Non jarri beharko zenuke zure marketin ahalegina 2020an?

2020

Urtero, marketineko arduradunek bezeroentzako joera duten estrategiak aurreikusten eta bultzatzen jarraitzen dute. PAN Communications-ek beti lan handia egiten du informazio hori laburki biltzen eta banatzen, eta aurten hurrengo infografia sartu dute. 2020ko CMO aurreikuspenak, errazteko.

Erronka eta trebetasunen zerrenda amaigabea dela dirudien arren, benetan uste dut hiru gai desberdinetara arte labur daitezkeela:

  1. Autozerbitzuko - Itxaropenek eta bezeroek beren burua zerbitzatu nahi dute eta horretarako beharrezkoa da merkaturatzaileek beharrezko edukia eskaintzea, digeritzea erraztea eta beren ibilbidea gidatzen laguntzeko beharrezko tresna osagarriak eskaintzea.
  2. Kanalaren lerrokatzea - Irtenbideak eta bezeroak kanal ugari erabiltzen ari dira zure produktu eta zerbitzuen berri izateko - sare sozialen defendatzaileetatik hasi eta edukia banatu eta sustatu arte. Zerrenda zoragarriak eta erabateko merkatariak dira gaur egun. Iragarpen horietan, ikusiko duzu edukiaren gainkarga kezka nagusia da. Merkaturatzaileek teknologia baliatu behar dute, prozesu arinak txertatu eta negozioek eta kontsumitzaileek euskarri guztietan behar duten informazioa berriro bideratu behar dute helburua lortzea espero badute.
  3. bideratzeko - Omni-kanala izateaz gain, merkaturatzaileek edukia bideratu eta pertsonalizatu behar dute iritsi nahi dituzten irtenbideekin edo balio gehiago eraiki nahi duten bezeroekin harremanetan jartzea espero badute. Honek, berriro ere, horretarako tresnak eta estrategia eskatzen ditu. B2B konpainia batek, adibidez, erabilera kasuak, liburu zuriak eta helmuga orriak industria, lanpostu izenburuak edota negozio tamainak bideratzeko gai bada, edukia etorkizuneko negozioarentzat garrantzitsua izango da.

PAN Communications-ek laburbiltzen duen moduan:

Aurtengo iragarpenetan aipatutako lehen erronka zarata ebakitzeko eta gaur egungo merkatariari eskatzen zaion bezeroaren esperientzia maila emateko gaitasuna izan da.

PAN Komunikazioak
2020 CMO iragarpenak: edukiaren gainkarga, defentsa, bezeroen datuak eta pertsonalizazioa lehentasun nagusiak dira

Dudarik gabe. Helburu horiek lerrokatzeko talentua, baliabideak, prozesuak eta estrategiarik gabe, ziurrenik zure enpresa hari batetik zintzilik egongo da eraginkortasunik gabeko estrategia pila sortzen duen bitartean. Atzera pausua emateko garaia da marketin-prozesu arina hori askoz ere eraginkorragoa eta eraginkorragoa da.

CMO iragarpenak 2020

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.