Nola merkaturatzen duzu zure markaren iraunkortasuna eta aniztasuna?

Ingurumen Marketina

Lurraren Eguna izan da aste honetan eta enpresek ingurumena sustatzen duten mezu sozialen ohiko ibilbidea ikusi dugu. Zoritxarrez, konpainia askorentzat - urtean behin bakarrik gertatzen da eta beste egunetan negozioari ekiten diote berriro ohi bezala.

Joan den astean, marketin tailerra osatu nuen osasun industriako enpresa handi batean. Tailerraren barruan egin nuen puntuetako bat izan zen haien enpresak beren enpresak ingurumenean, jasangarritasunean, inklusibitatean eta aniztasunean egiten duen eragina hobeto merkaturatu behar zuela.

Azken urteetan, konpainiek sarritan irabazien zati bat ongintzako erakunde bikain batzuen esku uzten zuten, dohaintzari buruzko prentsa oharra bota eta egunera deitzen zuten. Horrek ez du gehiago mozten. Bai kontsumitzaileek bai enpresek nahi dituzten ondasunak eta zerbitzuak eskaintzen dituzten enpresekin negozioak egin nahi dituzte ... baina, era berean, onura publikorako jarduten dute. Hori bilatzen duten bezeroak ez ezik, gure etorkizuneko langileak ere badira.

Bezeroak diren bitartean, erabat harrituta geratu naiz nola Dell Technologiesek beren inpaktu soziala eraikitzeko konpromisoa hartu du hornidura katean eta kultura korporatiboan. Jarraitzeko adibide bikaina dira. Baita ere, berrikuntza bultzatzen jarraitu dute, beti bezain lehiakorrak dira eta ez dute irabaziak sakrifikatzen horretarako. Aitortzen dute ez dela soilik gauza zuzena egiteko, negozio estrategia bikaina ere bada.

Ingurumena eta Iraunkortasuna

Hona hemen adibide ikaragarri bat ... Dell-ek ozeanoetako plastikoak birziklatzen ditu beren ontzian sartzeko. Haien iraunkortasuna eta ingurumen lana ez dira hor gelditzen, ordea. Birziklatzeaz gain, ekoetiketa, energia murriztea eta karbono aztarna txikitzea ere lantzen ari dira. Jasangarritasuna jarri dute hornidura kateko esteka guztietan.

Aniztasuna eta inklusibitatea

Dell ere irekia eta zintzoa da industria teknologikoaren aniztasun eta inklusibitate faltari buruz. Horrek historikoki gutxiengoek eta emakumeek industrian besteek duten aukera ez izatea eragin du. Dell-ek baliabideak konpromisoa hartu du, mundu osoan Haur Hezkuntzako programetan inbertituz, bere txostenetan erabat gardena izateko. Era berean, kontratazioan ardatza jarri dute:

Gardentasuna eta txostenak

Gardentasuna izan da gakoa ere. Dell-ek badu aldizkako txostenak bere aurrerapenari buruz, beren jarduera aurrez aurre jarriz kontsumitzaileek, negozioek eta inbertitzaileek beren aurrerapenaz jabetu daitezen. Ez dute inoiz esaten konpondu gai horiek, baina argi eta garbi jarraitzen dute beren aurrerapenen berri ematen eta erakusten. Hau marketin bikaina da.

Harpidetu eta entzutera animatuko nituzke Dell Luminaries podcasta horrekin batera antolatzen dudana Mark Schaefer. Lehenengo ilarako eserlekua dugu, desberdintasun horiek egiten ari diren Delleko liderrak, bazkideak eta bezeroak elkarrizketatuz.

Dell Luminaries Podcast

Orduan, zein da zure estrategia korporatiboa eta nola ikusten da zure marka ondasun sozial baten ikuspegitik? Ba al dago zer egin ditzakezun barne prozesuak aldatzeko jasangarritasuna eta inklusibitatea hobetzeko? Eta, batez ere, nola komunikatu ahalegin horiek zure bezeroei eta bezeroei modu eraginkorrean?

Eta ez ahaztu ... dirua ematea ez da nahikoa. Kontsumitzaileek eta enpresek ikustea espero dute ongia soziala zure kulturan eta prozesu guztietan txertatuta. Zure hurrengo bezeroak edo langileak jakin nahi du mundua leku hobea bihurtzeaz arduratzen zarela, ez beste norbaitek egiteko moduan uzten.

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.