Salmentak eta marketina lerrokatzea ebaluatzeko bost galdera
Aurrekontu hau azken astean nirekin geratu da:
Merkaturatzearen helburua salmenta soberan uztea da. Marketinaren helburua bezeroa hain ondo ezagutzea eta ulertzea da, produktua edo zerbitzua berari egokitzen eta saltzen duena. Peter Drucker
Baliabideak murrizten direnez eta batez besteko merkaturatzailearentzako lanaren karga handitzen denez, zaila da zure marketin ahaleginaren helburua buruan mantentzea. Egunero langileen gaiak, mezu elektronikoen erasoak, epeak, aurrekontua ... negozio osasuntsu baterako funtsezkoa denaren aurka egiten dugu.
Zure marketin ahaleginak etekinak eman nahi badituzu, zure programa etengabe ebaluatu eta zure baliabideak nola erabiltzen diren mantendu behar duzu. Hona hemen 5 galdera marketin programa eraginkorrago batera eramaten laguntzeko:
- Zure bezeroei edo haien arduradunei aurre egiten dieten langileak al dira? komunikatzen ari zaren mezuen jakitun zure marketin programarekin? Ezinbestekoa da, batez ere zure bezero berriekin, zure langileek marketin eta salmenta prozesu osoan ezarritako itxaropenak ulertzea. Itxaropenak gainditzeak bezero zoriontsuagoak bihurtzen ditu.
- Zure marketin programa da zure salmentako langileek saltzea errazteko zure produktua edo zerbitzua? Hala ez bada, bezero bat bihurtzeko bide-bloke osagarriak aztertu eta horiek gainditzeko estrategiak sartu behar dituzu.
- Pertsonalak, taldekoak eta sailekoak dira zure erakundeko helburuak zure marketin ahaleginekin bateragarriak dira edo haiekin gatazkan? Adibide arrunta langileentzako produktibitate helburuak ezartzen dituen enpresa da, bezeroarentzako zerbitzuaren kalitatea benetan murrizten duena eta, horrela, zure atxikipen marketin ahalegina ahultzea.
- Gai al zara kuantifikatzeko? merkaturatzeko inbertsioaren etekina zure estrategia bakoitzerako? Merkaturatzaile asko erakartzen dute objektu distiratsuek, funtzionatzen duena zehazki neurtu eta ulertu beharrean. Guk lan egiteko grabitatu ohi dugu bezala entregatzen duen lana egin beharrean.
- Eraiki al duzu zure marketin estrategien prozesuen mapa? Prozesu-mapa bat zure irtenbideak tamainaren, industriaren edo iturriaren arabera segmentatuz hasten da ... ondoren bakoitzaren beharrak eta eragozpenak definitzen ditu ... ondoren neurtzeko estrategia egokia ezartzen du emaitzak helburu zentral batzuetara itzultzeko.
Zure marketin programa orokorrean zehaztasun maila hori emateak zure enpresaren marketin estrategien gatazkak eta aukerak irekiko ditu. Berandu baino lehen egin beharko zenukeen ahalegina da!