Jarrai itzazu zure promesak

Depositphotos 13216383 m 2015

Lagun batek istorio bat kontatzen ari zitzaidan herenegun. Negozioak egiten ari zen konpainia batek erreta sentitu zuela eta horri buruz hausteko beharra zuela. Duela zenbait hilabete, harremana hasi zenean, eseri eta elkarrekin nola lan egingo zuten adostu zuten, nork eta zer egingo zuen zehaztuz. Hasieran nahiko itxura ona zuen gauzak. Eztei-bidaiaren fasea janzten hasi zenean, dena eztabaidatu ez zelako seinaleak ikusi zituen.

Izan ere, beste konpainiak ez zituen egindako promes zehatzak betetzen. Haiekin kezkak zuzendu zituen eta berriro gertatuko ez zela agindu zieten, bideari eusteko. Ziur nago nora doan ikusiko duzula. Berriki berriro egin dute 'eta oraingoan modu handi batean. Egoera modu jakin batera hurbiltzea adostu zuten eta gero haien mutil batek erabat eta jakitun bota zuen. Negoziotik alde egin zuen.

promesaZer lotura du honek marketinarekin? Dena.

Egiten duzun guztia marketina da

Ez bakarrik zure iragarkiak eta blogeko argitalpenak eta zure webguneak eta zure salmenta eremuak. Dena. Eta promesak esplizituki edo inplizituki egiten dituzunean, norbaitek zurekin konfiantza izatea eskatzen duzu. Zortea baduzu, konfiantza emango dizute. Zure promesak betetzen ez badituzu, haien konfiantza galduko duzu. Oso erraza da.

Zure produktua azkarrena dela esan nahi baduzu, hobe azkarrena izatea. Deiak 24 ordutan erantzuten dituzula esaten baduzu, hobe duzu 24 ordutan erantzutea. Ez bada, ez edo ez. Jendea barkagarria izan daiteke. Akatsen bat egin dezakezu. Galdutako konfiantza hori irabazi beharko duzu.

Baina ezin duzu nahita engainatu. Ez da onartzen. Esan zer egingo duzun eta gero egin. Amak beti esaten zuen:

Agintzen baduzu, gorde ezazu.

Nork zekien negozioaz ari zela ere »

4 Comments

  1. 1

    "Egiten duzun guztia marketina da". Esaldi honekin iltzatu zenuen. Esnatu eta zeure burua ispiluan begiratzen duzunean ere, marketina dago tartean: zure burua berriro saltzen ari zara. Nekatuta ikusten baduzu, nekatuta sentituko zara. Indartsu ikusten baduzu, ai mutil, kontuz! Egun bikaina izango da! Eskerrik asko Nila. –Paul

  2. 2

    Duela 10 urte inguru nire salmenta gogokoenetako batek hau esan zidan: bezeroari egia 1000 aldiz esan behar diozu zugan fidatu aurretik, baina behin ere galduko baduzu, inoiz ez dira berriro zurekin fidatuko. Esaten baduzu, egin ezazu.

  3. 3

    Nila,

    Arrazoi osoa duzu! Emaitza handien promesekin jendea xurgatzen zuten talde salmentak zituzten enpresa batzuetan lan egin nuen, bazekitela ezin zutela bete. Arazoa ez zen salmenta eta marketin arazoa soilik, are sakonagoa zen bezeroaren arretan eta kontuen kudeaketako langileengan eragina izan baitzuen. Konpromisorik hartu behar ez zenukeen itxaropenak ezartzea baino gauza ikaragarriagoa da!

    Mezu izugarria! Mila esker partekatzeagatik!

  4. 4

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.