Posta elektronikoko marketina eta automatizazioa

Nola diseinatu posta elektronikoa bezero bat berreskuratzeko

Merkatari gehienek estrategiak lortzeko, hazteko eta mantentzeko lan egiten dute. Lortu bezeroak, hazi bezeroak eta mantendu bezeroak. bat bertaratu ondoren Webtrends hitzaldia, hori ere ikasi nuen Bezero ohiak berreskuratzea estrategia bikaina da.

Biltzarrean parte hartu nuenetik, begia begira egon naiz berriro parte hartzeko edo berreskuratzeko kanpaina baten aurrean. Duela gutxi, nirea hil nuen Boingoa haririk gabeko kontua. Zerbitzuak primeran funtzionatu zuen eta parte hartzen zuen edozein aireportu pantailaren ukipen batean konektatzen zuen iPhone aplikazio bikaina zuen. Ez nuen kontua itxi zerbitzuagatik... Bidetik kanpo nengoen, ez nuen gehiago behar.

Posta elektronikoa jasotzean, ezaugarriek, diseinuek eta diseinu ezin hobeak harritu ninduten. Posta elektronikoaren ezaugarri bakoitza arreta handiz diseinatu eta ondo exekutatu zen:
boingo.png

  1. Marka - Posta elektronikoa oso markatuta dago, beraz, ez dago nahasketarik igorleari dagokionez.
  2. Mezua - Mezu elektronikoaren ikuspegi orokorra den dei oso indartsua dago, beraz, ez duzu gehiago irakurri behar nahi ez baduzu.
  3. Eskaintza - baten jakinarazpena dago eskaintza berezia, irakurlearen jakin-mina piztuz, sakondu dezan.
  4. Balio - Eskaintza aipatu baino lehen, Boingo eraginkorra da hasiera batean bere zerbitzuari buruz zer hobetu den jakinarazteko! Egia esan, posta elektroniko osoa jarraitzen dute P.P.S. horrek pare bat ezaugarri gehigarri sartzen ditu.
  5. Eskaintzaren xehetasunak - Mezuaren kopian oso lodiztatuta daude eskaintzaren benetako xehetasunak.
  6. Agintaritzak – mezua benetako lehendakariak eta zuzendari nagusiak sinatzen du. Horrek bezeroari zein garrantzitsuak diren adierazten dio... mezua goitik dator! (Noski, konturatzen naiz ez dela... baina ondorioa oso garrantzitsua da.
  7. Inkesta - ez da nahikoa? Boingori hainbeste axola zaio zergatik jakin nahi dutela. Eskaintza aprobetxatzen ez baduzu, zergatik entzun nahiko lukete behintzat. Diseinatu zuten inkesta laburra, gozoa eta zehatza izan zen.

Nire ustez, oso ondo diseinatutako eta gauzatutako kanpaina da. Nire kontua berritu al dit? Une honetan ez, ez nagoelako zerbitzua erabiltzeko moduan. Zorionez, hori izan zen inkestan zergatik ez nuen berrituko galdetzen zuen aukeretako bat. Berriztuko al dut nire Boingo zerbitzua berriro errepidera itzultzen naizenean? Erabat!

Douglas Karr

Douglas Karr -ren CMO da OpenINSIGHTS eta ren sortzailea Martech Zone. Douglasek MarTech startup arrakastatsu batzuei lagundu die, Martech-en erosketetan eta inbertsioetan 5 milioi dolar baino gehiagoko diligentzian lagundu du eta enpresei laguntzen jarraitzen du salmenta eta marketin estrategiak ezartzen eta automatizatzen. Douglas nazioartean ezaguna den eraldaketa digitala eta MarTech aditua eta hizlaria da. Douglas Dummie's gidaren eta negozioen lidergoaren liburu baten egilea ere bada.

Gaiarekin lotutako artikuluak

Itzuli gora botoia
Itxi

Adblokea hauteman da

Martech Zone eduki hau kosturik gabe eskaintzeko gai da, gure webgunea iragarkien diru-sarreren, kideen esteken eta babesen bidez dirua irabazten dugulako. Eskertuko genuke gure gunea ikusten duzun bitartean iragarkien blokeatzailea kentzea.