Marketin InfografiaSare sozialak eta influencer marketina

8 sare sozialetako gaizto motak eta nola erantzun beharko zenieke

Denok izan ditugu - zure iruzkinetan zehar garrasi eta garrasika egiten duen gaiztoa - zure beste bisitariak haserretzea eta, oro har, kaskarra sortzen duena. Nahiko estresagarria da, baina sare sozial gaiztoaren gaiztoa zapuzteko modu bat dago.

Sare sozialen eremu dinamikoan, non elkarrizketak azkarrak diren, iritziak askatasunez partekatzen diren eta informazioa klik baten abiaduran bidaiatzen du, enpresek erantzuten duten moduak (edo ez egitea aukeratzen duten) eragin handia izan dezake haien ospean, bezeroen harremanetan eta arrakasta orokorrean.

Sare sozialetako interakzioei modu eraginkorrean erantzutea negozio modernoaren ezinbesteko alderdi bihurtu da. Aro digital honetan, non lineako teknologiak eta marketin-estrategiak uztartzen diren honetan, sare sozialetan noiz, nola eta noiz ez erantzun ulertzea funtsezkoa da panorama digitalean aurrera egin nahi duten enpresentzat.

Jason Falls marketin digitaleko pentsamendu liderra da eta beti egon da borrokan: bezeroekin lan egiten du sare sozialetako estrategiak garatzeko. Guztiekin partekatzen dudan aholku zati bat Jasonek sarean kontrakoreekin aurre egiteko duen metodologia da:

  • Kontutan hartu salatzeko eskubidea.
  • barkatu, justifikatuz gero.
  • baiezta, justifikatuz gero.
  • ebaluatzea zerk lagunduko die hobeto sentitzen.
  • Jokatzea horren arabera, ahal bada.
  • Abdikatu - batzuetan txorakeria txaranga da.

Metodologia honek sarean ohiturarik ez duen jendearekin harremanetan jartzeko behar duzun guztia biltzen du! Eta hona hemen horietako 8 mota:

Sare sozialetako gaiztoak

Hau Search Engine Journal-en oinarritutako infografia bikaina da 8 sare sozialetako gaiztoak.

  1. Trolla: Troll-ak iruzkin probokatzaileen bidez besteak iraintzea helburu duten erabiltzaileak dira, sarritan blaskeria, arrazakeria eta eraso zuzenak erabiliz. Defentsa onena haiei jaramonik ez egitea da.
  2. Disrupter: Disruptoreek elkarrizketetan gutxi laguntzen dute, askotan edukiarekin guztiz parte hartzen ez dutelako. Ez jaramonik egin eztabaida esanguratsuen jarioari eusteko.
  3. Eszeptikoa: Eszeptikoek zalantzan jartzen dute sareko edukiaren benetakotasunaz, dena faltsutzat etiketatzen dute. Horiekin aritzea, oro har, alferrikakoa da; hobe da aurrera egitea.
  4. Lotsagabeko Link Dropper: Erabiltzaile hauek trafikorako eta SEO abantailetarako garrantzirik gabeko estekak txertatzen dituzte, askotan konplimendu generikoak erabiliz. Iruzkinen moderazio sendoa eta politika argiak defentsa eraginkorrak dira.
  5. Bury Brigada: Bury Brigade-ren helburua merezi gabekotzat jotzen dituzten bidalketak lurperatzea da, askotan botere erabiltzaileei zuzenduta. Erabiltzaile boteretsu bilakatzeak eragotzi ditzake.
  6. Txistularia: Txistulariek irabazi-asmorako ekoitzitako edukia deitzen dute, hala nola, publizitatea edo SEO taktikak. Aparteko edukiek haien kexak itzal ditzakete.
  7. Ezagutzen dena: Jakitea dena zuzena eta besteekin ados ez egotea, batez ere egitatezko gaietan. Ondo arrazoitutako argudioekin aritzeak haien harrokeria nabarmen dezake.
  8. Emoa: Emoek emozioz erreakzionatzen dute iruzkinen edo kritiken aurrean eta baliteke gogor erantzutea. Kontuz ibili behar da, eta batzuetan, hobe da arazoak konpontzen uztea.

Sare sozialetan modu egokian erantzutea enpresa baten ospea eta arrakasta egin edo hautsi dezakeen trebetasun anitzekoa da. Iritzi positiboak zuzendu, iruzkin negatiboak arintzen edo galdera eta kezketan parte hartu, eraginkortasunez erantzuteko gaitasuna ezinbestekoa da negozio-estrategia modernorako.

Noiz erantzun, nola erantzun eta noiz egin behar den neurriz jabetuta, enpresek sare sozialen boterea aprobetxa dezakete euren audientziarekin harreman sendoagoak eraikitzeko, markaren leialtasuna sustatzeko eta, azken finean, beren salmenta eta marketin helburuak lor ditzakete etengabeko bilakaera digitalean. paisaia.

8 gaizkile4
Iturria: SEJ

Douglas Karr

Douglas Karr -ren CMO da OpenINSIGHTS eta ren sortzailea Martech Zone. Douglasek MarTech startup arrakastatsu batzuei lagundu die, Martech-en erosketetan eta inbertsioetan 5 milioi dolar baino gehiagoko diligentzian lagundu du eta enpresei laguntzen jarraitzen du salmenta eta marketin estrategiak ezartzen eta automatizatzen. Douglas nazioartean ezaguna den eraldaketa digitala eta MarTech aditua eta hizlaria da. Douglas Dummie's gidaren eta negozioen lidergoaren liburu baten egilea ere bada.

Gaiarekin lotutako artikuluak

Itzuli gora botoia
Itxi

Adblokea hauteman da

Martech Zone eduki hau kosturik gabe eskaintzeko gai da, gure webgunea iragarkien diru-sarreren, kideen esteken eta babesen bidez dirua irabazten dugulako. Eskertuko genuke gure gunea ikusten duzun bitartean iragarkien blokeatzailea kentzea.