Exekutibo orok jarraipena egin beharko lukeen gertaeren gakoen metrika

Funtsezko gertaeren marketinaren metrika

Eskarmentu handiko merkaturatzaile batek gertaerek dakartzaten onurak ulertzen ditu. Zehazki, B2B espazioan, gertaerek beste marketin ekimenek baino abantaila gehiago sortzen dituzte. Zoritxarrez, abantaila gehienak ez dira salmenta bihurtzen, eta merkatariek erronka bat uzten dute KPI osagarriak aurkitzea etorkizuneko gertaeretan inbertitzearen balioa frogatzeko.

Bezero potentzialek, egungo bezeroek, analistek eta gehiagok gertaera nola jaso duten azaltzen duten metrikak kontuan hartu behar dituzte merkatariek oso-osorik bideratu beharrean. Zuzendarientzat, gertaeren esperientzia orokorra nola hobetu ulertzen jakiteak etorkizunean emaitza hobeak lortzen lagun dezake.

Metrika horiek aurkitzea errazagoa da esaten baino egitea. Marketin-taldeek etorkizuneko gertaeren aurrekontua ziurtatzen laguntzeko, merkaturatzaileek beren CMOekin balia ditzaketen hiru metrika bildu ditut.

Marka aitorpena

Salmenten zenbakiak eta bezero berriak beti CMOentzako lehentasuna izango diren arren, oraindik ere beste metrika batzuk zaintzen dituzte, hala nola marka ezagutzea. Ekitaldi batean, ziurtatu beste metrika batzuk kontuan hartzen dituzula, hala nola webguneko bisitak, programatutako prentsa elkarrizketen kopurua eta sare sozialen aipamenak. Metrika hauen ondorioak ikusi ahal izateko, begiratu ahotsaren aurreko eta ondorengo ekitaldien partaidetzari, gertaerara joaten zinen bitartean lehiakideei txipa egiteko gai izan zinen. Azkenean, gertaerak hirugarrenen ikuspegia biltzeko erabil daitezke. Demagun ekitaldi batean inkesta antolatzea zure CMOarekin partekatzeko marka orokorraren ezagutza edo aitorpenaren inguruko emaitzak erakusteko.

Bilera estrategikoen kopurua

Egunero, guztiok egiten ditugu bilerak telefono bidez. Hala ere, aurrez aurreko bilera bat egiteko denbora hartzea oso garrantzitsua da akordioak itxi ahal izateko. Eman denbora zure ekitaldian kalitatezko aurrez aurreko bilera kopurua neurtzen eta alderatu kopuru hori hurrengo metrikekin:

  • Bezeroen atxikipena: Bezero berriak irabaztea garrantzitsua da, baina oraingo bezeroak mantentzeak zeregin garrantzitsua izan dezake zure merkatua murrizteko eta diru sarrerak handitzeko. Presentziazko bilerek harreman horiek sendotzen eta behar diren elkarrizketak abiaraz ditzakete.
  • Hazteko negozioa: Bezero askok zure gertaera berdinak izaten dituztenez, aukera hau erabiltzea lehentasunezko kontuetan harremanak sortzeko eta negozioak hazteko.
  • Itunak itxita: Metrikarik al duzu aurrez aurre zenbat bileratan itxi diren akordioak lortzeko? Zer gehiago jokatu zuen akordio hori amaitzean? ETE edo exekutibo zehatzik? Informazio hau edukita hobeto antolatuko dituzu etorkizuneko gertaerak.

Eragindako diru-sarrerak

Salmenten eta marketinaren arteko lerrokatzeak garrantzi handia du liderrak gidatzerakoan, akordioak ixteko eta, azken finean, diru-sarrerak handitzeko. Ekitaldiek salmenta eta marketin taldeei leihatila bakarra eskaintzen diete konpainiaren azken emaitzetan eragina izateko. Hori CMO bati erakusteko, ziurtatu diru-sarrerei bideratutako metrika hauek:

  • Demo kopurua: Noski, konpainiek gertaeretan ziurtagiriak lortuko dituzte, baina bezero horiek beti daude kualifikatuta? Ekitaldietan abantaila kopuruaren jarraipena egitea baino, jarraitu demo kopurua. Horrek taldeei ikuspegi argia eman diezaieke bezero potentzialek produktuarekin benetan interesa duten eta salmenta taldeentzako denbora aurrez dezakete. Gainera, metrika honek CMOek gertaerak demoa aurkeztean izan zuen papera erakuts dezake.
  • Bileraren eraginkortasuna: Aukerak bihurtzeko programatutako bilera kopuruaren jarraipena eginez gero, salmenta ordezkariak zein diren eraginkorrena akordioak aurrera ateratzeko. Metrika hau garrantzitsua da zure CMOrentzat, salmenten arduradunarentzat ere garrantzitsua da, ordezkari bakoitzaren indarguneak hobeto uler ditzaten. Informazio horri esker, saltzaileek bezeroen ibilbidean hobeto kokatzen lagunduko dute eta etorkizuneko ekitaldietara joateko aukera izan dezakete.
  • Batez besteko eskaintzaren tamaina: Gertakarien arrakasta ez da beti itxitako eskaintza kopuruaren arabera neurtzen. Normalean arrakasta tasa baxuagoak dituzten eta ixteko denbora gehiago behar duten akordio handiagoetara arreta guztia bideratu beharrean, begiratu batez besteko eskaintzaren tamainari, bezeroaren pertsona aproposa diren irtenbideak norabide egokian lagun ditzazun.

Zuzendari guztiak emaitzek gidatzen dituzte. Zer gertatu zen eta zer hobe daitekeen aztertzeko gertaeren aurretik, bitartean eta ondoren gertaerak igarotzeak merkaturatzaileek, gertaeren antolatzaileek eta zuzendariek etorkizuneko gertaerak arrakastatsuak izan daitezen egin beharreko aldaketak hobeto ulertuko dituzte. Metrikan oinarritutako ikuspegia ezarrita, merkaturatzaileek ekitaldietan inbertsioa justifikatzeko erraztasunak izango dituzte, lidergo taldeari etorkizuneko gertaeretarako aurrekontu zuzkidurak handitzea beste aukerarik gabe utziz.

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.