Epailearen izenaren ideiak ikuslearen ikuspegitik

Depositphotos 79863324 m 2015

Ideiak izendatzea epaitzerakoan, gogoan izan benetako munduaren esperientzia, ez aurkezpen sortzaileen sasi-esperientzia. Hona hemen gauza bat: norbaiti izen-ideia bat esan edo erakusten diozunean bere erosketa edo iritzia jasotzeko asmoarekin, ez du arlo horretako kontsumitzaileak izango duen esperientzia bera.

Izenen ideiak aurkezten dituzunean, zure bezeroak edo lankideak burmuin kontziente eta logikoa funtzionatuko du. Pentsatuko du, "gustatzen al zait?" Jokabide hau ez dator bat bezeroek, inbertitzaileek, langileek, emaileek, erabiltzaileek (eta abar) izango duten esperientziarekin.

Gainera, kontuan hartu markaren eta marketinaren industriako jendeak denbora asko pasatzen duela izen baten alde onak eta txarrak bereizten. Beno, izena benetan txarra izan ezean, alegia. Orduan, Joe Consumer-ek zure kontura sarkasmo festa txiki bat egitea ikusiko duzu. Baina zure izena arretaz aztertutako marka estrategiari egokitzen bazaio, batez besteko irtenbideak ez du milisegundo pasatzen kritika logikoetan.

Errealitatea da jendeak izenak maila inkontzientean eta emozionalean bizi dituela. Demagun igogailuaren hizkera antzeko zerbait dela:

Kaixo, Jan Smith naiz, Gazillions enpresako bilatzaileen aholkularia. Jendeari sarean nabigatzen laguntzen diot informazio mota egokia bilatzen ari direnean.

Entzuleak ez du pentsatzen:

Gustatzen al zait izen hori? Ba al du zentzurik? Denek maite al dute izen hori? Izen horrek konpainia honen historia osoa kontatzen al du?

Ez, entzuleak esan diozun guztia prozesatzen ari da (eta ziurrenik egun horretan beranduago egin behar dituen 20 gauzen zerrenda bat zeharkatzen duen bitartean fidagarriak izan daitezkeen arrastoak bilatzen ditu.) Zure negozioaren edo produktuaren izena da informazio txiki bat besterik ez. Burmuinak harrapatzen duenean, barneko fitxategiak aztertzen lan egiten du, izena nolakoa izan daitekeen edo ezberdina eta haiei lotutako emozioak bilatzeko. Baliteke garunak arrakasta azkarra erregistratzea:

Gazillions. Asko da hori. Soinu dibertigarria da. Ez arrunta. Arriskutsua agian. Gehiago entzun behar.

Ez dut inola ere esaten izena ez dela garrantzitsua. Izan ere, zure markaren seinaleztapen sistemaren zati kritikoa da. Izenak tonua jartzen du edo informazioa edo biak eskaintzen ditu. Logotipo bat edo beste edozein ukipen puntu bezala, izen bat jendeak zure inguruan, zure enpresan, zure produktuetan eta zerbitzuetan sortuko dituen irudiei eta sentimenduei sarrera puntua da.

Nire iritzia sormen berrikuspenaren ingurune artifizialari buruzkoa da. Zeure burua egiten ari zaren, aholkularitza batekin lan egiten duzun edo aholkularia zaren ala ez, zure iritzia mezu hartzailearen ikuspegitik moldatu behar duzu. Orain, mesedez, irten zaitez eta egin izen ona.

One comment

  1. 1

    Blink (Malcolm Gladwell-en liburua) irakurri aurretik erantzun oso desberdina izango nuen. Funtsean, egunero egiten ditugun epaiketa azkarrak hausten ditu.

    Blink irakurri baino lehen esango nuke "galdetu jende pila bati eta ikusi zein den beraien onena", baina gure erabakiak hartzeko prozesua askoz ere subliminalagoa da. Askoz zailagoa da hori kontuan hartuta marketineko erabakiak hartzea.

    Niretzat Blink Bibliako ezagutzaren zuhaitza bezalakoa zen. Ez nago ziur ilunpean geldituko nintzatekeenik.

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.