Ikerketa: posta elektronikoen zerrendaren kalitatea da B2B merkaturatzaileen lehentasun nagusia
B2B merkaturatzaile askok badakite posta elektronikoa merkaturatzea beruna sortzeko tresnarik eraginkorrenetakoa izan daitekeela, Zuzeneko Marketin Elkarteak (DMA) egindako ikerketek batez beste 38 $ -ko inbertsioa erakutsi dutela gastatutako $ 1 bakoitzeko. Baina ez dago zalantzarik posta elektronikoko kanpaina arrakastatsua ezartzeak bere erronkak izan ditzakeela.
Merkaturatzaileek dituzten erronkak hobeto ulertzeko, posta elektronikoa merkaturatzeko software hornitzaileak Delivra Ascend2-rekin elkartu zen publiko honen artean inkesta bat egiteko. Emaitzak txosten berri batean daude, B2B posta elektronikoaren zerrendaren estrategia, posta elektroniko zerrenda hobea eraikitzeko oztopo esanguratsuenen inguruko informazioa ematen duena eta merkaturatzaileek nola gainditzen dituzten.
Emaitzak
Inkestatutakoen% 70en lehentasun nagusia posta elektroniko zerrendako datuen kalitatea handitzea izan da. Txostenak iradokitzen du B2B merkaturatzaile asko helburu hori lortzen ari direla, ehuneko 43k posta elektronikoaren zerrendaren kalitatea handitzen ari dela esan du, eta ehuneko 15ak bakarrik kalitatearen jaitsiera duela. Ehuneko berrogeik biren esanetan, zerrendaren kalitatea ez da aldatzen.
Harpidedun zerrenda garbi eta eguneratua mantentzea oso oinarrizkoa dela dirudi ere, posta elektronikoa merkaturatzeko kanpaina eraginkor guztien hasiera lekua da. Mezu elektronikoak bidaltzerakoan, merkaturatzaileek ez dute zalantzarik izan behar beren mezularitza hartzaileen sarrera-ontzietara ongi bidaltzen dela eta harpidedun egokiei zuzenduta dagoela. Neil Berman, Delivrako zuzendari nagusia
Beraz, oinarrizkoa badirudi, zergatik kostatzen zaie merkatariei kalitate zerrendak sortzea edo mantentzea? Estrategia eraginkorraren falta aipatu zen oztopo esanguratsuena (ehuneko 51), ondoren zerrenden higiene praktika desegokiak (ehuneko 39) eta zerrenden segmentazio datu desegokiak (ehuneko 37). Inkestatutako merkaturatzaileen% 54k soilik "oso arrakastatsua" dute posta elektroniko zerrendako estrategia oztopo horiek gainditu eta helburuak lortzeko. Ehuneko 40a "arrakasta zertxobait" izatearekin konformatzen da, eta ehuneko XNUMXak "arrakastarik gabea" dela diote.
Beste aurkikuntza interesgarri bat da posta elektronikoen zerrenden tamaina handitzea, kalitatea edozein dela ere, jada ez dela lehentasun nagusia, baina posta elektronikoen zerrenden taktikak posta elektronikoaren zerrendaren tamaina handitzen jarraitzen du enpresen ehuneko 54an. Hiru taktika eraginkorrenak hauek dira:
- Edukia deskargatzeko erregistroak (ehuneko 59)
- Posta elektroniko bidezko helmuga espezifikoak (ehuneko 52)
- Posta elektronikoa eta sare sozialen integrazioak (ehuneko 38)
Inkestako beste datu aipagarri batzuk
- Posta elektronikoen zerrendako estrategia exekutatzerakoan, posta elektronikoa eta sare sozialak integratzea da taktika zailena (ehuneko 38), eta jarraian lineaz kanpoko / dendako / dei zentroko hautapenak (ehuneko 28) eta posta elektroniko espezifikoa duten orrialdeak (ehuneko 26) daude. .
- B2B merkaturatzaileen ehuneko berrogeita bederatziak esan du berunezko bihurketa tasen igoera ere helburu garrantzitsua dela.
- Inkestatutako enpresen ehuneko XNUMXk posta elektroniko zerrendako taktiken exekuzioa azpikontratatzen dute.
Delivra, lankidetzarekin Asend2, inkesta hau bidali zuen eta 245 enpresa ordezkatzen dituzten B2B marketin eta salmentako 123 profesionalen erantzunak jaso zituen.
Deskargatu Delivra-ren B2B posta elektronikoaren zerrendaren estrategia txostena