Freshcaller: Urruneko Salmenta Taldeentzako Telefono Birtuala Sistema

Freshcaller salmentarako telefono birtualeko sistema

Urruneko salmenta taldeek enpresekiko ospea hazi den bitartean, pandemiak eta blokeoek salmenta talde modernoa etxetik lan egitera aldatu dute. Blokeoen amaiera talde batzuetara bulegora itzultzeko talde batzuetara joan daitekeen arren, ez nago ziur konpainia gehienek mugimendu hori eskatuko dutenik. Erdiguneko salmenta bulego baten alferrikako gastuak ez zuen lehen egindako inbertsioaren etekinik izango ... batez ere, enpresak etxetik lan egiten duten langileekin gustura daude.

Hazkundean gora egin zuen alderdi bat bideokonferentzia izan zen arren, urrutiko salmenta taldeen beste beharra deiak kudeatzeko sistemak izan ziren. Urruneko salmenta taldeek deitzeko eginbide batzuk behar dituzte etxetik lan egitean:

  • Deien maskaratzea - Enpresa ordezkatzen duen deitzaile ID batekin irteerako deiak egiteko aukera, ez salmenta ordezkariaren zenbaki pribatua.
  • Deien jarraipena - Salmenta-entrenatzaileek irteerako deiak entzuteko eta salmentako ordezkariei orientazioa emateko gaitasuna, salmenta-bilerak hobetzeko.
  • Deien berri ematea - Salmenten lidergoak irteerako deien bolumena jarraitzeko duen gaitasuna, salmenten ordezkariak produktiboak izan daitezen.

Freshcaller: salmenta taldeentzako telefono sistema

Freshcaller salmenta taldeentzat eraikitako telefono sistema birtuala da. Goiko ezaugarri nagusi guztiak ez ezik, telefono sistema sendoa ere bada urrutiko salmenta taldeak Sarrerako deiak hartu eta irteerako salmenta deiak egiten dituztenak. Freshcaller salmenten ordezkarien telefono mugikorretik exekutatu daiteke.

Freshcaller zure salmenta taldeentzako are eraginkortasun handiagoa eragingo duten ezaugarri osagarriak ditu:

  • Zenbakien eramatea eta eskuratzea - Eraman ezazu zure uneko zenbakia Freshcaller-era edo gehitu zure negozioari tokiko, nazioarteko, doako edo hutsik dauden zenbakiak.
  • Deien maskaratzea - Eman deiei ukitu pertsonala zure negozio zenbakia maskaratuz zure zenbaki pertsonalarekin.
  • Zenbaki anitzak - Eman zure ordezkariei zuzendutako herrialde bakoitzeko zenbakiekin deiei sinesgarritasuna emateko.
  • Erantzungailua jaitsi - Gehitu aurrez grabatutako mezu bat botoian klik eginez deira bertaratu ezin izan den prospektibo baten erantzungailuko sarrerako ontzian.
  • Jarraipena eta barging - Entzun etengabeko elkarrizketa eta batu deialdia tratua ixteko borrokan ari den ordezkariari laguntza praktikoa emateko.
  • Deien etiketatzea - Eskatu zure salmentako ordezkariei dei bakoitza dei horren egoerarekin etiketatu dezaten, deiaren eraginkortasuna eta prospektiba fasea kontrolatu ahal izateko.

freshcaller dei etiketak

  • Mugikorreko aplikazioa - Eman zure ordezkariei beren lanak eramaten duen edozein tokitatik saltzeko aukera, Freshcaller aplikazioarekin deiak egin eta eramateko aukerak sor ditzakete.
  • Integrazio ekintzak - Sortu beruna edo erantsi lehendik dagoen beruna bati Freshcaller-Freshsales integrazioa. Ziurtatu dei guztiak zure CRM kontuan erregistratuta daudela.
  • Bidali deiak erantzungailura - Pertsonalizatu zure erantzungailuko agurrak, bideratu orduz kanpoko deiak erantzungailura edo automatizatu erantzungailuak.
  • Konfiguratu lanordu zatituak - Funtzionatu dei-zentroa zure negozioari egokitzen zaizkion ordu eta egun zehatzen arabera. Beti egokitu dezakezu eskalatu ahala.
  • Maila anitzeko IVR bidezko segmentu deiak - Konfiguratu guztiz malgua den PBX sistema, zure agente edo taldeetara deiak erraz bideratzeko gaitasunekin, autozerbitzuko aukerak sartzeko gaitasunarekin batera.
  • Handitu lerro partekatuekin - Partekatu telefono zenbaki bat erabiltzaile anitzen artean, eta erantzun sarrerako telefono deiei edozein telefonoetatik, edonon.
  • Sortu Oporrak eta Bideratze Arauak - Gehitu oporren zerrenda bakarra Freshcaller kontuan erositako telefono zenbaki bakoitzeko oporretan jasotako deiak planifikatzeko. Sortu eta kudeatu bideratutako plan bereziak oporretan jasotako deiak kudeatzeko.
  • Konfiguratu pertsonalizatutako agurrak - Erabil ezazu aukera hau musika, ilara edo itxaronaldi denbora pertsonalizatzeko produktu, zerbitzu edo iragarki berriak erakusteko.
  • Maximizatu erantzunak itxaron ilarekin - Freshcaller-ek automatikoki jakinaraziko die deitzaileek ilaran duten posizioa, zure laguntza taldearekin hitz egiteko txanda itxaroten duten bitartean.
  • Blokeatu Spam deiak - Saiatu spam deiak automatikoki eta deskonektatu deitzaileak eskualde batzuetatik zure negozioarekin harremanetan jarri nahian.
  • Erantzun deiak SIP telefonoetan - Jaso sarrerako telefono deiak zuzenean zure SIP gailuetan, Freshcaller aginte panela transferentziak, oharrak eta abar erabili ahal izateko.
  • Desbideratu deiak Voicebots-ekin - Eman zure negozioa ahalbidetuko dutenei esperientzia kitzikagarria emateko, kezkak berehala erantzunez agenterik gabe ere.
  • Automatizatu zure deien banaketa - Gozatu zure irtenbideak erantzun bizkorren bidez, salmenta ordezkari egokiei deiak bideratuz.
  • Inportatu zure bezeroak - Bezeroen zerrenda baduzu, aldi berean karga ditzakezu kontaktu bakoitza bereiz sortu beharrean eta horrela zure denbora aurrezteko.
  • Deien ilararen kudeaketa eraginkorra - Konfiguratu deien ilarak modu errazean deitzaileak jasotzeko, deien karga berdin banatu eta ilaran oinarritutako bideratze arauak sortu.
  • AErabili zure deien bideratzea - Sortu bideratze arau pertsonalizatuak hirugarrenen sistemetako sarreretan oinarrituta, hala nola zure CRM edo Helpdesk.

Probatu Freshcaller

Dibulgazioa: honen filiala gara Freshcaller eta haien estekak erabiltzen ari dira.

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.