Martech-en etorkizuna

Depositphotos 16360379 s

Marketinaren Teknologiaren oraina eta etorkizuna eztabaidatu eta harrapatu ziren inaugurazioan Martech Jardunaldia Bostonen. Agortutako gertaera bat izan zen, Martech munduko hainbat pentsaera-buru bildu zituen. Aldez aurretik, horretarako aukera izan nuen konektatzeko biltzarreko aulkiarekin, Scott Brinker, industriaren bilakaera eta zer nolako papera duten eztabaidatzeko Marketineko teknologo nagusia mundu osoko marketin erakundeen barruan ezinbesteko papera bihurtu da.

Gure elkarrizketan, Scott-ek azpimarratu zuen, ironiaz:

Martech hartzearen erronkarik handiena, teknikoa baino gizatiarragoa da. Marketin-teknologiek merkatuek beren erakundeak kudeatzeko eta gastatzeko, irtenbideekin harremanetan jartzeko eta marketinaren emaitzak neurtzeko modu berriak ahalbidetu dituzte, baina hala ere, pentsamendu, praktika eta trebetasun berriak behar dituzte marketin taldeen artean potentzial osoa lortzeko.

Rolaren gisa marketineko teknologoa (maila guztietan) indarra hartzen jarraitzen du. Scott-ek papera bera abiadura bizian nola gauzatzen ari den azaldu zuen. Azpimarratzeko, berea hasi zuenean adierazi zuen @Chiefmartec bloga 2008an, Google bilaketa emaitzek 245 aipamen jaso zituzten. Gaur, Marketineko teknologo nagusia 376,000 zerrenda baino gehiago ditu. Eginkizun horren balioa lau funtsezko ekarpenen inguruan dagoela dirudi, besteak beste:

  • Marketinaren eta ITren arteko lankidetza operazionalizatzea
  • CMOren aholkulari fidagarria izateaz gain, teknologiak enpresaren marketin estrategian duen eragina aztertzen du
  • Marketing sailaren eta marketin zerbitzu hornitzaileen arteko harremanen alderdi teknikoak zuzentzea - ​​agentzia desberdinak, kontratistak, software saltzaileak.
  • Marketin talde zabalari (merkaturatzaile ez teknikoak) teknologia modu eraginkorragoan aprobetxatzen laguntzea

Scott-ek Martech-ek marketinaren aurrekontuetan izan zuen eragina ere sakondu zuen, "zantzu guztiak direla dio marketinak teknologiaren inbertsioak maila nabarmenean handitzen jarraituko duela". Izan ere, Martech konferentzian, Laura McClellan, Gartner Taldeko analista seniorra, bere iragarpena eguneratu du CMOek teknologia baino gehiago gastatuko lukete CIOek baino 2017 arabera.

Laurak adierazi du mugarri honetara iritsi garela, hiru urte lehenago. Scottek azpimarratu du marketin teknologia hor dagoela aukera handiak. Inbertsio teknologikoak finantzatzeko dirua hainbat iturritatik dator: kostuen aurrezpena eraginkortasun operatibo hobean automatizazio hobeari esker eta analytics, komunikabideen aurrekontuetatik, IT gastuen lehentasunetatik aldatzea eta zuzendari nagusiak bezero eta diru sarrera berriak sortzeko baimendutako marketin aurrekontu garbia.

Martech-en hurrengo muga handira begira, Scott-ek are berrikuntza gehiago aurreikusten du atzean, marketin "pilak" heterogeneoak arkitektonizatu eta kudeatu ahal izateko. Horren ondorioz, dioenez, "modu izugarria izango da merkaturatzaileek punta-puntako garapen gehiago esperimentatu ahal izateko, bakoitzaren integrazio buruko min konplexuetan sartu gabe".

Lehen Martech Konferentzia atzean dugula, are ilusio eta ikusgarritasun handiagoa dago marketinaren teknologiarekiko eta bere dedikazio lanbidearekiko. Parte-hartzaile gisa, itxaropentsua zen hizlariek Martech irtenbideen artean integrazio beharra indartzen entzutea, uste dugun zerbait Integratzea guztiz kritikoa da marketinaren arrakasta lortzeko. Emaitza hobeak bultzatzen dituen marketin integratua eraikitzeko, kudeatzeko eta gauzatzeko gai diren talentu gerraren inguruan zalaparta garrantzitsuak ere izan ziren talentu gerraren inguruan.

Interesgarria izango da ikustea nola hartzen dugun CMOek eskaera handiago hori gure rol propioak eboluzionatu eta hedatu ahala. Hau ere izan zen kongresuan gaia: nola egin ditzakete CMOek merkatuak definitzeko, produktuak eta programak garatzeko eta kudeatzeko eta bezeroak bereganatzeko eta atxikitzeko. Ez da lan erraza, teknologiarekin edo gabe

Badaude takeaways baliotsuak Martech, parte-hartzaileen artean aho batez adostutako puntu bat Martech estrategiaren beharra zen. CMOek eta marketin erakundeek ezin dute merkaturatu beren marketin teknologia, pertsonak eta prozesuak zatika. Emaitzak bideratzeko eta neurtzeko estrategia integratua behar dute. Martech-en etorkizuna iritsi da. CMO gisa, pozik nago Martech mendiko errusian aurreko eserlekua izateagatik.

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.