Ez errua B2B (posta elektronikoa) Messenger-i

b2b posta elektronikoaren errebote tasak

Gure bezeroetako batek gaur galdetu du ea erabiltzen ari diren zerbitzutik beste posta elektronikoko zerbitzu hornitzaile batera migratu behar duten. Zergatik galdetu eta% 11 jaso dutela adierazi dute errebote gogorra baloratu bidali zituzten mezu elektronikoen arabera. Sistema hautsita zegoela uste zuten, egiaztatu baitzuten errebote gogorra zegoela adierazten zuten helbide elektroniko batzuk enpresako hartzaile aktiboak zirela.

Eszenatoki tipikoetan, a errebote-tasa handiagoa bekain batzuk altxa ditzake. Kasu honetan ere, bezeroak bere posta elektronikoko zerbitzu hornitzailearen entregagarritasun taldearekin hitz egitera animatzen ari gara. Hala ere, hau ez da zure ohiko enpresa - B2B eremuan lan egiten duen enpresa da eta harpidedun zerrendetako helbide elektronikoak ez dira zure batez besteko Gmail edo beste hartzaile batzuk. Beraien posta kudeatzen duten korporazio handiak dira.

Eta kasu honetan posta elektronikoaren zerbitzu hornitzaileak entregagarritasun ona izateko ospe handia du. Beraz, zalantzazkoa da igorlearekin IP ospearen arazoa dagoen.

Eszenatoki hau B2C posta elektronikoaren entregagarritasuna ezberdina da. Korporazioko posta trukeetara isurtzen den SPAM bolumena dela eta, IT sail gehienek dute SPAM baztertzeko tresnak edo zerbitzuak. Kontsumitzaileen sistemak igorlearen ospearen, mezuaren eta Zabor iragazkiaren kliken bolumenaren araberakoak izaten dira posta elektronikoa zabor karpetara bidali edo ez zehazteko. Eta hala ere, mezu elektronikoa ez da errebotea - entregatu egiten da ... zabor karpetan. Negozio-sistemek agian ez dute zabor-karpetarik edo mezu elektronikoak errebote ditzakete eta ez dituzte inoiz sartzen uzten!

B2C mezu elektroniko bat bidaliko da oraindik, baina zabor karpetara bideratu daiteke. B2B posta elektronikoa; hala ere, erabat baztertu daiteke. SPAM blokeatzeko erabiltzen ari diren zerbitzuaren edo tresnaren arabera, konfiguratu dituzten ezarpenekin batera, mezu elektronikoak baztertu egin daitezke igorlearen IP helbidea eta izen ona kontuan hartuta, edukiarengatik baztertu egin daitezke edo baita errefusatu ere. igorle bakar batetik bidalitako mezu elektronikoen abiadura eta bolumena besterik ez delako.

B2C eszenatokian, mezu elektronikoa fisikoki onartu zen igorleari mezu elektronikoa jaso zela erantzunez. B2B eszenatokian, sistema batzuek mezu elektronikoa guztiz errebotatzen dute eta errore baten kodea faltsua ematen dute errebote gogorra.

Beste modu batera esanda, B2B konpainiaren tresnak ez du mezu elektronikoa baztertzen errebote kode gogor batekin, helbide elektronikoa ere existitzen ez den arren (baliteke). Horrek, negozioetan lortutako fakturazioarekin batera, B2B kanpaina bateko errebote tasak igo ditzake batez besteko B2C kanpainaren gainetik. Bezero zehatz hau bezero teknologikoa ere bada; beraz, hartzaileak segurtasuna eta informatikako jendea dira ... segurtasun ezarpenak maximizatzea maite duten pertsonak.

Egunaren amaieran, posta elektronikoaren zerbitzu hornitzaileak ez du gezurrik esaten ... hartzailearen posta zerbitzaritik bueltan bidalitako kodea jakinarazi besterik ez dute egiten. Posta elektroniko bidezko zerbitzuek IParen ospearekin arazoak izan ditzaketen arren (250ok-ekin erraz kontrolatu dezakezue), kasu honetan hartzaileen zerrenda txikia baina zuzena iruditzen zait arazoa. Gure mezua gure bezeroari:

Ez errua mezulariari!

Posta elektronikoaren zerbitzu hornitzailea edo posta elektroniko bidezko igorlea bazara eta zure IP ospea kontrolatu nahi baduzu, entregagarritasun arazoak konpondu edo zure sarrera-ontziaren kokapena neurtu nahi baduzu, ziurtatu demoa egiten 250okplataforma. Haiekin bazkide gara.

2 Comments

  1. 1
    • 2

      Kaixo Dara! Galdera bikaina, sartu beharko nuke!

      1. Eskatu posta elektronikoaren hornitzaileari entregagarritasunarekin arazorik ez dagoela egiaztatzeko eta badaude zuzendu.
      2. Jarri harremanetan bezeroekin baliozko helbide elektronikoak dituztenekin eta informatikari taldeari mezu elektronikoak zergatik baztertzen diren jakiteko.
      3. Aintzat hartu B2Bn fakturazio handia dagoela eta konpondu ezin diren arazo zailetan. Jarrai ezazu bidaltzen eta jarraitu iraunkorra arazoren bat dagoenean.

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.