraindik ezin ditut lortu bidalketa arazoen edo eskaeren inguruko galderen berri ematen ari diren 800 telefono dei kaskarrei erantzutea. Euren talde exekutiboko norbait ezagutzen baduzu, gustatuko litzaidake kontsumitzaile horiek zainduta ikustea eta bideratze arazoa zuzentzea ... benetan gogaikarria da.

Adierazten duena da bidalketa kritikoa zein den guztietan ecommerce erosketa. Bidalketa aukera fidagarri eta kostu eraginkorrik gabe, zerbitzuaren balioa (edo txuleten zaporea) betiko galtzen da. Walker Sands-ek duela gutxi aurkitu du kontsumitzailearen erosketa portaerarako bidalketa kritikoa zein den:

  • Doako bidalketa egun berean bidaltzen da - doako bidalketa erosketa pizgarri nagusia izaten jarraitzen du, ia 10 kontsumitzaileetatik bederatzi doako bidalketak lineako erosketa gehiago egingo lituzkeela jakinaraziz kontsumitzaileen ia erdia esan egun bereko bidalketa sarean gehiago erosiko lukeela. Iturria: Walker Sands 2016 Future of Retail Study
  • Bermatutako bidalketak pisu handia du kontsumitzaileentzat -  logistika dagoeneko faktore garrantzitsua da kontsumitzaileentzat, eta kopuru hori handitu egingo da Gabonak gerturatu ahala. Kontsumitzaileen% 68 kontuan hartu doako bidalketa dendaria hautatzerakoan eta 62% kontuan hartu bidalketa bermatua, eta horrek garrantzi handia du hurrengo 10 egunetan kontsumitzaileentzat. Iturria: Astound Commerce's 2016ko oporren txostena
  • Bidalketa abiadurak eta prezioak salmenta eragin edo hautsi dezaketeAmazon Prime kideen% 60 Lehen mailakoak ez diren kideen% 41 esan du bidalketa motelagoak eragozten dituela erosketa egitetik. Eta inkestatuen gehiengo izugarria - 85% baino gehiago - onartu zen bidalketa gastuek eragozten dutela artikulu bat erostetik. Iturria: Feedvisor Amazon Erabiltzaile Azterketa

AEBetako 1,400 kontsumitzaile baino gehiagoren analisian oinarrituta, Walker Sands-en hirugarren urteko txostenak azken urteetan kontsumitzaileen portaera aldaketa sortzeaz arduratzen den backend teknologia aztertzen du. Datuetan sakonduz, ikerketak txikizkako teknologiaren espazioan gertatzen ari diren eraldaketa nagusiak aztertzen ditu eta kontsumitzaileek eta merkatariek 2016. urterako eta ondoren espero dezaketena.

Walker Sands-en 2016 Future of Retail Study-ek kontsumitzaileen portaeraren aldaketa sotilak eta inplikazio berdin garrantzitsuak aztertzen ditu.

Deskargatu 2016 Future of Retail Study

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.