Nola Bluetooth bidezko ordainketak muga berriak irekitzen ari diren

Bleu Bluetooth Ordainketak

Ia denek beldurra dute beste aplikazio bat deskargatzea jatetxe batean afaltzera esertzen diren bitartean. 

Covid-19k kontakturik gabeko eskaerak eta ordainketak egiteko beharra bultzatu zuenez, aplikazioen nekea bigarren mailako sintoma bihurtu zen. Bluetooth teknologia finantza-transakzio hauek arintzeko ezarrita dago, ukipenik gabeko ordainketak aukera emanez, eta horretarako dauden aplikazioak aprobetxatuz. Azken ikerketa batek azaldu zuen nola pandemiak modu nabarmenean azkartu zuen ordainketa digitalaren teknologiak hartzea.

AEBetako 4 kontsumitzailetik 10 kontakturik gabeko txarteletara edo mugikorreko zorroetara aldatu dira ordainketa-metodo nagusi gisa, Covid-19a gertatu zenetik.

PaymentsSource eta American Banker

Baina nola neurtzen da Bluetooth teknologia kontakturik gabeko beste ordainketa-teknologien aurrerapenekin, hala nola QR kodeak edo eremu hurbileko komunikazioa (NFC)? 

Sinplea da: Kontsumitzaileen ahalduntzea. Generoak, diru-sarrerak eta komunitateak eragina dute kontsumitzaile batek mugikorreko ordainketa-teknologia erabiltzeko zein prest dagoen. Baina denek Bluetooth-a sarbidea dutenez, ordainketa-metodoak dibertsifikatzeko aukera itxaropentsuak eskaintzen ditu eta hainbat populaziora iristeko aukera du. Hona hemen nola Bluetooth-a muga berriak irekitzen ari den finantza inklusiorako. 

Kontakturik gabeko ordainketak demokratizatzea 

Covid-19ak erabat aldatu zuen kontsumitzaileen jarrera kontakturik gabeko ordainketen aurrean, Salmenta-puntuetan kontaktu fisiko gutxiago delako (POS) premia bihurtu zen. Eta ez dago atzera bueltarik – the adopzio bizkortua Ordainketa digitalen teknologiak geratzeko dago. 

Har dezagun egoera mikrotxip eskasia hornikuntzan larriki eragin dutenak dagoeneko. Horrek esan nahi du txartelak desagertuko direla aurretik eskudirua eta, aldi berean, horrek eragin negatiboa izango luke pertsonen banku-kontuetarako sarbidean. Hori dela eta, hori gertatu baino lehen ordainketa-prozesuak hobetzea premiazkoa da.

Orduan, kriptografia-monetarekin ere, dikotomia arraro bat dago. Moneta digitalki gordetako balio bat dugu, baina kriptografia truke eta zorro horiek guztiak txartelak zabaltzen eta igortzen jarraitzen dute. Moneta honen atzean dagoen teknologia digitala da, beraz, ulergaitza dirudi ordainketa digitalak egiteko metodorik ez egotea. Gastua al da? Eragozpenak? Edo mesfidantzatik behera? 

Finantza-erakunde bat merkatari-zerbitzuak zabaltzeko moduak bilatzen ari den arren, badirudi ezin dutela terminalen esku jartzen. Horra hor metodo alternatiboak behar dira front-end esperientzia positiboak emateko. 

Bluetooth teknologia da merkatariei eta bezeroei irisgarritasuna, malgutasuna eta autonomia ematen diena elkarren artean balioa trukatzeko aukeran. Jantokiko edo txikizkako merkataritza-esperientzia erraztu daiteke, ez baitago aplikazio desberdinak deskargatu edo QR kode bat eskaneatu beharrik. Marruskadura murriztuz, esperientzia hauek erosoak, inklusiboak eta guztien eskura bihurtzen dira. 

Nonahikotasuna telefono mota ezberdinetan

Sortzen ari diren merkatuak eta komunitate sozioekonomiko baxuagoak ikustean, bistakoa da historikoki finantza-erakunde tradizionaletatik kanpo mantendu direla. Hau da, NFC teknologia, Apple Pay adibidez, ez delako onartzen gailu guztietan eta edonork ezin duelako iPhone bat ordaindu. Horrek progresioa mugatzen du eta zenbait ezaugarri eta zerbitzu erreserbatzen ditu elektronika zehatzetarako sarbidea duen elite maila baterako. 

Nahiz eta itxuraz nonahiko QR kodeek kalitate handiko kamera behar dute eta telefono guztiek ez dute funtzio hori hornituta. QR kodeak ez dute soluzio eskalagarririk aurkezten: bezeroek oraindik kode batetik gertu egon behar dute transakzio bat egiteko. Kutxazainaren, merkatariaren eta kontsumitzaileen arteko bitartekari gisa funtzionatzen duen paper edo hardware fisiko bat izan daiteke. 

Alde horretatik, azken bi hamarkadetan, Bluetooth-a telefono guztietan gaitu da, kalitate baxuagoko gailuetan barne. Eta horrekin batera, Bluetooth bidez finantza-transakzioak egiteko aukera dago, erabiltzaileek aurretik eskura ez zuten teknologia aprobetxatzeko aukera emanez. Horrek kontsumitzaileen ahalduntzea dakar hardwarea guztiz kentzen baita eta transakzioak dendariaren POS eta bezeroak besterik ez ditu hartzen. 

Bluetooth-ak aukera gehiago ekartzen ditu emakumeentzat

Gizonek emakumeek baino interes handiagoa adierazten dute zorro mugikor bat erabiliz sarean eta dendetako erosketak, baina ordainketa-erabakien %60 inguru emakumeek hartzen dituzte. Hona hemen deskonexio bat eta emakumeek sortzen ari diren teknologia berrien indarraz jabetzeko aukera izugarria. 

Ordainketa teknologien diseinua eta UX gizonek diseinatu ohi dituzte eta, aberastasunaren sorrerari edo kriptografia-moneta ikusita, emakumeak kanpoan geratu direla nabaria da. Bluetooth bidezko ordainketak inklusibitatea eskaintzen die emakumeei ordainketa-esperientzia errazago, marruskadurarik gabeko eta erosoagoekin. 

Ukipenik gabeko ordainketa-esperientziak ahalbidetzen dituen finantza-teknologia-plataforma baten sortzaile gisa, ezinbestekoa zen emakumeak kontuan izatea UX erabakietarako, bereziki sortzen ari diren merkatuetan. Gainera, oso garrantzitsua iruditzen zitzaigun emakumezko zuzendariak kontratatzea ordainketa-industriako sareekin konektatuz, esaterako. Emakumeen Europako Ordainketa Sarea*.

Azken hamarkadan, emakume sortzaileei zuzendutako arrisku-kapitaleko akordioen ehunekoa ia bikoiztu. Eta eskuragarri dauden aplikazio onenetariko batzuk emakumeek diseinatu dituzte edo emakumeak dituzte ordainketa-kudeatzaile lanetan. Pentsa Bumble, Eventbrite eta PepTalkHer. Hori kontuan hartuta, emakumeek ere Bluetooth iraultzaren abangoardian egon beharko lukete. 

Bluetooth-aren azken aurrerapenak merkatari baten POS gailutik, hardware terminaletik edo softwaretik zuzenean komunika daitezke aplikazio batera. Lehendik dagoen banku mugikorren aplikazio bat Bluetooth bidez negoziatzeko aprobetxatu daitekeen ideiak, Bluetooth-en nonahiko izaerarekin batera, aukerak sortzen ditu jatorri sozioekonomiko, genero eta lanbide ezberdinetakoentzat.

Bisitatu Bleu

* Dibulgazioa: EWPNko presidentea Bleu-ko batzordean dago.