Nola neurtu zure lineako harreman publikoen eraginkortasuna

harreman publikoak nola neurtu linean

Estandarrak funtsezkoak dira zure lineako marketinaren edozein alderdiren eraginkortasuna neurtzeko, harreman publikoak barne. Jarraian, industriako bi estandar multzo daude, AMEC eta PRSA). Pertsonalki, uste dut PR profesionalek bilaketa organikoko metrikak ere hartu beharko lituzketela, presentzia organikoa eta soziala bakar batean konbinatuz ahotsaren kuota lehiakideekiko.

Harreman Publikoak Neurtzeko Printzipioen Bartzelonako Deklarazioa

Bartzelonako Printzipioak 2010ean ezarri ziren Neurketari buruzko Europako 2. Gailurrean AMECKomunikazioen Neurketa eta Ebaluaziorako Nazioarteko Elkartea.

  • Helburuak finkatzearen eta neurtzearen garrantzia
  • Emaitzetan eragina neurtzea nahiago da irteerak neurtzea baino
  • Ahal den neurrian negozioaren emaitzetan duen eragina neur daiteke eta behar da
  • Multimedia neurtzeak kantitatea eta kalitatea eskatzen ditu
  • Iragarkien balio baliokidetasunak ez dira harreman publikoen balioa
  • Sare sozialak neurtu daitezke eta neurtu behar dira
  • Gardentasuna eta erreplikagarritasuna funtsezkoak dira soinuaren neurketan

Public Relations Society of America metrika estandarrak (PRSA)

  1. Engagement - elementu batekin parte hartu duen jende kopurua neurtzen du (gustatu izanaren bidez, iruzkinak, partekatzeak, ikustaldiak eta abar)
  2. Impressions - Elementu bat zenbat lagunek ikusi duten neurtzen du
  3. Elementuak - jatorriz euskarri digital gisa agertzen den edozein eduki neurtzen du
  4. Aipatzen - marka, erakunde, produktu eta abar zenbat elementuk erreferentzia egiten duten neurtzen du
  5. Iritsi - elementu bat ikusteko zenbat jendek gai izan den neurtzen du

Neurketaren gaia etengabeko eztabaida da industrian eta akademian, eta funtsezko gaia da George Washington Unibertsitatearen Harreman Publiko Estrategikoen masterra curriculuma. Aitortutako agintariek zehaztutako jarraibideek zer neurtu identifikatzeko egitura orokorra eskaintzen duten bitartean, industriak oraindik ez du arau argirik ezarri nola neurtu horiek interpretatzen eta zenbatesten ditugun efektua eta ROIa zehazteko. Gai bat argi geratu da, hala ere: neurketa finkatzen ari da, eta ikusleen konpromisoak eta erantzunak dute pisu handiena.

Nola neurtu PR eraginkortasuna linean

One comment

  1. 1

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.