B2B berunezko sorkuntza arrakastatsurako bi tresna eraginkorrenak

Enpatia eta errukia

Denok dakigu B2B espazioa zein konplexua izan daitekeen eta B2B beruna sortzea gero eta zailagoa izan daiteke batzuetan. 

Berrikuntzak, bihurketak, irtenbideak, prozesuak, sistemak eta ROIa B2B merkaturatzaileen edozein lingotaren zati nagusia dira! Azken finean diru sarrerei buruzkoa da eta egunaren amaieran dauden zenbakiei buruzkoa, ezta? Oker! 

Benetan falta den pieza bat dago hemen eta borrokaren zati handi bat norabide okerrean egon liteke. 

Aukeratu bezeroaren enpatia eta bezeroaren esperientzia zure estrategiaren osagai garrantzitsu gisa eta agian dagoeneko aurkitu ahal izango duzu falta den pieza berunezko belaunaldia puzzlea!

Egunaren amaieran, giza konexioa behar da bezeroaren esperientzia handitzeko, sorkuntza gehiago ekartzeko.

Enpatia perspektibaren larruan jartzeko gai izatea da, benetako min puntuak eta hark dituen zailtasunak ulertzeko. 

Enpatia eta ulermenak oinarri sendoak sor ditzakete edozein negozioek aurrera egin dezaten; edozein eskuk eusteko ahalmena izan daitekeela edozein bezeroek zuregandik negozioak nahi izatearen benetako arrazoia! 

Benetan epe luzeko negozio harreman baten hasiera izan daiteke.

Zure zerbitzuetan potentzialtasun bat ikusten ez duten irtenbideen bidez heltzen zaizkizu. baina zu eta zure zerbitzuak ere arazo horien konponbide gisa ikusten zaituzte. 

Zure irtenbideak bezeroaren esperientzia hobetzeari buruzkoak direnean, ezer saltzea nahi baino lehen bezeroa ezagutu nahi izatearen ahaleginen emaitza da.

Orduan, zein dira benetako tresnak B2B berunezko sorkuntza eraginkorrerako?

komunikazioa

Mezularitza egokia duen mezu elektroniko batek beti eragin zuzena sor dezake. Tresna edo aplikazio automatizatu batek edo beste edozein komunikazio motak ere salmenta helburuak betetzera eraman zaitzake; baina ez ahaztu deitzea eta banan-banan hitz egitea zure bezeroaren istorioa ezagutzeko. 

Abantaila handia dago arazoa bezeroarengandik zuzenean ezagutzeko, zure zerbitzuen bidez bezeroari esperientzia hobea eman ahal izateko. 

Entzulea izateak hainbat abantaila ekar diezazuke, bezeroak sumatuko baitu bere ikuspuntua ulertzeko benetan interesa duzula eta zure irtenbideak lerrokatzeko prest zaudela bere oinarrizko erronkak konpontzeko. Horrek bide luzea dakar zure bezeroari irabazteaz gain, bezeroari eusteko. 

B2B berunezko sorkuntza harremanak eraikitzearen bidez zure bezeroak zure zerbitzuetan interesa piztea da. Prozesua gizatiarra bada eta giza lotura bat ezartzen badu, emaitzak beti izango dira positiboak.

aurrea

Benetako asmoa edo ahalegina ia beti ez da oharkabean pasatzen. Egunaren amaieran, beruna gizakia da eta, beraz, komunikazioaren erabilera egokiak, ziurrenik, erantzun positiboa sor dezake. 

Gutxiago pentsatzen baduzu marka gisa eta gehiago gizaki gisa edo arazoen konponbidean; berunaren sorrerak emaitza izugarriak eman ditzake.

Zure bezeroaren arazo-arloei aurrea hartzeak saltzaile erasokorraren itxura gutxiago izatea eta arazoen konponbidea izatea ahalbidetuko zaitu. Jendeak zurekin hobeto eta maizago konektatu nahi luke eta, horrela, beruna sortzeko prozesuan hazteko esparru hobea sortzen ari zara.

Ondorioa

B2B berunezko sorkuntza ez da soilik zenbakien ingurukoa, bidean aurrera egiten duten konexioak eta harremanak garatzea da, bai bezeroarentzat, bai bezeroarentzat merkaturatzaile gisa. Komunikazioa gakoa da B2B berunezko sorkuntzan emaitza bikainak lortzeko, harro egon zaitezkeen negozioak sortzen lagun dezakeen berunezko sorkuntzarako ikuspegi egokia baita. 

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.