Edukia MarketingSare sozialak eta influencer marketina

Emojiak eraginkorrak al dira zure marketin-komunikazioetan?

Ez naiz saltzen emojiak (emotikonoen irudikapen grafikoak) erabiltzea. Emojiak aurkitzen ditut lasterbideen eta biraoen artean. Pertsonalki gustatzen zait iruzkin sarkastiko baten amaieran erabiltzea, pertsonari aurpegian kolpea ematea nahi ez dudala jakinarazteko. Hala ere, kontu handiz ari naiz negozio giroan erabiltzen ditudanean.

Zer da Emoji bat?

Emoji japonieratik eratorritako hitza da, non e (絵) esan nahi du argazkia Moji (文字) esan nahi du karakterea. Beraz, emojia irudiko pertsonaia bihurtzen da. Komunikazio elektronikoan ideia edo emozio bat adierazteko erabiltzen diren ikono digital txikiak dira. Lineako eta testuetan oinarritutako komunikaziorako osagai bihurtu dira, sentimenduak edo kontzeptuak adierazteko elementu bisual bat gehituz.

Orduan, zer da emotikonoa?

Emotikonoa teklatuko karaktereez osatutako aurpegiko adierazpena da, adibidez :).

Emojiak eguneroko giza hizkuntzen zati bihurtu dira. Izan ere, Emogi Research-ek egindako 2015eko Emoji txostenak lineako biztanleriaren% 92k emojiak erabiltzen ditu eta% 70ek esan dute emojiek beren sentimenduak modu eraginkorragoan adierazten lagundu dietela 2015ean. Oxford hiztegia Emoji bat ere aukeratu zuen urteko hitz gisa! ?

Baina merkatari batzuek eraginkortasunez erabiltzen ari dira! Markek emojien erabilera % 777 handitu dute 2015eko urtarriletik.

Emoji erabilera marketin-komunikazioetan

Emojiak tresna baliotsuak izan daitezke Enpresatik Kontsumitzailean (B2C) eta Enpresa-enpresa (B2B) komunikazioak, baina haien erabilera testuinguruari eta ikusleei egokitu behar zaie.

Erabili emojiak B2C-n

  1. Marketing kanpainak eta sare sozialak: Emojiek edukia erakargarriagoa eta erlazionagarriagoa izan dezakete. Sare sozialetako argitalpenetan, iragarkietan eta posta elektronikoko marketinean eraginkorrak dira arreta bereganatzeko eta emozioak edo kontzeptuak azkar transmititzeko.
  2. Bezeroaren Zerbitzua: Bezeroarentzako arretarako zentzuz erabilita, emojiek elkarrekintzak pertsonalagoak eta atseginagoak izan ditzakete.
  3. Markaren nortasuna: Emojiek marka baten nortasuna adierazten lagun dezakete, batez ere markak demografiko gazteago bati zuzenduta edo industria informalago batean lan egiten badu.

Erabili emojiak B2Bn

  1. Posta elektroniko eta mezu profesionalak: B2B ezarpenetan, emojiak neurriz erabili behar dira. Positibotasuna edo adostasuna sotilki helarazi dezakete, baina gehiegizko erabilera edo erabilera testuinguru larrietan ez-profesionaltzat jo daiteke.
  2. Sare sozialen parte hartzea: B2B sare sozialetarako, emojiak erabil daitezke mezuak erakargarriagoak izateko, baina funtsezkoa da tonu profesionala mantentzea.
  3. Barne Komunikazioak: Talde barruan, emojiek barne-komunikazioen tonua arintzen lagun dezakete eta oztopoak modu eraginkorrean apurtzen dituzte elkarrekintza ez hain formaletan.

Emoji erabilera praktika onak

  • Ikusleak ulertu: Emojiak xede-publikoaren itxaropen eta lehentasunekin bat egin behar du.
  • Testuingurua da gakoa: Emojiak egokiagoak dira marketin-eduki informaletarako. Dokumentu formaletan edo komunikazio serioetan, oro har, desegokiak dira.
  • Kultur sentikortasuna: Emoji jakin batzuk interpretatzerakoan kultur desberdintasunen berri izan.
  • Brand Voice-rekin koherentzia: Emojiak koherentea izan behar du markaren ahots eta tonu orokorrarekin.

Emojiek B2C eta B2B testuinguruetan komunikazioa hobetu dezakete nortasuna eta sakontasun emozionala gehituz, baina zentzuz eta ikusleekin eta komunikazio tonuarekin bat etorriz erabili behar dira.

Ba al dago Emoji estandarrik?

Bai, bada plataforma eta gailu ezberdinetan koherentzia bermatzen duen emojien estandar bat. The Unicode Partzuergoa estandar hori mantentzen du. Hona hemen nola funtzionatzen duen:

  1. Unicode estandarra: Unicode Partzuergoak Unicode estandarra garatzen du, karaktere bakoitzaren kode-puntu multzo bat barne hartzen duena, emojiak barne. Estandar honek bermatzen du gailu batetik bidalitako testu bat (emojiak barne) beste gailu batean behar bezala bistaratzen dela, plataforma, sistema eragilea edo aplikazioa edozein dela ere.
  2. Emoji bertsioak:
    Unicode-k bertsio berriak kaleratzen ditu aldian-aldian, sarritan emoji berriak barne. Unicode estandarraren bertsio berri bakoitzak emoji berriak gehi ditzake edo lehendik daudenak alda ditzake.
  3. Plataforma-diseinu espezifikoak: Unicode Partzuergoak emoji bakoitzak zer adierazten duen erabakitzen duen bitartean (adibidez, "aurpegia irribarrea" edo "bihotza"), emojiaren benetako diseinua (kolorea, estiloa, etab.) plataforma edo gailuaren fabrikatzaileak zehazten du (Apple, Google, Microsoft, adibidez). ). Horregatik, emoji berdinak itxura desberdina izan dezake iPhone batean Android gailu batean baino.
  4. Atzerako bateragarritasuna: Emoji berriak gehitzen dira aldian-aldian, baina baliteke gailu edo sistema zaharrek azkenak ez onartzea. Honen ondorioz, erabiltzaileak leku-markaren irudi bat ikus dezake (koadroa edo galdera-ikurra adibidez) nahi duen emojiaren ordez.
  5. Plataforma arteko bateragarritasuna: Plataforma gehienek Unicode estandarrekin bateragarritasuna mantentzen ahalegintzen dira, baina aldaerak egon daitezke emoji batzuk interpretatzeko edo bistaratzeko moduan.
  6. Eskualdeko adierazleen sinboloak: Unicode-k eskualdeko adierazleen ikurrak ere baditu, herrialdeetako bandera-emojiak kodetzeko aukera ematen dutenak.

Teknologia-enpresa nagusiek Unicode estandarra hartzeak uniformetasun eta elkarreragingarritasun maila altua bermatzen du plataforma, aplikazio eta gailu ezberdinetan emojien erabileran.

Emoji marketinaren adibideak

Signal-eko infografia honek erabilera adibide ugari ditu. Bud Light, Saturday Night Live, Burger King, Domino's, McDonald's eta Taco Bell-ek emojiak sartu dituzte beren marketin komunikazioetan. Eta funtzionatzen ari da! Emoji gaitutako iragarkiek sektoreko estandarrak baino 20 aldiz altuago klik egiten dituzte

Signal-ek Emojis-ekin dituen erronka batzuk ere zehazten ditu. Ikusi beheko infografia! ?

Emoji Marketina

Douglas Karr

Douglas Karr -ren CMO da OpenINSIGHTS eta ren sortzailea Martech Zone. Douglasek MarTech startup arrakastatsu batzuei lagundu die, Martech-en erosketetan eta inbertsioetan 5 milioi dolar baino gehiagoko diligentzian lagundu du eta enpresei laguntzen jarraitzen du salmenta eta marketin estrategiak ezartzen eta automatizatzen. Douglas nazioartean ezaguna den eraldaketa digitala eta MarTech aditua eta hizlaria da. Douglas Dummie's gidaren eta negozioen lidergoaren liburu baten egilea ere bada.

Gaiarekin lotutako artikuluak

Itzuli gora botoia
Itxi

Adblokea hauteman da

Martech Zone eduki hau kosturik gabe eskaintzeko gai da, gure webgunea iragarkien diru-sarreren, kideen esteken eta babesen bidez dirua irabazten dugulako. Eskertuko genuke gure gunea ikusten duzun bitartean iragarkien blokeatzailea kentzea.