Laugarren pertsona? Bosgarren pertsona? Pertsona gramatikala eta marketina

gizarte sarea

Hau agian ez da konparazio zehatza, baina gaur egun web bidezko marketinaz pentsatzen ari nintzen eta pentsamendu bat bururatu zitzaidan. "Patio seinaleak" besterik ez diren webguneekin maiz hitz egin dut ahultasunez. Irakurtzen ari naiz Elkarrizketa biluziak: blogek negozioak bezeroekin nola hitz egiten duten aldatzen ari dira eta gai berari buruz hitz egiten du. Hurrengo zentzuduna bezain erruduna naizela iruditu zait - elkarreragin handirik onartzen ez duten gune ugari eraiki baititut. 'Catcher in the Rye' irakurtzen amaitu berri dut. Salingerrek erabiltzen duen idazteko estiloa entretenigarria da, oso hizketagaia delako.

Begiratzen dugunean pertsona gramatikala, idazleek idatz dezakete ni, guk, zuek edo haiei buruz. Hau "Lehen", "Bigarren" eta "Hirugarren" pertsona bezala ezagutzen da hurrenez hurren. Nire ustez, marketina ez da oso desberdina. Askotan, Lehen, Bigarren edo Hirugarren Pertsonen ikuspegietan idatzitako webguneekin topo egiten dugu. Baina, liburu bat irakurtzeko moduan, ikuspegi horiek nahiko mugatuak dira. Irakurlea zurekin mintzo den egilea da. Ez dago aukerarik galderak egiteko edo iritzia emateko.

Datu digitalen eta datu-baseak merkaturatzeko aukera da "laugarren" edo "bosgarren" pertsona sinesgarria dela. Hau da, Laugarren Pertsonak irakurlea idazlearekin harremanetan jartzeko aukera eman dezake. Hau blogetara iruzkinak izan daitezke, edo sarean oinarritutako foroak, barne bilaketa sendoa, feedback inprimakiak, etab. Honek noranzko biko komunikazioa ahalbidetzen du, esperientzia askoz ere aberatsagoa.

"Bosgarren Pertsonak" beste pauso bat gehiago ematen du. Irakurleek beste irakurleekin hitz egiteko baimena. Zer gertatzen da zure bezeroei zure webgunearen bidez bloga egiten uzten badiezu? Arriskutsua? Noski, entzuten ez badituzu. Zure bezeroen iritzia eskatzen ez baduzu eta iritzi horretan oinarritutako aldaketak egiten ez dituzunean, ez duzu kezkatu behar. Iritziak eta bezeroek ez dute asko iraungo!

Erakundeei erronka botako nieke beren marketin ahaleginak behar bezala bermatzeko guztiak Aurreko hauetako bat:

  1. Hitz egin zeure buruaz. (Guk)
  2. Hitz egin zure irtenbideekin. (Zuk)
  3. Hitz egin zure bezeroei buruz (Haiek)
  4. Utzi zure bezeroei zurekin hitz egiten (aizu)
  5. Baimendu zure bezeroei / irtenbideei elkarren artean hitz egitea (Ni).

Iruzkinak ongi etorriak.

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.