Lan egiten dudan hainbat negozio daude ... eta gehien gustatzen zaizkidanak bezeroak bezain garrantzitsuak ez direla aitortzen dutenak direla uste dut. Beste batzuek ere ez dute bezero bat dagoela aitortzen.
Copernicus gaur egungo astronomiaren aita bezala identifikatu da heliozentrismoa geozentrismo baten aurrean argudiatu zuenetik. Beste modu batera esanda, eguzkia zen gure planeten sistemaren erdigunea, ez Lurra. Blasphemous izan zen eta garai hartan erlijioarekin nahastuta zeuden jakintsuen kultura osoaren aurka egin zuen. Baina zuzena zen.
Zure negozioaren unibertsoaren misterioak konpondu nahi badituzu, agian zure buruari galdera batzuk egin nahi dizkiozu zure negozioa nola funtzionatzen duen jakiteko. Zure bezeroa zure negozioaren erdigune gisa eta bertan inork baino garrantzitsuagoa ez izateak langileen fakturazioa, bezeroaren fakturazioa eta azkenean zure negozioa desagertzea ekar dezake.
|
Aristoteles
|
Copernicus
|
|
| Emaitzak | Nola gabiltza? | Zer moduz daude gure bezeroak? |
| Erabilera | Oker erabiltzen ari dira. | Nola egokitu dezakegu hori? |
| Kostua | Gehiago kobratu behar dugu. | Zein da gure produktu edo zerbitzuek gure bezeroentzat duten balioa? |
| Atxikitze | Zergatik utzi gaituzu? | Zu mantentzeko beharrezko guztia egiten ari al gara? |
| Laguntzaileak | Zer egin digute? | Zer egin dezakegu haien arrakasta bermatzeko? |
| Langileak | Ez ziren ondo moldatzen. | Gure langileek arrakasta lortzen gaituzte. |
| Aurrekontua | Lortu onespena. | Kontuak eskatuko dizkizu. |
| Marketing | Berun gehiago. | Identifikatu zalantzarik gabe lagun ditzakegun irtenbideak. |
| Doinua Sailkatzea | Kreditu txartela prozesatu al da? | Arrakasta lortuko al dugu? |
| Langileen malgutasuna | Zer dio eskuliburuak? | Nola motibatu eta hobetu dezakegu produktibitatea? |
| Estrategia | Ez dabil ... beste Re-org bat! | Gure liderrek 5 urteko plana aurkezten dute. |
| Ezaugarriak | Kopiatu egin gaituzte! | Zertan ari gara lanean? |
| Harreman Publikoak | Lortu arreta. | Lortu maitasuna. |
| Gizarte Inplikazioa | IT blokeatzea guztia! | Animatu langileak engaiatzera! |
Zer enpresa mota zara? Sare sozialen egun hauetan, nahiko erraza da kontatzea. Sare sozialen inguruko zure ideia bezeroei zure mezua zabaltzen ari bazaizu, ziurrenik Aristotelesek zuzentzen zaitu. Zure mezuak bezeroen arrakasta aldarrikatzen badu, Copernicus-ek zuzentzen zaitu. Munduari 1,800 urte baino gehiago behar izan zitzaizkion asmatzeko ... zorionez, ez du zure negozioa luze hartuko.
Konparazio argia, Doug. Konparazioei jarraituz, Henry Ford Koperniko gisa hasi zen eta Aristoteles bihurtu zen denbora batez, eta azkenean Kopernikoko negozio unibertsoaren errealitatera behartu zuten. XIV. Mendean ez bezala, bezeroek negozioan oinarritzen ez duten ikuspegia jarraitzen dutenak ez dira beren usteak direla-eta asfaltatzen. Porrot egiten dute edo auzitara eraman.