Nola bultzatu salmenten erosketa bezeroari atxikitzeko estrategia eraginkor batekin

Boost

Negozioetan aurrera egin eta bizirauteko, negozioen jabeek teknika eta taktika ugari hartu behar dituzte. A bezeroak atxikitzeko estrategia kritikoa da, beste edozein marketin estrategia baino askoz ere eraginkorragoa delako diru sarrerak handitzeko eta zure marketin inbertsioaren errentagarritasuna lortzeko orduan.

Bezero berria eskuratzeak lehendik dagoen bezeroari eustea baino bost aldiz gehiago balio dezake. Bezeroen atxikipena% 5 handituz gero irabaziak% 25etik% 95era igo daitezke. Dagoeneko duzun bezero bati saltzeko arrakasta-tasa% 60 eta 70 artekoa da, eta bezero berri bati saltzeko arrakasta-tasa% 5 eta 20 artekoa da.

Irteerako motorra: Bezeroen atxikipen marketina vs. Bezeroen eskurapen marketina

Bezero berriak eskuratzea zure hazteko modu beharrezkoa eta zaila da enpresa, baina egungo bezeroen balioa handitzea da zure diru sarrerak eta errentagarritasuna hazteko biderik errazena. Bezeroak atxikitzeko estrategia planifikatzea eta ezartzea ezinbestekoa da.

Bezeroei atxikitzeko estrategia eta hauei lotutako fidelizazio programa diseinatu eta abiarazi badituzu, zer da hurrengoa bezeroaren atxikipena bultzatzeko zure programaren bidez?

Bezeroen atxikipen emaitzak handitzeko 6 modu

  1. Jakinarazi bezeroei zure balio proposamena - Zure bezeroei atxikitzeko programa diseinatu diezu zure bezeroei eskaintzen ari zaren balio proposamenean. Gehiago gastatuko duten itxaropena zure bezeroak desmotibatuko ditu. Komunikatu argi eta garbi zure bezeroei eskaintzen ari zaren balioa eta planeatu zer eskain diezazuketen, zer kostatuko zaizun eta nola konturatuko zaren haiei komunikatzen ari zaren balioaz.
  2. Bat-bateko harremanak sortu - Digitalizazioak eta teknologia berriek erabat eraldatu dute komunikazioak optimizatzeko eta bezeroen esperientziak hobetzeko modua. Negozio guztiak, tradizionalak barne, bat-bateko harremanak eraikitzera egokitzen ari dira. Ezinbestekoa da kontsumitzaileak bisiten artean erakartzea, itzultzen jarraitzeko. Komunikazioak zure saltzaileak zure bezeroekin duen harremana gainditu behar du. 
  3. Jarrai itzazu eguneratuta (Bidali mezu elektronikoak / SMSak / Push-jakinarazpenak) - Ez utzi inoiz zure bezeroei zure marka ahazten edo leialtasun puntuak badituzte. Zure bezeroei leialtasun saldoa eguneratzen badiezu, kobratuko zaizu laster zugana itzultzeko. Azkenaldian zurekin erosketak egin ez dituzten bezeroei mezu elektronikoak, SMSak edo aplikazioko jakinarazpenak zuzenean bidaltzea aukera dezakezu. Sinplea ere bai Zorionak erosketa bakoitzaren ondoren zure harremana bultzatu dezake - estimatuak eta nahi dituztela sentiarazteko. 
  4. Sartu VIP programak - VIP programek bezeroak motibatzen dituzte zure markarekin elite egoera mantentzera. Marka gehienek VIP egoera ematen diete bezero errepikatuei. VIP programek zure bezeroak komunitateko kide gisa pentsatzera bultzatzen dituzte bezeroak, bezero arrunta izan beharrean.
  5. Aprobetxatu datuak hobetzeko - Zure programa nola funtzionatzen duen jarraitzeak, haren txostenak aztertzea eta zure fidelizazio plataformarekin harrapatzen dituzun datuak berrikusteak lagunduko dizu zure etorkizuneko plana optimizatzen bezeroen atxikipena areagotzeko. Datuek zure bezeroak hobeto segmentatzeko aukera ere ematen dute. Bezeroen segmentazioa zure atxikipen ahaleginen erantzuna hobetzeko baliabide ezin hobea da segmentu bakoitzari sariak pertsonalizatuz eta bideratuz.
  6. Sartu erreferentziazko programa - Zure bezeroak dira zure defendatzaile handienak. Ez galdu aukera motibatzeko eta zure bezeroek zure negozioa beren lankide, lagun eta senideengana sustatzeko sariak erabiliz. Jendeak bere ikaskideekin fidatzen da beste edozein marketin motaren aurrean.

Bezeroak bezero eta defendatzaile leial bihurtzea da marka bakoitzak behar duena. Erosi ondorengo bezeroen atxikipena nola bultzatu jakiteko goian aipatutako aholkuek konexio sendoa sortuko dute zure bezeroekin eta zure azken emaitza handituko dute. Erosi ondorengo bezeroari atxikitzeko estrategia ondo diseinatutako batek bezeroaren esperientzia hobetzen lagunduko dizu.

Poket Bezeroen Fideltasun Programaren Softwarea

Poket kontsumitzailearentzat eta merkatariarentzat sortutako fidelizazio programa eta CRM da. Poketen abantailak eta ezaugarriak honako hauek dira:

  • Erraza erabili - Poket prest dagoen txantiloiarekin, zure bezeroen fidelizazio programak erraz abiaraz ditzakezu 10 minututan.
  • Hobeto saltzen laguntzen duten datuak - Zure bezeroen gastu ohiturak ulertu. Poketen analisi tresnak zure transakzioen hegazti ikuspegia eskaintzen dizu.
  • Errentagarria den irtenbide globala - Poket-ek merkatuan aurkituko dituzun preziorik merkeenean enpresa mailako gaitasun indartsuak eskaintzen ditu.
  • Egin digital, mugikor - Bihurtu zure leialtasun programa pasiboa eta erreaktiboa proaktiboa eta erakargarria. Poket-ek zure bezeroak komunikazio bide hobetsien bidez erakartzen eta itzultzera bultzatzen laguntzen dizu.

Poket fideltasun softwarea zure negozioarekin eboluzionatzeko diseinatuta dago. Zulatutako txartel soil batetik, bezeroen konpromisorako irtenbide oso bateraino, Poket-ek zure fidelizazio programa pixkanaka-pixkanaka garatzen laguntzen dizu, bezeroentzako dinamikoa eta erakargarria izan dadin.

Hasteko Poket-ekin

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.