Konpromisoa EZ DA Marketinaren Funtsezko Adierazlea (KPI) enpresa gehienentzat

Webguneen iruzkinak eta konpromisoa ez da marketinaren KPI bat

Ez didazu sinetsi? Zenbat diru irabazten du zure enpresak iruzkinekin? Zenbat diru irabazten du zure enpresak iruzkinak egiten dituzten horiekin? Zenbat diru irabazten du zure enpresak sare sozialetako mezuetan iruzkinak egiten dituzten pertsonekin?

Ziurrenik bat ere ez.

Konpromisoa, iruzkinen edo partaidetzaren arabera neurtuta, is zentzugabekeria negozio gehienentzat. Asko adituek bitxikeriaren neurri hauek ezagutuko ditu, nolabait diru sarrerak ekarriko dituztela adieraziz, untxi bat txano batetik ateratzea bezala. Super Bowl-eko iragarkietan galtzerdi txotxongiloen iragarkiak iragartzen zituzten mutil berberak dira, negozioa utzi zuten enpresentzat.

Norbaitek frogatu al du korrelaziorik sare sozialen gune edo blog batean bihurketen eta iruzkinen arteko harreman zuzena dela frogatu duenik? Ikusi ditudan guneetatik, iruzkinak ziurrenik inoiz erostera joango ez ziren pertsonek idatzi zituzten ... lagunak, lankideak, disidenteak eta lineako autoritatea sortu nahian dabiltzan jendeak idatzi zituen. Horietatik guztietatik, zalantzazkoa da horietako batek erosketarik egingo lukeen.

Inplikazioa ez da inoiz neurtu behar iruzkinetan edo sare sozialetako erantzunetan, elkarrekintza hori ondorengo diru sarrerekin zuzenean lotu ezean. Iruzkinak eta eztabaidak ez lukete sekula negozioaren arrakasta-metrika izan behar, zure bihurketa-tasetan eragina dutela frogatu ezean.

Salbuespena: lineako ospea

Zeharkako abantaila sare sozialetan emandako erantzun positiboek lortzen dute, zure negozioaren lineako ospea hobetu dezakete eta, azkenean, beste kontsumitzaile edo negozioak ospe horretatik abiatuta eros ditzakete. Gorespen eta gomendio horiek urre hutsak dira ... baina askotan sare sozialetan niretzat bezain gogorrak dira.

Izan nahi al duzu? arduratzen zure bezeroekin? Bai! Galdera hau da: Nor da jendea dira arduratzen benetan bezeroak? Agian ez!

Ez naiz inolako errespetu falta erakutsi edo nire blogean parte hartzen duzuenokiko estimua kentzen. Iruzkinak maite ditut! Iruzkinak erabiltzaileek sortutako edukia da, eta nire ustez orriak elkarrizketan eta bilatzaileetan bizirik mantentzen laguntzen dute. Horrek zeharka irabaziak suposatzen ditu niretzat, iruzkin kopuruaren eta klikatutako iragarkien kopuruaren arteko korrelazio zuzena erakutsi dezaket.

Ez duzu argitalpenik exekutatzen. Negozio bat zuzentzen ari zara.

Orduan, zer da konpromisoa?

Konpromisoa telefono dei bat, demo eskaera, erregistratutako deskarga, proposamen eskaera ... edo benetako erosketa da. Engagement-a zure lineako presentziak sortzen dituen diru-sarrerei zuzenean egotz dakiekeen edozein jarduera da.

Zure enpresak zure blogaren eraginkortasuna neurtuko badu, egia kalkulatu behar duzu Marketin inbertsioaren itzulera:

ROMI = (Bihurketak * Sarrerak) / (Eskulanaren guztizko kostua + Plataformaren guztizko kostua)

Libra dezagun hau konpromiso hocus-pocus eta hasi arrakastaren benetako metrikari buruz hitz egiten ... zenbat diru irabazten du zure enpresak marketin digitaleko ahaleginen bidez.

Ez da hain zaila. Adibideetako bat da Dell-ek duela gutxi aitortu duela Twitterrek 1,000,000 $ baino gehiagoko diru sarrera lortzeko gai izan direla!

Neurtu zer zenbatzen! Zure enpresa sare sozialetako estrategietan aritzen bada, zoragarria da. Izan zintzoa, izan gardena, ireki komunikazio bide bat zure bilatzaileei (normalean bilatzaileei) eta neurtu zure lan gogorraren eragina ... dirutan!

One comment

  1. 1

    It’s really hard for companies to measure engagement though. Since most of them hire someone to run their social campaigns (twitter, myspace, facebook, etc) they may not know what to measure. If the whiz bang consultant says it’s working, it has to be right? After all he keeps saying how great it’s going and that we should consider increasing our ad budget.

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.