Posta elektronikoko marketina eta posta elektronikoa merkaturatzeko automatizazioa

Mezu elektronikoen kopia eraginkor eta erakargarria lortzeko 10 elementuak

Azken bi hamarkadetan posta elektronikoa HTML, erantzun sentikorraren diseinua eta beste zenbait elementurekin pixka bat aurreratu den arren, mezu elektroniko eraginkorraren eragilea mezuaren kopia idazten duzula. Askotan etsita nago nortzuk diren, zergatik bidali didaten mezu elektroniko batengatik edo zer egingo didaten espero dudan enpresetatik jasotzen ditudan mezu elektronikoekin ... eta izena eman bezain laster haiei baja ematea lortzen dut. haientzat.

Oraintxe bezero batekin ari naiz lanean beren posta elektroniko automatiko batzuen kopia idazteko ... harpidetzaren jakinarazpena, ongietorri posta elektronikoa, sartzeko mezu elektronikoak, pasahitza berrezartzeko posta elektronikoa, etab. Sarean ikertzeko hilabete ona izan da eta uste dut lehian dauden beste artikulu batzuekin nahikoa ñabardura aurkitu ditudala nire pentsamenduak eta aurkikuntzak hemen partekatzeko.

Nire bezeroa pazientziaz itxaroten egon da zeregin hau betetzeko ... word dokumentu bat irekiko nuela pentsatzen nuen, haien kopia idatzi eta bere garapen taldeari emango diot bere plataforman txertatzeko. Hori ez da gertatu, elementu guztiak ondo pentsatuta egon behar direlako eta ikerketa pila bat behar delako. Harpidedunek ez dute gaur egun pazientziarik balio ez duten komunikazioak bultzatuz denbora xahutzen duten enpresentzat. Mezu elektroniko hauetarako gure egitura koherentea, ondo pentsatua eta behar bezala lehentasunezkoa zela ziurtatu nahi nuen.

Bigarren oharra: Ez dut diseinuaz, diseinuaz eta ezta ere hitz egingo optimizazioa hemen ... hau oso zehatza da zure mezu elektroniko bakoitzean idazten ari zaren kopiarako.

Posta elektroniko eraginkorra kopiatzeko elementuak

Posta elektronikoaren kopia eraginkorra idazteko identifikatu ditudan 10 funtsezko elementuak daude. Kontuan izan horietako batzuk aukerakoak direla, baina eskaera kritikoa da oraindik posta elektroniko bidezko harpidedun batek mezu elektronikoa zeharkatzen duen bitartean. Mezu elektronikoaren luzera ere gutxietsi nahi dut. Mezu elektroniko batek komunikazioaren helburua lortzeko behar adina denbora izan beharko luke ... ez gutxiago, ez gehiago. Horrek esan nahi du pasahitza berrezarri bada, erabiltzaileak zer egin eta nola egin jakin nahi duela. Hala ere, istorio dibertigarria bada, mila hitz pare egokiak izan daitezke zure harpideduna entretenitzeko. Harpidedunei ez zaie axola korritzea, informazioa ondo idatzita eta zatituta badago eskaneatzeko eta irakurtzeko.

  1. Gaiaren ildoa - Zure gaia lerro nagusia da harpidedun batek zure posta elektronikoa irekiko duen edo ez zehazteko orduan. Gai lerro eraginkorrak idazteko zenbait aholku:
    • Zure posta elektronikoa erantzun automatikoa bada (bidalketa, pasahitza, etab.), Adierazi besterik ez. Adibidez: [Plataforma] pasahitza berrezartzeko eskaera.
    • Zure posta elektronikoa informatzailea bada, egin galderarik, sartu faktore bat, aplikatu umorea edo gehitu mezu elektronikoari arreta erakartzen duen emoji bat. Adibidez: Zergatik huts egiten du eraldaketa digitaleko proiektuaren% 85ak?
  2. Aurreiburua - sistema eta konpainia askok ez dute gogoeta handirik ematen aurrekariaren testuari. Hau da posta elektroniko bidezko bezeroek zure gaiaren azpian erakusten duten aurrebista testua. Sarritan mezu elektronikoaren edukiaren lehen lerroak dira, baina HTML eta CSS-rekin aurrekariaren testua pertsonaliza dezakezu eta ezkutatu mezu elektronikoaren gorputzean. Aurrekariak zure gaiaren ildoa zabaltzeko eta irakurleen arreta bereganatzeko aukera ematen dizu, mezu elektroniko osoa irakurtzera bultzatuz. Adib. Goiko eraldaketa digitaleko gaiaren ildoarekin jarraituz, nire aurrekaria izan daiteke, Ikerketek honako 3 arrazoi hauek eman dituzte eraldaketa digitaleko proiektuek negozioetan huts egitearen ondorioz.
  3. Inaugurazio - Hasierako paragrafoa zure aurrekaria izan daiteke edo espazio gehigarria aprobetxatu dezakezu agurra emateko, tonua guztiz ezartzeko eta komunikazioaren helburua finkatzeko. Adibidez: Artikulu honetan, Fortune 500 enpresen artean egindako ikerketa zabala partekatuko dugu, eraldaketa digitaleko proiektuek enpresan huts egiteko dituzten 3 arrazoi ohikoenak aipatzen dituztenak.
  4. Eskerrona (aukerakoa) - Tonua zehaztu ondoren, baliteke irakurleari eskerrak ematea nahi izatea. Adibidez: Bezero gisa, uste dugu oso garrantzitsua dela horrelako informazioa partekatzea gure harremanari ematen diogun balioa hobetzeko. Eskerrik asko [enpresari] eskaini diozun babesagatik.
  5. Organoak - Errespetatu jendearen denbora, labur eta sormenez emanez goian adierazi duzun helburua lortzeko. Hona hemen zenbait aholku ...
    • Garatu formatu- neurriz eta eraginkortasunez. Jendeak mezu elektroniko asko irakurtzen ditu gailu mugikorretan. Agian mezu elektronikoa korritu eta goiburuak irakurri nahi dituzte eta gero edukian sakondu. Izenburu sinpleak, letra lodiak eta buletak nahikoa izan beharko lukete interesgarria iruditzen zaien kopia eskaneatzen eta bideratzen laguntzeko.
    • Garatu grafikoak neurriz eta eraginkortasunez. Irudiak harpidedunei ematen ari zaren informazioa ulertzen eta mantentzen laguntzen die azkarrago testua irakurtzea baino. Pentsatu diagrama grafiko bat begiratzeaz balak eta balioak irakurtzea baino ... diagrama askoz ere eraginkorragoa da. Grafikoek ez lukete inoiz distrakzioa izan behar, ezta doakoa ere. Ez dugu irakurleen denbora alferrik galdu nahi.
  6. Ekintza edo Eskaintza (aukerakoa) - Esan erabiltzaileari zer egin, zergatik egin eta noiz egin behar duen. Komando batekin nolabaiteko botoia erabiltzea gomendatuko nuke. Adibidez: Zure hurrengo eraldaketa digitaleko proiektua antolatzen ari bazara, antolatu doako sarrera aholkularitza bilera bat orain. [Ordutegi botoia]
  7. Feedback (aukerakoa) - Eskatu eta eman bideoa iritzia emateko. Harpidedunek eskertzen dute entzutea eta negozio aukera bat egon daiteke haien iritzia jasotzean. Adibidez: Informazio hau baliotsua iruditu al zaizu? Ba al dago guk ikertzea eta informazioa ematea nahi zenukeen beste gai bat? Erantzun mezu elektroniko honi eta jakinarazi iezaguzu!
  8. Baliabideak (aukerakoa) - komunikazioa onartzen duen informazio osagarria edo alternatiboa eman. Informazio horrek komunikazioaren helbururako garrantzitsua izan behar du. Aurreko kasu honetan, egin dituzun blog mezu garrantzitsuak, gaiari buruzko artikulu gutxi edo artikuluan aipatzen diren benetako baliabideak izan daitezke.
  9. Konektatu - Komunikazio metodoak eskaini (webgunea, soziala, helbidea, telefonoa, etab.). Jakinarazi jendeari non eta nola konektatu daitezkeen zurekin edo zure enpresarekin sare sozialetan, zure blogean, zure telefono zenbakian edo zure kokapen fisikoan.
  10. Reminder - Esan jendeari nola harpidetu ziren eta eman komunikazio hobespenak ez erabiltzeko edo aldatzeko bitartekoak. Jendeak zenbat mezu elektroniko hautatzen dituen harrituta geldituko zara, beraz gogoratu nola gehitu diren zure posta elektronikoko zerrendan! Adibidez: Gure bezero zarenez, buletin hauetan sartu zinen. Komunikazio hobespenak baztertu edo eguneratu nahi badituzu, egin klik hemen.

Koherentzia funtsezkoa da posta elektronikoaren egituran eta kopiatzean, beraz, ezarri mezu elektroniko bakoitzaren esparrua harpidedunek bakoitza ezagutu eta eskertu dezaten. Itxaropenak ezarri eta haiek gainditzen dituzunean, zure harpidedunak askoz ere gehiago irekiko dira, klik egingo dute eta neurriak hartuko dituzte. Horrek zure bezeroen konpromiso, erosketa eta atxikimendu hobea ekarriko du.

Douglas Karr

Douglas Karr ren sortzailea da Martech Zone eta eraldaketa digitalean aditu aitortua. Doug da Hizlari nagusia eta marketina. VP eta cofundatzailea da Highbridge, enpresa-enpresei Salesforce teknologien bidez digitalki eraldatu eta beren inbertsio teknologikoa maximizatzen laguntzeko espezializatutako enpresa. Marketin digitala eta produktuentzako estrategiak garatu ditu Dell Teknologiak, GoDaddy, Salesforce, Web joerak, eta SmartFOCUS. Douglas-en egilea ere bada Dummiesentzako blog korporatiboa eta egileetako Better Business Book.

Gaiarekin lotutako artikuluak

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.

Itzuli gora botoia