Marketina automatizatzeko plataforma erosteko faktoreak

marketin automatizazioa 1

Hainbeste daude marketin automatizazio sistemak hor kanpoan ... eta horietako askok honela definitzen dute marketin automatizazioa onartzen duten benetako ezaugarrien maila desberdinekin. Oraindik ere, enpresa askok egiten duten moduan ikusten dugu akats izugarriak bai diru gehiegi gastatzean, bai denbora gehiegi edo guztiz okerreko irtenbidea erostean.

Marketin teknologiari dagokionez, saltzailea aukeratzeko prozesuan galdera batzuk egiten ditugu beti:

  • Zein da aukera ikusten duzu hori ez dela aprobetxatzen? Berunak elikatzen al da? Puntuazioak salmenten eraginkortasuna areagotzea dakar? Uneko bezeroak saltzen edo mantentzen lagundu? Edo zure taldearen lan-karga murriztea eta une honetan ari zaren eskuzko prozesu batzuk automatizatzea besterik ez da.
  • Zer kronograma inplementatu eta ikusi behar al dituzu emaitzak? Zein azkar behar duzu martxan zure inbertsioaren errentagarritasuna ikusteko? Zein da arrakasta aldarrikatzeko parekidetasuna?
  • Zein baliabide sistema ezarri eta kudeatu behar al duzu? Hau izugarria da! Pertsonen ikerketa egin behar al duzu? Bezeroen bidaiak hutsetik garatu behar al dituzu? Zure erantzuteko posta elektronikoko txantiloiak ere garatu behar al dituzu? Produkziozko integrazioek funtzionatuko al dute edo garapen osagarria lortu behar al duzu behar dituzun emaitzak lortzeko?
  • Zer datu hasi behar duzu eta nola mugituko eta eguneratuko dituzu modu eraginkorrean bezeroaren bidaiaren datuak portaera, erosketa eta bestelako datuak eguneratzen diren neurrian? Sistema okerra da eta zure baliabideak lehortuta aurkituko dituzu datuak sistemen artean eraldatu eta kargatu nahian.
  • Zein inbertsio egin dezakezu? Ez da plataforma lizentziatzea soilik, mezularitza-kostuak, zerbitzua eta laguntza, edukien garapena, integrazioa eta garapena, baita inplementazio-, mantentze-, probatze- eta optimizazio-kostuak ere.

Arau orokor gisa, bezeroei beren bezeroen joan-etorriak zehazteko eskatzen diegu:

  • Eskuratzea - Produktu bakoitzaren eta sorkuntza iturri bakoitzaren kasuan, zein da irtenbideak bezero bihurtzeko egiten duen bidaia? Sartu baliabide tradizionalak, erreferentziazko baliabideak eta lineako baliabideak. Ikusiko duzu zein diren prozesurik eraginkorrenak, diru sarrera gehien lortzen dutenak eta diru kopuru txikiena kostatzen dutenak. Baliteke marketin automatizazioa erabiltzea onenen bolumena handitzeko edo prozesua automatizatzeko bidaia eraginkorrena baina errentagarriena egiteko.
  • Atxikitze - Produktu bakoitzerako, zein da bezeroak bezero gisa egoteko edo itzultzeko egiten duen bidaia? Marketin automatizazio sistemak tresna harrigarriak izan daitezke atxikipena handitzeko. Onboarding kanpainak, prestakuntza kanpainak, erabileran oinarritutako kanpainak abiaraz ditzakezu eta askoz gehiago. Ez gutxietsi plataforma hauek zenbateraino lagun dezaketen mantenduz bezero bikainak.
  • upsell - Nola igo dezakezu bezeroek zure marka duten balioa? Ba al dago produktu edo aukera osagarririk? Harritu egingo zinateke lehiakideekin dirua xahutzen duten bezeroak dituztelako, zer eskaintzen ari zaren konturatu ere ez zirelako egiten!

Bidaia bakoitzaren barruan, plano hauek egin:

  • Langileak eta kostuak - Zein dira zure salmentako eta marketineko langileen kostuak bezero kualifikatu bakoitza eta bezero bakoitza eskuratzeko?
  • Sistema eta kostuak - Zeintzuk dira bidean datuak biltzen diren sistemak?
  • Aukera eta diru-sarrerak - Zein da bidaia bakoitzaren hazkundea eta zenbat diru sarrera gehigarri lor daitezke bidaia horiek automatizatuz eta optimizatuz? Baliteke hauek kalkulatzea ere:% 1,% 5,% 10, etab. Diru-sarrera aukera ikusteko. Horrek gauzatu ahal izateko aurrekontuen justifikazioa eman dezake.

Baliteke zure industriako beste enpresa batzuk ikertzea eta marketin automatizazio saltzaile batzuen erabilera kasuak berrikustea. Gogoratu hau, ordea, marketin automatizazio plataformek ez dituzte inplementazio negargarriak argitaratzen, harrigarriak baizik! Hartu zenbakiak gatz ale batekin plataforma egokia aurkitzeko lanean.

Beste modu batera esanda, plataforma erosi aurretik, zure estrategia guztiak finkatuta eta ezartzeko prest egon beharko zenuke! Etxe bat eraikitzea bezalakoa ... planoak izan behar dituzu aurretik zuk erabakitzen dituzu tresnak, eraikitzaileak eta hornidurak! Gure estrategiak behar bezala mapatzen dituzunean, marketin automatizazio plataforma bakoitza estrategia horren arabera ebaluatu ahal izango duzu arrakasta izango duzuen plataformak identifikatzeko. Plataforma erosten duten eta beren prozesuak aldatzen saiatzen diren konpainiekin porrot gehiago ikusten ditugu plataformaren gabeziei erantzuteko. Zure baliabide, prozesu, talentu, denbora eta ondorengo inbertsioen itzulkinetarako gutxien hausten duen eta egokitzen den plataforma nahi duzu.

Zure plataformari erreferentziak eskatzea saltatzea gomendatzen dizugu eta sarean sar zaitez bezeroak aurkitzeko. Erabilera kasuekin gertatzen den bezala, erreferentziak eskuz jaso eta bezero arrakastatsuenak izaten dira. Zure batez besteko bezeroarengana jo eta elkarrizketatu nahi duzu zure marketin automatizazio plataformak zer zerbitzu, laguntza, estrategia, integrazio eta berrikuntza eskaintzen dizkion ikusteko. Jakin ezazu beldurrezko istorio batzuk entzungo dituzula - marketin automatizatzeko plataforma guztiek dituzte. Konparatu zure baliabideak eta helburuak zure erreferentzia bakoitzarekin zure arrakasta edo porrota aurreikus dezakeen edo ez jakiteko.

Bezero batek sei zifrako plataforma integratu eta inplementatu genuen analista koadrantean soilik oinarrituta. Plataforma zegoenean abiarazteko prest ez zuten estrategiarik, ez edukirik eta ez zuten benetako kanpainen arrakasta neurtzeko modurik! Ziur pentsatu zuten plataforman lagin-kanpaina batzuk izango zituztela erraz eguneratzeko eta bidaltzeko ... ez. Plataforma shell huts gisa abiarazi zen.

Plataformarekiko konpromisoak ere ez zuen baliabide estrategikorik, plataforma erabiltzeko bezeroaren arreta baizik. Konpainiak kanpora joan behar zuen bere bezeroentzako pertsona ikerketak egiteko, aholkulariak kontratatu bezeroen bidaiak garatzen laguntzeko eta, ondoren, aholkulariekin lan egin behar zuen kanpainak mantentzeko eta hobetzeko. Harrituta geratu ziren lehen kanpainak garatu eta burutzeko kostuak teknologiaren ezarpen osoa estaltzen zuenean.

 

One comment

  1. 1

    Eskerrik asko aholku hauengatik, oso garrantzitsuak dira guztiak. Marketinaren automatizazioak emaitza bikainak ekar ditzake, baina bezeroek jakin behar dute tresna dela eta estrategiarik eta edukirik gabe ez duela funtzionatuko. Horregatik, oso garrantzitsua da kanpainak antolatzeko laguntza konplexua eskaintzen duen plataforma aukeratzea. Plataforma hori den Synerise gomendatu nahi nuke. Bezeroek ezaugarri guztietarako sarbidea ez ezik, prestakuntza, laguntza eta aholkuak ere lortzen dituzte.

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.