Go-To estrategiak eta erronkak oporretako marketinaren ondorengo garaian

Global Holiday Marketing
Irakurketa ordua: 3 minutu

Urteko garai berezia izkinan dago, denok espero dugu denbora maitearekin lasai egoteko eta garrantzitsuena oporretako erosketak egiteko. Nahiz eta ohiko oporrak ez izan, aurten bereizten da COVID-19ren eten zabala dela eta.

Mundua ziurgabetasun horri aurre egiteko eta normaltasunera itzultzeko borrokan ari den bitartean, jai tradizio askok ere aldaketa nabarituko dute eta aurten itxura desberdina izan dezakete jai hauek ospatzearen alde digitalak izaera berria hartzen baitu.

Opor nagusiak mundu osoan

oporretako marketin globala
Iturria: MoEngage Oporretarako Marketineko Gida

Oporrak merkaturatzeko erronkak 2020an

2018an, txikizkako eta merkataritza elektronikoko oporraldien salmentak gainditu egin ziren bilioi dolar marka lehen aldiz. Aurten salmentak motelak izan daitezke baina estrategia eta kanal egokiak izateak markak produktuak kanal digitalen bidez bultzatzen lagun dezake. 

AEBetan eta Europan, berriz, Black Friday, Cyber ​​Monday eta Gabonetako eta Urte Berriko salmentak oso ezagunak dira; Asia hego-ekialdean eta Indian - Diwali, 11:11 [Single Day Day Sale] (azaroa), Harbolnas (abendua) eta Black Friday dira nagusi kontsumitzaileetan. 

Kontsumo eredua, erabiltzaileen lehentasunak eta kontsumitzaileen erosketa ahalmena aldatuta, markek oporretarako marketin estrategiak aldatu behar dituzte behar berriei erantzuteko. Hona hemen Holiday Marketing-en erraztasuna oztopatu dezakeen pandemiaren ondorioz sortutako erronka batzuk:

  • Erosleek balio handiagoa dute: Kontsumitzaileek batez ere millennials-ek gastatzeko ohiturak aldatu dituzte eta igerilarietatik aurrezle izatera pasa dira. Kontsumitzaileak balio handiagoak izango ditu eta gutxiago bultzatuko ditu erosketak egitean.
  • Hornikuntza katearen entrega gaiak: Mundu osoko blokeoekin eta mugimendu murrizketekin, txikizkako industrien logistikak gogor jo du. Apirilean, Estatu Batuetako txikizkako salmentak% 16.4 jaitsi ziren 3 hornidura katearen arazoak zirela eta. Lan eskasia, garraio murrizketak eta mugen itxierak bezalako arazoek gehikuntza luzeen egoerari gehitzen diote. 
  • Dendan erosteko errezeloa: Jendea zuhurra eta arras berezia da dendara joatean. Erosketa digitalek eta linean egin dute erritmoa. Markek ere joera hori aitortzen dute eta lineako erosketetarako beherapen handiak eskaintzen dituzte kontsumitzaileen segurtasuna kontuan hartuta. 

Errebotea opor estrategiak

Oporrak emozioen eta giza loturaren inguruan izan ohi dira. Markek zingar gehigarri hori gehitu behar diete beren komunikazio estrategiei, kontsumitzaileak beren produktuetara lotzeko. Baten arabera Erresuma Batuan oinarritutako Publizitateko Profesionalen Institutuak egindako azterketa, eduki emozionala duten kanpainak bi aldiz burutu dira eta eduki arrazionala soilik dutenak (% 31 vs.% 16). Merkaturatzaile gisa, zure kanpainak poztasunera, elkartasunera eta ospakizunetara bideratuta egon behar direla ziurtatu beharko zenuke. Hona hemen markek hartu beharreko estrategia batzuk:

  • Pasealekuko bilketen garrantzi handiagoa: Kontakturik gabeko entrega da gakoa; bezeroek espero dute segurtasun neurri ezin hobeak hartzen dituzten markak eta, azkenean, konfiantza ere sortzen dute. Saihesbidearen bilketa handiak izango dira opor denboraldi honetan dendako presarik eta itxarote ilarak ekiditeko. 
  • Arreta mugikorreko marketinean - Arabera Adobek 2019 Holiday Recap, Ameriketako Estatu Batuetako opor denboraldian merkataritza elektronikoaren hazkundearen% 84 telefono smartphone bidez burutu zen. Bideratutako bideratzeak eta kokapenean oinarritutako eskaintzak marken eta azkenean salmenten konpromisoa handitu dezakete. 
  • Komunikazio enpatikoa: Hau ez da burutazio bat eta behin betikoa egin behar da. Markek emozioetan zentratu behar dute eta aurrez aurreko marketina saihestu eta mezularitzarekin sotila izan behar dute. Une zail hauetan kontsumitzaileekiko elkartasuna izan behar dute. 
  • Digitalizazioan arreta jarri: Kanal digitalak hartzea begi-bistako aukera da saltzaileentzat. Lineako txikizkako salmentak ekainean handiagoak izan ziren pandemia aurreko otsaileko batez bestekoaren aldean.

digitalizazio

  • Erabiltzaile gehiagorengana iritsi Push jakinarazpen pertsonalizatuekin: Batez besteko erabiltzaileak 65 jakinarazpen baino gehiago jasotzen ditu egunean! Markek aurre egin behar dute eta push push jakinarazpen jokoa sortu behar dute. Ez utzi jakinarazpenak jakinarazpenen erretiluan galtzen, nabarmentzen galtzen zailak diren jakinarazpen aberats eta pertsonalizatuekin. 

Mugikorretarako marketin estrategia aldez aurretik optimizatzeak eta ikuspegi omnicanala hartzeak neurri handi batean konpromisoa maximizatzen lagun dezake kontsumitzaileei beherapen eta prezio handiak eskaintzearekin batera. Pertsonalizazioak eta pertsonalizazioak irabaziko dute opor denboraldi honetan. Utzi oporrak alaitzen!

Deskargatu MoEngage Holiday Marketing gida

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.