Eskatutako edo Ordaindutako Iritzia Arriskuzko Iritzia da

lineako berrikuspenak

Eskualdeko lidergo ekitaldi batean eztabaida sendoa izan genuen negozioen eta kontsumitzaileen iritziak sarean biltzeko. Eztabaidaren zati handi bat ordaindutako iritzien inguruan edo bezeroengatik berrikuspenengatik saritzea izan zen. Ez naiz abokatua, beraz, nirekin entzun aurretik zurearekin hitz egitea gomendatuko nuke. Honen inguruan dudan jarrera erraza da ... ez ordaindu edo saritu berrikuspenak. Baliteke nirekin ados ez egotea, baina bilaketa organikoen industria sailkapen faltsuak puzteak gainditu zuen bezalaxe, iritziek ere antzeko arazoa dute. Parte hartu zuten enpresek inoiz baino askoz ere gehiago galdu zuten.

Ordaindutako eta saritutako berrikuspenen arriskuak

Iritziak ordaintzen edo saritzen dituzunean 4 arazo izango dituzuela uste dut:

  1. Lege Aleak - Agian apurtzen ari zara FTC jarraibideak. Ez hori bakarrik, ordaintzen ari zaren langileak, enpresak edo pertsonak FTC arauak hausteko arriskua ere badu. Gaur egun, ez dugu horren inguruko jarduera handirik ikusten. Hala ere, etorkizunean uste dut azkenean alderdi guztiak arazoak izango dituzten harremanak identifikatzeko optimizatutako sistemak egongo direla. Gobernuaz gain, ez zaitez harritu plataformaren batek ere auzitara eramaten baduzu.
  2. urraketak - Gaur berrikuspenetan inbertsio dezente egin dezakezu, baina gunearen zerbitzuen baldintzak urratzen dituzunean, eduki hori betirako galduko da eta zure ospea inoiz egindako inbertsioetatik harago kaltetu daiteke. Iritziak ordaintzen harrapatzeak eta hori publiko egiteak ez du inolako arriskurik merezi. Gaur igarotako diru batzuk zure enpresari gero kostatuko litzaioke.
  3. Osotasuna - Benetan, non dago zure negozioaren osotasuna? Benetan al da negozioa nola egin nahi duzun? Lineako ospe garbia kudeatzeko fidagarritasunik ez baduzu, benetan uste al duzu kontsumitzaileek eta enpresek zurekin negozioa egin nahi dutela?
  4. Kalitatea - Egin mesedea zeure buruari eta joan iritzi batzuk irakurtzen Angie-ren zerrenda. Ez dira esaldi bakarra, erosle askok zerbitzu hornitzaile batekin igarotako prozesu osoa deskribatzen duten kalitatezko berrikuspenak dira. Angie-ren zerrendak duela gutxi jaitsi zuen soldata-horma eta kontsumitzaileak jabetzen ari dira Angie-ren zerrendako hainbeste harpidedunek zergatik maite duten zerbitzua. Iritzi bikainak zaila da faltsutzea.

Orduan, nola lortu berrikuspen gehiago?

Aldea dago eskatuz berrikuspenetarako eta haiek eskatzeko. Duela urte batzuk istorio bat partekatu nuen GM inkesta eskaera hori erabat ikaragarria zen. Funtsean, perfektua ez den zerbait erantzuten badut, norbaiti burua moztuko zitzaion. Hori da eskaera. Eta zure bezeroari berrikuspenaren saria dagoela esatea ez da berrikuspena eskatzea baino! Ez egin.

Gure bezeroetako batek eskerrak emanez idazten digunean, sarean txio bat egiten duenean edo pertsonalki zenbat estimatzen gaituzten esaten digunean, eskerrak ematen dizkiegu eta idatziz jar dezaketen galdetzen diegu ... bezeroaren testigantzarekin edo lineako berrikuspena. Ordena ohartzen zara? Lehenik esan ziguten, eta gero eskatu genuen. Ez dugu eskatu haien ekarpenik gabe. Trukean ere ez genuen ezer agindu. Eskerrik asko opariren batekin jarrai al dezakegu? Noski, baina ez zen espero ezta agindu ere.

Gainera, zure webgunean berrikuspen gune bakoitzerako zure orria argitaratzea gomendatuko nuke. Ez da eskatuz prospektiboek eta bezeroek non aurki zaitzaketen jakiteko ... eta bezero pozik zure Facebook orrialdera joango da eta berrikuspena emango dizu. Erraztu zure bezeroek aurkitzea, sartu zure bezeroekin barne komunikazioetan eta partekatu zure iritzi bikainak bidaltzen dituztenean.

Berrikuspen plataforma guztien kalitatea han dituzten berrikuspenen kalitatearen menpe dago hein handi batean. Politika zorrotzak alde batera utzita, zerbitzu horietako askok algoritmoak ere badituzte berrikuspen faltsuak ezabatzeko. Amazon benetan serio dago bere politikarekin eta gaur egun aktiboki ari da kritikak saltzen dituzten milaka pertsona salatuz. Hona hemen ohiko berrikuspen guneak eta haien gidalerroak:

Amazon berrikusteko politika

Amazonek ez ditu hitzak txikitzen eta ez du nahi lagun, familia edo enpresako kideek iritzirik egin dezaten. Gainera, ez dute nahi horiek ordaintzea, noski.

Promozio Iritziak - Bezeroen Iritzien osotasuna zaintzeko, ez dugu onartzen artista, egile, garatzaile, fabrikatzaile, argitaratzaile, saltzaile edo saltzaileek beren produktu edo zerbitzuetarako Bezeroen Iritzia idazteko, lehiakide diren produktu edo zerbitzuei buruzko iritzi negatiboak argitaratzeko. , edo iritzien lagungarritasuna bozkatzeko. Arrazoi beragatik, Amazon-en saltzen duen pertsona, talde edo konpainiaren senideek edo lagunek ezin dute bezeroen iritzirik idatzi artikulu zehatz horiengatik.

Ordaindutako iritziak - Ez dugu onartzen inolako kalte-ordainaren truke argitaratzen diren iritzien lagungarritasunik edo bozketarik, hala nola ordainketa (dirua edo opari ziurtagiriak direla), bonus edukia, lehiaketa baterako sarrera edo zozketa, besteak beste. deskontuak etorkizuneko erosketetan, produktu gehigarrietan edo bestelako oparietan.

Google-ren berrikuspen-gidalerroak

Google-ren Iritzi gidalerroa argi eta garbi adierazten du edukia kenduko duela berrikuspen politika urratzen du:

Interes-gatazka: berrikuspenak dira baliotsuenak zintzoak eta alboragabeak direnean. Leku baten jabea bazara edo lan egiten baduzu, ez berrikusi zure enpresa edo enplegatzailea. Ez eskaini edo onartu dirua, produktuak edo zerbitzuak negozio baterako iritziak idazteko edo lehiakide bati buruzko iritzi negatiboak idazteko. Negozioaren jabea bazara, ez konfiguratu berrikuspen geltokiak edo kioskoak zure negozioan, zure negozioan idatzitako iritziak eskatzeko.

Yelp berrikuspen politika

Yelp flat out-ek enpresei esaten die Ez eskatu iritzirik:

Eskatutako berrikuspenak gure software automatikoak gutxiago gomendatzen ditu eta horrek zoratu egingo zaitu. Zergatik ez dira gomendatzen berrikuspen hauek? Beno, gure erabiltzaileei iritzi errealen eta faltsuen arteko bereizketa egiten saiatzeko zeregin zorigaitza dugu, eta gure ordenagailuko algoritmo dotoreekin nahiko lan ona egiten dugula uste dugun arren, errealitate gogorra da eskatutako iritziak sarritan nonbait erortzen direla . Imajinatu, adibidez, bezero baten aurrean ordenagailu eramangarri bat itsatsita eta irribarrez iritzi bat idaztera gonbidatzen duen negozioaren jabeak bere sorbaldaren gainetik begiratzen duen bitartean. Ez dugu mota honetako berrikuspenik behar, beraz, ez litzateke harritzekoa gomendatzen ez direnean.

Angie-ren zerrendak berrikusteko politika

Angie's List-ek izugarrizko argitasuna du berrikuspen politikan:

  • Zure iritzi eta balorazio guztiak honako hauetan oinarrituko dira: (i) Berrikusten ari zaren Zerbitzu hornitzaileekin izandako lehen eskuko esperientziak; edo (ii) beheko 14. atalean (Zerbitzu hornitzaileak) xedatutakoaren arabera, pertsona batek eta norberaren benetako lehen eskuko esperientzia osasun-laguntza edo ongizate hornitzaile batekin, zeinaren bidez legezko autoritatea duzu norbanako horren osasun informazioa eta esperientzia ezagutzera emateko;
  • Kalifikatzen ari zaren Zerbitzu Hornitzaileen zure iritzi eta balorazio guztiak zehatzak, egiazkoak eta osoak izango dira alderdi guztietan;
  • Ez duzu lan egiten, ez duzu inolako interesik, ezta zuzendaritza batzordeko zerbitzurik ematen ere. Berrikuspenak eta balorazioak bidaltzen dizkizun zerbitzu hornitzaileetako baten kasuan;
  • Ez duzu lan egiten, ez duzu inolako interesik edo ez duzu zuzendaritza batzordean zerbitzuak hornitzen dituzten lehiakideen iritzirik eta baloraziorik egiten;
  • Ez duzu inolako loturarik (odolaren, adopzioaren, ezkontzaren edo etxeko lankidetzaren bidez, zerbitzu-hornitzailea norbanakoa bada) berrikuspenak edo balorazioak bidaltzen dizkizun zerbitzu-hornitzaileekin.
  • Zure izena eta berrikuspenari buruzko informazioa berrikusi duzun zerbitzu hornitzaileen eskura egongo da; eta
    Angie's List-ek Zure iritziak aldatu, egokitu edo baztertu ditzake, Angie's List-en argitalpen irizpideekin bat ez badatoz, noizean behin alda daitezke Angie's List-en erabakiz.

Facebook berrikuspen politika

Facebook-ek bere Komunitateko arauak baina ez da oso zehatza eskaera edo ordaindutako iritziei buruz, benetako iritziak azpimarratzen dituzten arren.

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.